Page 10 - Alternatives - CBOT
AmplifyReach
amplifyreach.com
Plateforme d'automatisation conversationnelle multilingue pour les équipes de vente, de marketing et d'assistance ! AmplifyReach aide les marques et les entreprises à transformer le cycle de vie des clients entrants. Le produit AmplifyReach est utilisé par plus de 3 000 marques et entreprises, dont la société Fortune 500 du BFSI. * Notre solution multilingue, avec plus de 12 langues et un potentiel d'engagement de plus de 3,2 milliards de personnes, aide les marques et les entreprises à automatiser le processus traditionnel en plusieurs étapes de collecte de nouveaux clients potentiels, de vérification puis d'établissement de contact en quelques minutes. --> Une adoption de plus de 25 % de l'engagement entrant est observée dans les marques en direct --> Langues : anglais, allemand, français, espagnol, italien, mandarin/chinois, japonais, arabe, hindi, malais, bahasa indonésien, russe * La solution aide à faire évoluer les équipes Customers Success en automatisant les tâches récurrentes. --> Plus de 60 % d'automatisation des tâches récurrentes est possible dans un délai de 6 à 9 mois avec un retour sur investissement de 3 à 10 fois. * Plateforme d'intelligence augmentée - Solution unifiée avec un logiciel de chat en direct multilingue pour les humains avec un chatbot multilingue étroitement intégré. Le personnel humain utilise le même logiciel AmplifyReach sur les canaux Web, mobiles, sociaux et de messagerie tels que WhatsApp, Facebook Messenger. * Analyse unifiée approfondie des performances des chatbots et du personnel humain. * Intégration approfondie prête à l'emploi avec les CRM et les contacts pour ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot et plus de 1 000 autres options avec Zapier. Solutions de la plateforme AmplifyReach Catalyst * Chatbot - Créez un chatbot - Aucun code requis ! * LiveChat - Aide là où Chatbot ne peut pas ! * Classificateur - Améliorez vos applications avec Natural Language Classifier ! * Classification IAB - Classificateur contextuel - Solution AdTech * Core NLP - Intelligence contextuelle utilisant le moteur Core NLP
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna est une assistante de clôture virtuelle alimentée par l'IA pour les sociétés de titres ! Elle est intelligente, débrouillarde et toujours prête à aider : * Service client : répond aux questions générales et spécifiques aux fichiers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour Resware, SoftPro et RamQuest. * Saisie des commandes : ouvre de nouvelles commandes dans le système de production de logiciels de titres Resware, 24h/24 et 7j/7. * Clôture : crée des estimations des coûts de clôture de l'acheteur et des feuilles nettes du vendeur 24h/24 et 7j/7 (ResWare uniquement). * Traitement : collecte et traite les informations sur le vendeur/acheteur via Alanna Smart Forms. * Support : envoie de manière proactive des messages texte et des e-mails à toutes les parties à la transaction. * Ventes : permet des campagnes de marketing par SMS de masse pour le marketing après la clôture, la fidélisation des clients et les nouvelles affaires. * Marketing : agit en tant qu'ambassadeur de votre marque, guidant les consommateurs tout au long du processus de titre.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai est un outil d'intelligence artificielle qui fonctionne comme un agent téléphonique virtuel. Il offre des capacités de traitement des appels 24 heures sur 24, garantissant que les clients peuvent se connecter à leur convenance. Il est conçu dans un souci de flexibilité, permettant aux utilisateurs d'adapter le système pour répondre efficacement à leurs besoins spécifiques. L'une des principales propositions de valeur de Slang.ai est sa facilité de mise en place, permettant d'intégrer rapidement l'outil dans l'infrastructure de communication existante d'une entreprise. Cet outil se concentre sur la satisfaction du client, dans le but d'améliorer l'expérience client en répondant de manière fiable et rapide à ses demandes et demandes. Slang.ai convient aux entreprises de toutes tailles souhaitant optimiser l'efficacité et l'efficience de leurs télécommunications.
Mehery
mehery.com
Mehery est une jeune entreprise d'un an qui construit des solutions dans l'espace numérique. Elle a été fondée par une équipe de technocrates et de technologues possédant une expérience cumulée de plus de 100 ans et une vaste expérience dans la numérisation des systèmes d'entreprise, les parcours de transformation numérique des grandes entreprises et la création à grande échelle de systèmes de gestion des médias sociaux. Mehery est né de l'idée de démocratiser l'engagement client – informatif, acquisitif, proactif et réactif sur tous les actifs numériques d'une organisation. Nous pensons qu’une numérisation correcte et la possibilité de l’exploiter dans le cadre d’un non-événement sans code et axé sur le marketing numérique seront la clé du succès des entreprises à l’avenir. Nos clients sont nos partenaires dans des réussites mutuelles. Notre voyage ensemble ne fait que commencer.
