Page 5 - Alternatives - eDesk

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProproFS est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus heureux. Avec une suite complète d'outils, notamment le fabricant de formation, la base de connaissances, le fabricant de quiz, le fabricant d'enquête, le CRM, etc., le proprofs habilite les organisations pour améliorer l'apprentissage, rationaliser le soutien et stimuler la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans de délice client, ProproFS dessert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits Proprofs comprennent: - Training Maker - Quiz Maker - Maker d'enquête - Insights Qualaroo - chat en direct - Help Desk - base de connaissances - Gestion de projet - popups Picreel - BigContacts CRM - webinarninja - Courseninja Les outils intelligents Proprofs sont utilisés par de nombreuses sociétés du Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, et les utilisateurs de principaux établissements d'enseignement comme Phoenix, Harvard & Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne de premier plan avec la plus grande bibliothèque mondiale de tests et de quiz professionnels.

EX.CO

EX.CO

ex.co

Ex.co est la principale plate-forme d'expérience de contenu soutenue par Disney au monde qui permet à un éditeur, une marque ou une petite et moyenne entreprise de mieux s'engager avec différents segments d'audience grâce à une couche supplémentaire d'interactions personnalisées sur leur site Web. La mise à jour d'un site Web est un ascenseur lourd, mais l'utilisation de la plate-forme robuste et libre-service d'EX.CO facilite la création et la mise en œuvre de nouvelles expériences de site Web sans aucun développeur ou ressources de conception. Il offre une gamme complète d'expériences de la vidéo aux voyages assortis de produits aux urnes et enquêtes, et des centaines de modèles personnalisés pour répondre aux besoins de différentes industries.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Signpost

Signpost

signpost.com

Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automatisant 40 % des interactions via le libre-service, la résolution au premier contact avec un routage intelligent et en favorisant des expériences omnicanales entre clients et agents. Notre plateforme CRM ouverte minimise les coûts en agissant comme un enregistrement unique de vérité, en gérant et en contextualisant les données pour piloter des processus plus intelligents qui font évoluer l'entreprise. Kustomer IQ intègre l'IA dans toute la plateforme pour éliminer les tâches répétitives, éviter les questions faciles et proposer des expériences d'assistance qui satisfont les clients. Aujourd'hui, Kustomer est la plate-forme principale de certaines des plus grandes marques de service client telles que Ring, Glovo, Glossier et Sweetgreen. Basée à New York, Kustomer a été fondée en 2015 par les entrepreneurs en série Brad Birnbaum et Jeremy Suriel, a levé plus de 174 millions de dollars en capital-risque et est soutenue par des sociétés de capital-risque de premier plan, notamment : Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures et Social Leverage.

Kartra

Kartra

home.kartra.com

Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Terminus

Terminus

terminusplatform.com

L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.

Celonis

Celonis

celonis.cloud

Depuis 2011, Celonis a aidé des milliers d'entreprises parmi les plus grandes et les plus estimées au monde à générer un impact immédiat sur leur trésorerie, à améliorer radicalement l'expérience client et à réduire les émissions de carbone. Sa plateforme Process Intelligence utilise une technologie d'exploration de processus et d'IA de pointe pour présenter aux entreprises un jumeau numérique vivant de leurs processus de bout en bout. Pour la première fois, tous les membres d’une organisation disposent d’un langage commun sur la manière dont l’entreprise fonctionne, sur la visibilité sur l’endroit où se cache la valeur et sur la capacité de la capturer. Celonis a son siège à Munich, en Allemagne et à New York, aux États-Unis, avec plus de 20 bureaux dans le monde. En savoir plus sur celonis.com

Capacity

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

tool4seller

tool4seller

tool4seller.com

Tool4seller est un outil pour les vendeurs Amazon qui fournit des analyses de données et les traduit en rapports, résumés, tableaux de bord et graphiques pour aider les vendeurs à prendre de meilleures décisions opérationnelles. Les principales fonctionnalités incluent : la recherche de mots clés, l'optimisation PPC, les tendances des ventes, l'analyse des bénéfices, la gestion des stocks Expédié par Amazon et l'analyse des concurrents. Plusieurs plates-formes Web, iOS et Android sont disponibles en options.

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email est une boîte de réception d'équipe simple mais puissante. Il a été construit avec la familiarité d'un client de messagerie, il est donc facile à configurer et à utiliser pour toutes les équipes habituées à traiter les messages des clients par courrier électronique. Il est difficile d'être productif lorsque vous passez la moitié de votre temps à lire des e-mails et l'autre moitié à passer d'une plateforme à l'autre pour informer votre équipe de ces e-mails. Vous avez besoin d'une application unique qui vous aidera à avancer plus rapidement et à garder tout et tout le monde sur la même longueur d'onde. C'est la boucle. Il simplifie et organise toutes vos communications professionnelles entrantes dans une seule boîte de réception et vous permet, à vous et à votre équipe, de commander, de contrôler et de vous concentrer. Avec Loop, aucun message n'est manqué et votre équipe peut attribuer la propriété, discuter des e-mails des clients, échanger des fichiers, automatiser les flux de travail et gérer facilement les boîtes de réception partagées. Pourquoi ne pas l'essayer aujourd'hui ?

