Podium
podium.com
Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar est un outil d'analyse de comportement des utilisateurs sur les sites Web, offrant des fonctionnalités comme les cartes de chaleur et les enregistrements de session.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot est une application qui permet aux consommateurs de partager et consulter des avis sur des entreprises et services, facilitant ainsi la prise de décision d'achat.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey est une application qui permet de créer, distribuer et analyser des enquêtes pour recueillir des retours d'expérience et des avis.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
Yotpo
yotpo.com
Yotpo est une plateforme de marketing de commerce électronique qui aide les marques à engager et fidéliser leur clientèle via des campagnes d'e-mails, SMS et avis produits.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial est une plateforme qui collecte et affiche du contenu généré par les utilisateurs, comme des avis et photos, pour engager les clients sur les sites web.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Skeepers
octoly.com
Skeepers facilite la gestion des collaborations entre marques et influenceurs, optimisant le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Verint
verint.com
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk analyse les retours clients et employés en transformant des textes comme des enquêtes et des courriels en données exploitables et en déterminant les sentiments.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Shopper Approved aide les entreprises à collecter et gérer des avis clients, améliorant leur visibilité et réputation en ligne par une approche stratégique.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed est un agrégateur de médias sociaux qui permet de collecter et d'afficher du contenu généré par les utilisateurs sur un site web via des widgets personnalisés.
Sitejabber
sitejabber.com
SiteJabber est une plateforme d'avis qui aide les consommateurs à évaluer la crédibilité et la qualité des entreprises grâce à des critiques réelles.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor est un outil de marketing par e-mail qui permet aux utilisateurs de créer et d'envoyer des e-mails personnalisés grâce à des modèles et un éditeur simple.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Player XP
playerxp.io
Player XP collecte et analyse les données des joueurs pour fournir des insights sur les problèmes affectant les marques et les jeux des éditeurs et studios.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io aide les entreprises à collecter et gérer des avis clients pour améliorer leur réputation en ligne et automatiser leur marketing.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow est une plateforme de gestion de l'expérience omnicanale qui propose des outils d'enquête pour mesurer l'engagement des clients et des employés.
unitQ
unitq.com
L'application UnitQ aide les entreprises à gérer et améliorer les expériences numériques en analysant le retour des utilisateurs et en fournissant des insights basés sur l'IA.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI est une plateforme d'analyse des retours clients qui centralise les feedbacks et utilise l'IA pour générer des insights exploitables pour les équipes CX et produit.
Apex
apexscore.ai
Apex est une plateforme de recherche en IA qui analyse le comportement client pour améliorer l'expérience et identifier des domaines à optimiser dans le parcours client.
JustReview
justreview.co
JustReview est un outil de gestion des avis, permettant aux entreprises de collecter, afficher et analyser des avis clients provenant de multiples plateformes.
Stamped
stamped.io
Stamped est une plateforme d'automatisation marketing pour le commerce électronique, optimisant l'acquisition et la fidélisation des clients grâce aux avis et au contenu généré par les utilisateurs.
GoReminders
goreminders.com
GoReminders est une application qui permet d'envoyer des rappels automatisés par SMS ou e-mail pour les rendez-vous des clients, aidant ainsi à réduire les absences.
VOC.ai
voc.ai
VOC.ai est une plateforme d'IA pour le service client, offrant des analyses des commentaires et des besoins des clients, et permettant une collecte de rétroactions multicanaux.
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