Automatorr
automatorr.com
Les services d'Autotorr comprennent : * Recrutement de talents spécialisés pour des postes permanents, contractuels ou occasionnels. * Conseil, conseil et mise en œuvre à toutes les étapes de la conception, de la mise en œuvre et du support de la solution. * Nous proposons des solutions logicielles entièrement gérées qui résolvent les problèmes spécifiques à l'industrie. Ces solutions peuvent être déployées en quelques jours, de manière économique et garantissent un retour sur investissement. * Accédez à plus de 1 000 experts via notre marché des talents en ligne indépendant pour combler les lacunes de votre organisation ou mener à bien des projets dans les limites du budget et des délais.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum s'engage à aider les entreprises à multiplier par 10 leur capacité et à se libérer des tâches répétitives avec l'aide des assistants IA de back-office Arcos et Archie. En mettant l’accent sur la valeur commerciale, ils ont à cœur de rendre l’intégration de la technologie de l’IA dans les petites et moyennes entreprises facile, sécurisée et accessible. Fondée en 2016, Arcanum est basée à Wellington, en Nouvelle-Zélande.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice est une société de technologie CPaaS qui fournit des solutions technologiques d'IA automatisées via des plates-formes cloud programmables. Plum Voice permet aux clients de choisir parmi une suite d'agents vocaux virtuels intelligents (IVA) ou de solutions personnalisées - réponse vocale interactive (IVR), enquêtes, traitement des paiements, etc. - pour automatiser les tâches répétitives, les interactions avec les clients et les processus commerciaux dans un souci de rentabilité et économies de coûts.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI est ce que l’IA conversationnelle était censée être… Notre plate-forme d'entreprise, pilotée par l'IA générative et les grands modèles linguistiques (LLM) exclusifs, révolutionne l'expérience client grâce à des agents d'IA conversationnelle qui s'améliorent automatiquement. Notre mission est de démystifier l'IA, en la rendant accessible et simple à utiliser, en permettant aux entreprises d'exploiter leurs données, de faire évoluer leurs opérations et d'améliorer l'expérience client. En collaborant avec des entreprises du monde entier, telles que Viva, Kaizen Gaming, Edenred et Allianz, Moveo.AI a établi une solide présence aux États-Unis, en Grèce et au Brésil. Avec une portée mondiale couvrant plus de 20 langues, notre plateforme s'adresse actuellement à une base d'utilisateurs dépassant les 2 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
Mercury
mercury.ai
Mercury est une plateforme de messagerie et de chat en direct facile à utiliser, basée sur l'IA, pour l'automatisation de l'expérience client. Il permet aux entreprises de proposer des expériences client percutantes avec des résultats mesurables sur le chat sur le site Web, WhatsApp et Facebook Messenger. En utilisant l'IA conversationnelle pour alléger le fardeau des demandes de service répétitives des équipes en contact avec les clients, Mercury permet aux agents en direct de se concentrer sur des cas d'utilisation plus complexes. Les intégrations sans code avec les fournisseurs CRM, les plateformes de commerce électronique et les outils de conception de conversations permettent une connexion facile avec Mercury. Il donne aux équipes non techniques la possibilité de créer une automatisation de services sophistiquée avec une configuration minimale et une mise sur le marché rapide, et sans frais par siège pour les agents d'assistance par chat en direct.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX est une société de logiciels qui offre une expérience d'IA vocale de type Alexa aux entreprises afin d'optimiser leur canal téléphonique pour un meilleur service client. Flip CX est soutenu par Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen et Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Nous sommes Neocom, une jeune entreprise Saas dynamique qui s'efforce d'offrir une expérience client incroyable à chaque acheteur en ligne. Nous aidons les entreprises à aider leurs clients. Armés des dernières technologies, nous sommes une équipe exceptionnelle avec une vaste expérience. Notre solution de vente guidée basée sur l'IA vous permet d'engager vos visiteurs et de leur faire découvrir le produit idéal sur votre site Web. De plus, vous pouvez vous connecter avec eux via une fonction de courrier électronique automatique et analyser les données first et zero party que vous avez collectées au sein de la plateforme Neocom. Cela conduit à plus d’engagement, des taux de conversion plus élevés, des AOV plus élevés et moins de retours. Vous pouvez également optimiser d'autres départements comme le marketing ou les achats, en