Arena

Arena

arena.im

Arena développe la prochaine génération d'outils d'engagement en direct propulsés par les données des premières parties, pour créer un public de confiance et en direct partout. Nos solutions - Chat en direct, blog en direct, Personas Arena) exploitent les fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux pour créer rapidement un engagement approfondi sur toute plate-forme que vous gérez. Plus de 20 000 clients font confiance à Arena pour rassembler leur public sur le Web, dans les applications ou lors d'événements en direct (ou les trois) pour s'engager avec le contenu, la communauté et le commerce.

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

Oublié, aide les organisations grandes et petites pour accélérer les ventes et rationaliser la prestation de services avec la planification des rendez-vous et les solutions d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un favori dans la réservation et le calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils de pointe conçue pour capturer, qualifier, engager et convertir des pistes avec une efficacité maximale et une réglementation - Sécurité conforme. Les pigistes, les propriétaires-opérateurs, les agents, les affiliés et les équipes internes dans chaque industrie comptent sur nous pour alimenter leurs ventes et marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, un sur un ou en équipe, en personne , à distance, ou les deux. Les possibilités d'écran et de poids, les acheminer automatiquement vers le personnel approprié, gérer les pools de ressources pour la collaboration d'équipe et les chambres de réserve ou l'équipement au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, sautez sur un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis améliorez votre plan. Commencez simple. Fermer incroyable.

Perpetua

Perpetua

perpetua.io

La plateforme média de vente au détail tout-en-un de Perpetua aide les marques à porter les performances publicitaires à un nouveau niveau. Nous vous fournissons les outils, l'automatisation et le contrôle dont vous avez besoin pour atteindre votre plein potentiel publicitaire sur Amazon, Walmart, Instacart et plus encore.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.

Jenji

Jenji

jenji.io

Fondée en 2015 à Paris, Jenji est une startup en pleine croissance. Jenji est l'un des leaders des solutions de gestion des dépenses professionnelles et de dématérialisation pour les entreprises. Elle propose des solutions de gestion des notes de frais, des indemnités forfaitaires et des frais professionnels destinées aux moyennes et grandes entreprises. Jenji a réinventé les solutions de gestion des dépenses en s'appuyant sur les technologies Cloud et IA pour créer une interface utilisateur accessible sur tous les appareils, partout dans le monde, offrant aux services financiers des données cohérentes et en temps réel.

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk est une application de messagerie texte professionnelle plus intelligente et plus simple. Nous aidons les organisations de toutes tailles à accomplir leur travail grâce à une application de messagerie texte professionnelle facile à utiliser, conçue pour le service, les ventes et l'assistance. Ajoutez des SMS à n’importe quel numéro de téléphone professionnel, y compris VoIP et lignes fixes. Utilisez la boîte de réception SMS d'équipe partagée et les diffusions massives de SMS de MessageDesk pour transmettre le bon message aux bonnes personnes, au bon moment. Rationalisez votre communication SMS et gagnez du temps grâce aux messages texte programmés, aux répondeurs automatiques basés sur des mots clés, à l'automatisation et aux modèles de messages texte pré-enregistrés.

Serviceform

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Vous avez des visiteurs sur votre site Web mais ne les convertissez pas en clients ? Changeons ça ! Serviceform aide les entreprises du monde entier à convertir les visiteurs de leur site Web en revenus. Cela se fait en combinant des outils de génération de leads, des analyses pour identifier le comportement des visiteurs du site Web et un CRM pour fournir une solution unique pour la conversion du site Web et la gestion des clients. Notre vision est d'être une entreprise leader mondial dont l'objectif est de repousser les limites de la génération de leads et de la communication en ligne. Nous voulons être le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Serviceform est une société SaaS basée en Finlande. Nous nous engageons à développer les meilleurs outils de génération de leads et d’analyse possibles. Nous voulons permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre des décisions éclairées et de développer leur entreprise de manière prévisible. Concernant notre technologie, nous fournissons une plate-forme logicielle tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier leurs processus de vente, de marketing et de support client. • Les 6 seuls outils de conversion de site Web dont vous aurez besoin : Chatbot, Chat en direct, Formulaire dynamique, Page de destination conversationnelle, Chatbot d'engagement, Popup et Barre flottante. • Outils de gestion : Flex xRM, planificateur Ourly Meeting, analyse de site Web et bannière Cookie. • Outils de communication : boîte de réception sociale, générateur de campagnes Email et SMS.

