Millis AI

Millis AI est une plate-forme d'IA conversationnelle complète conçue pour améliorer les interactions des clients grâce à la reconnaissance vocale avancée et au traitement du langage naturel. Il offre une gamme de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de gérer efficacement les conversations, y compris des messages prédéfinis pour les lacunes de réponse, des réponses personnalisables et une intégration transparente avec divers outils commerciaux.

Les caractéristiques clés de Millis AI incluent sa capacité à gérer les tâches de gestion des appels telles que les transferts d'appels, la manipulation de la messagerie vocale et la terminaison automatisée des appels. La plate-forme prend en charge plusieurs modèles de langage pour générer des réponses, permettant une communication flexible et personnalisée. De plus, il fournit des paramètres pour la transcription de la parole en texte, la détection d'activité vocale et la synthèse du texte-parole, assurant des interactions audio de haute qualité.

L'application prend également en charge le changement de langue dynamique, permettant aux agents de s'adapter à différentes langues lors des conversations. Il comprend des outils pour gérer la confidentialité des utilisateurs et la collecte de données, en garantissant le respect des normes de confidentialité. En outre, Millis AI permet l'intégration des fonctions personnalisées et des webhooks, permettant aux entreprises d'adapter la plate-forme à leurs besoins et flux de travail spécifiques.

Dans l'ensemble, Millis AI propose une solution robuste aux entreprises qui cherchent à automatiser et à rationaliser leurs opérations de service client, offrant une expérience cohérente et personnalisée aux utilisateurs.