Dolphin AI est une plateforme d'analyse des retours clients qui centralise les feedbacks et utilise l'IA pour générer des insights exploitables pour les équipes CX et produit.

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Pour les équipes chargées de l’expérience client et des produits, Dolphin AI regroupe les commentaires des clients dans une boîte de réception unifiée afin de faciliter la recherche et l’exploitation des informations utiles. Son IA détecte les thèmes récurrents, tandis que les flux de travail d’équipe aident les équipes à organiser et à partager leurs apprentissages. Utilisez-le pour repérer les problèmes et les demandes fréquents des clients, orienter les améliorations du produit et prendre des décisions centrées sur les clients. ([getdolphin.ai](https://www.getdolphin.ai/))

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