utilisant les informations générées via Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius est la plateforme d'expérience client sans code pour le commerce électronique et la vente au détail, alimentée par l'intelligence artificielle. Leur solution d'IA apprend et évolue continuellement à partir de chaque interaction au sein de leur réseau client, en tirant parti de plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis, de processus personnalisables et d'intégrations pour contribuer à la satisfaction des clients. Ils travaillent avec des entreprises de commerce électronique et de vente au détail avant-gardistes du monde entier, telles que ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa et bien d'autres, pour offrir une meilleure expérience client en ligne. Avec DigitalGenius, ils pourront : * Offrez un parcours d'achat fluide aux clients du commerce électronique * Favoriser l'excellence et la croissance future avec l'IA pour le commerce électronique * Gérez en toute confiance les pics de volume imprévisibles et saisonniers * Traiter et résoudre les problèmes de manière proactive avant que les clients ne les contactent * Répondre aux attentes des consommateurs en ligne et hors ligne * Mettre en œuvre et utiliser l'automatisation du commerce électronique à grande échelle * Donnez aux agents les moyens de servir avec succès les clients à chaque point de contact * Atteignez rapidement Zero Backlog grâce à l'automatisation du backlog Ils aident les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles avec : * Une plateforme d'IA de commerce électronique en constante évolution et amélioration, construite à partir des enseignements tirés auprès d'entreprises de commerce électronique avant-gardistes du monde entier. * Plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis spécifiquement pour le commerce électronique afin de gérer facilement les pics saisonniers et imprévisibles * Interactions proactives fournissant des informations à jour sur les livraisons et les retours * Meilleures pratiques apprises d'un réseau d'entreprises de commerce électronique les plus innovantes, permettant des réponses et des parcours sur mesure * Intégrations et processus personnalisables adaptés aux exigences des clients Accédez facilement à DigitalGenius : * Technologie Cloud (SaaS) * Toujours actif : 24h/24 et 7j/7 365 * Plusieurs langues sont disponibles * Installez-vous en 1 semaine avec des intégrations sans/low code * Canaux indépendants : libre-service, e-mail, robots, agents, proactifs, préventes et voix
NoForm.aI
noform.ai
Êtes-vous fatigué de perdre des clients potentiels à cause de formulaires de prospects fastidieux qui les éloignent de votre entreprise ? Amenez votre génération de leads et vos taux de conversion à de nouveaux sommets avec un fantastique assistant commercial IA ! NoForm.AI est votre meilleur agent commercial basé sur GPT-4 qui peut se lier d'amitié avec vos données en seulement 3 minutes. Qu'est-ce qui distingue NoForm.AI de la concurrence ? * Améliorer l'engagement. NoForm.A fournit des réponses instantanées, pré-qualifie les visiteurs et collecte efficacement vos coordonnées. * Pré-qualifiez vos visiteurs. Maximisez vos efforts en vous concentrant sur les prospects prêts à effectuer un achat plutôt que d'investir du temps dans des prospects qui pourraient ne pas se concrétiser. * Boostez la conversion des prospects. Oubliez les formulaires de site Web typiques et multipliez par 2 vos taux de conversion de prospects avec un assistant commercial IA personnalisé.
konversable
konversable.com
Konversable est une solution de chat puissante conçue pour ravir vos clients et convertir davantage de demandes. Notre solution peut être utilisée dans de nombreux cas d’utilisation différents. Le Konversable a été conçu pour aider nos clients de plusieurs manières : * Les clients pour lesquels la sauvegarde du chat en direct est activée peuvent désormais être informés des demandes de chat en direct entrantes via l'application et peuvent même discuter avec les utilisateurs directement depuis l'application. * Toutes les fonctionnalités de chat en direct présentes dans notre solution basée sur le cloud peuvent être utilisées dans l'application, y compris la possibilité de transférer des discussions entre départements et la création/insertion de réponses rapides pour améliorer la facilité d'utilisation. * Les clients peuvent être informés de toutes les pistes générées par leur bot, garantissant ainsi qu'elles peuvent être traitées rapidement. * Les transcriptions de discussion sur tous les canaux de messagerie peuvent être consultées là où elles sont connectées ; y compris les chats sur le site Web, les chats Whatsapp et les chats Messenger. Fonctionnalités réactives et proactives pour augmenter les demandes de renseignements, les discussions et les conversions.
