DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Blip
Blip est une plateforme de communication basée sur l'IA qui crée des chatbots pour améliorer l'engagement client et automatiser le service. Elle optimise les interactions et la satisfaction.
LiveCaller
LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.
Document360
Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.
OneDesk
OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.
Bland AI
Bland AI automatise les appels téléphoniques entrants et sortants avec des agents d'IA personnalisables, améliorant la communication des entreprises.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
Hornbill
L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.
Vtiger
Vtiger est un CRM cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer les ventes, le marketing et le service client avec des outils d'automatisation et d'analyse.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Chative
Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.
Chaport
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
ProProfs
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
Glance
Glance facilite l'assistance client en direct via des solutions de co-navigation, partage d'écran et vidéo, intégrées à divers outils CRM.
Yext
Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.
Taalk AI
Taalk AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise et personnalise le support client via des outils vocaux et texte.
HappyFox
HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.
SpeakPipe
SpeakPipe permet de recevoir des messages vocaux de vos auditeurs directement sur votre site web, facilitant le contact et les retours.
CM.com
CM.com est une plateforme de communication qui intègre plusieurs canaux de messagerie pour faciliter les interactions entre entreprises et clients.
Talkative
Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.
Huggy
Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.
IrisCX
IrisCX simplifie les interactions client B2C en capturant les problèmes, en les documentant et en facilitant le dialogue avec des experts via des vidéos et des outils d'auto-évaluation.
Sinch Engage
Sinch Engage est une plateforme de communication unifiée qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via plusieurs canaux de messagerie.
Exotel
Exotel est une plateforme de communication qui facilite la gestion des appels commerciaux et optimise les interactions clients via des outils avancés et une intégration flexible.
SmatBot
SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.
Reve Chat
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
Gleen AI
Gleen AI est une application d'IA générative permettant de créer des agents et des chatbots pour automatiser les services client et améliorer la productivité, sans code.
klink.cloud
Klink.cloud est une plateforme de communication cloud qui centralise le service client via plusieurs canaux, optimisant l'expérience client et les opérations des centres d'appel.
Twig
Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.
Exly
Exly est une plateforme SaaS sans code pour créer et gérer des cours, des webinaires et des consultations, avec des outils d'automatisation et de paiement.