Seller Terminal

Seller Terminal

sellerterminal.com

Bienvenue sur Seller Terminal, votre solution complète pour récupérer les revenus perdus au sein de l'écosystème Amazon FBA. Forts d'un historique de réussite éprouvé, nous avons permis à plus de 1 000 vendeurs, marques, agrégateurs et entrepôts de reprendre le contrôle de leur activité Expédié par Amazon. Notre approche : Naviguer dans les complexités d'Amazon peut s'avérer difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de demander des remboursements. Nous comprenons les frustrations liées aux frais Expédié par Amazon surfacturés, aux écarts de stock et à d'autres problèmes pouvant entraîner une perte de revenus. C'est pourquoi Seller Terminal propose une suite complète de services de remboursement des vendeurs Amazon. Services que nous fournissons : Frais Expédié par Amazon surfacturés Remboursements Amazon Expédié par Amazon Modifications du poids et des dimensions Problèmes de quantité de commande Inventaire perdu Inventaire endommagé Expédition manquante de l'inventaire Retours client Retours Expédié par Amazon non reçus Frais Expédié par Amazon surfacturés Enlèvements Expédié par Amazon Comment ça marche : Notre processus est conçu pour faciliter la récupération de vos objets perdus. revenus une expérience transparente : Inscription : commencez par un audit gratuit et sans engagement. Recevez un rapport détaillant les remboursements disponibles. Connectez vos comptes : accordez-nous l'accès à vos comptes, nous permettant ainsi d'importer et d'auditer vos transactions Expédié par Amazon. Attribuer un agent de récupération : ajoutez notre agent de récupération dédié à vos comptes, qui déposera des dossiers en votre nom. Examinez votre inventaire : Seller Terminal examine méticuleusement les produits, l'inventaire, les commandes et les retours éligibles aux demandes de remboursement. Déposez votre dossier : vous recevez un rapport détaillé décrivant les retours d'argent pour chaque dossier. Obtenez votre argent : votre remboursement Amazon est directement déposé sur votre compte vendeur. Pourquoi choisir Seller Terminal : Audit gratuit et sans engagement : Commencez par un audit sans risque pour découvrir les fonds qu'Amazon vous doit. Tarification transparente : ne payez que 20 % des fonds récupérés, sans frais cachés. Agent de récupération personnel : bénéficiez d'un agent de récupération dédié et axé sur votre cas. Portail pour la transparence : notre outil de remboursement Amazon offre une vue claire des analyses de performances. Ne laissez pas votre argent durement gagné passer entre les mailles du filet. Rejoignez Seller Terminal aujourd'hui et prenez le contrôle de votre activité Expédié par Amazon. Votre parcours de rétablissement financier commence par une simple inscription : récupérez ce qui vous revient de droit !

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

Présentation de ControlHippo – la boîte de réception partagée WhatsApp ultime, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance. Son efficacité exceptionnelle donne du pouvoir à vos équipes en fournissant un accès ininterrompu aux numéros WhatsApp sur plusieurs appareils, conduisant à une transformation complète de la dynamique de communication. ControlHippo offre à votre personnel de vente et d'assistance une perspective globale et en temps réel des interactions avec les clients, offrant un point de vue à 360 degrés sur toutes les communications. Cette fonctionnalité inestimable garantit une surveillance sans effort et des réponses rapides aux demandes des clients, éliminant ainsi tout risque de mauvaise communication et de retards inutiles. De plus, la flexibilité inégalée de ControlHippo s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et d'applications, améliorant ainsi vos capacités de support client et optimisant l'efficacité globale de votre équipe. Préparez-vous à un tout nouvel échelon de productivité et à une satisfaction client accrue avec ControlHippo !

Runway Financial

Runway Financial

runway.com

Runway est le moyen moderne et intuitif de modéliser, planifier et aligner votre entreprise pour tous les membres de votre équipe. Des entreprises à forte croissance, notamment Superhuman, AngelList et 818 Tequila, font confiance à Runway pour gérer leurs opérations financières et prendre des décisions stratégiques en toute confiance.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.

SolarWinds

SolarWinds

solarwinds.com

Le Help Desk Essentials Pack est la combinaison de Solarwinds® Web Help Desk et de Dameware Remote Support. Ils s'intègrent pour vous faire gagner du temps en automatisant et en simplifiant les tâches d'assistance et de support informatique à distance. Fonctionnalités clés : • Gestion centralisée des tickets et des incidents • Gestion des actifs informatiques (ITAM) avec découverte automatisée et inventaire centralisé • Base de connaissances intégrée pour le libre-service • Gestion des modifications informatiques et workflows d'approbation personnalisables • Rapports, alertes SLA et enquêtes clients • Contrôlez à distance les systèmes Windows®, Mac OS® X et Linux® • Outils intégrés pour la surveillance du système, l'affichage du journal des événements et les diagnostics réseau sans lancer de session à distance complète • Accès à distance pour prendre en charge les utilisateurs finaux en dehors du pare-feu

Clickatell

Clickatell

clickatell.com

Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

ADLN

ADLN

adln.io

Adln.io est un outil de flux de travail puissant pour rationaliser votre support client et intégrer de manière transparente les applications avec Telegram et les messages automatisés, le tout au sein d'une plate-forme unique. Nous sommes là pour vous aider à transformer votre façon de faire des affaires.

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