Juji Studio
juji.io
Générateur de chatbot à IA cognitive sans code Juji Studio combine l'IA cognitive et la psychologie computationnelle avec une interface utilisateur graphique (GUI) intuitive pour permettre à quiconque de créer, déployer et gérer ses chatbots d'IA cognitive personnalisés sans code ni ressources informatiques requises. Obtenez facilement un délai de rentabilisation 100 fois supérieur. Contrairement à tous les autres chatbots IA, les chatbots IA cognitifs possèdent des compétences générales humaines avancées. Grâce à de telles compétences, ils peuvent écouter activement leurs utilisateurs et réagir avec empathie. Ils peuvent également lire entre les lignes et déduire automatiquement les caractéristiques uniques de chaque utilisateur à partir des conversations, telles que les traits de personnalité et les compétences générales des Big 5, et utiliser ces informations pour personnaliser profondément leurs services pour chaque utilisateur. Juji Studio a été utilisé pour automatiser des tâches d'engagement humain diverses et complexes, telles que les entretiens, la formation/tutorat et la présentation d'informations convaincantes, dans différents domaines, notamment l'éducation, la santé et la gestion des talents.
Arsturn
arsturn.com
Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour interagir avec leurs clients. Arsturn AI apparaît comme une solution de pointe, proposant des chatbots ChatGPT personnalisés qui peuvent être intégrés sans effort à votre site Web. En seulement une minute de configuration, Arsturn AI promet de révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec les visiteurs en fournissant une assistance instantanée et en améliorant l'expérience utilisateur. Arsturn AI exploite la puissance de l'IA conversationnelle pour fournir aux utilisateurs un chatbot hautement interactif et réactif. Voici un aperçu des mécanismes sous-jacents : * Utilise le traitement avancé du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux requêtes des utilisateurs. * S'adapte à la voix de votre marque pour maintenir une cohérence dans la communication. * Offre une interaction en temps réel, garantissant que les visiteurs du site Web reçoivent une assistance immédiate. Les solutions ChatGPT d'Arsturn AI regorgent de fonctionnalités qui répondent à divers besoins commerciaux. Entrons dans les détails : * Chatbots personnalisés : conçus sur mesure pour s'aligner sur le message et les objectifs de votre marque. * Assistance instantanée : fournit des réponses immédiates aux demandes des clients, améliorant ainsi leur expérience. * Génération de leads : engage les prospects via des dialogues interactifs, en capturant efficacement les leads. * Assistance virtuelle : agit en tant que représentant en ligne, guidant les utilisateurs à travers votre site Web. Les avantages comprennent : * Engagement amélioré des utilisateurs conduisant à une meilleure satisfaction client. * Augmentation des taux de conversion grâce à des interactions proactives avec les clients. * Économies de coûts sur le support client grâce aux réponses automatisées.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai est une plate-forme basée sur le cloud conçue pour créer, héberger et faire évoluer des agents en langage naturel.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo est une plateforme renommée, puissante et flexible, qui permet aux professionnels et aux entreprises de créer et de publier leurs robots sur plusieurs canaux. Nous avons fondé Xenioo début 2017, avec pour mission de fournir la plateforme de chatbot la plus rapide et la plus complète possible. L'approche de création de chatbot de Xenioo étant un modèle de type "design first", vous pouvez créer votre chatbot sans avoir besoin de sélectionner au préalable votre plateforme cible. Une fois la conception terminée, vous pouvez la déployer simultanément sur plusieurs canaux. Xenioo prend en charge la publication sur les canaux suivants : Site Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp et Slack. Xenioo a tous les outils. Tout ce que vous devez donner, c’est un certain degré d’engagement et de créativité.
Flow XO
flowxo.com
Créez un chatbot sans aucune compétence en codage requise pour interagir avec vos clients sur une gamme de plates-formes différentes.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot est une plate-forme d'IA conversationnelle de bout en bout basée sur l'IA générative, basée sur SaaS et « sans code », qui aide les Fintechs et les entreprises à automatiser le support client, à améliorer l'expérience client et l'intégration numérique grâce à des chatbots et des voicebots alimentés par l'IA. Sa plate-forme DIY « No Code » qui permet de créer des robots hybrides à l’aide d’outils avancés de création de flux de travail et d’IA conversationnelle. Floatbot a reçu le prix Emerge50 au NPC [Nasscom Product Conclave] dans 10 catégories. Floatbot est dans le top 5 de la catégorie SaaS ! IDC présente Floatbot comme innovateur pour les services bancaires et financiers en Inde [11 décembre 2019] Les robots développés dans Floatbot peuvent être lancés sur le portail Web, les applications mobiles (iOS et Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot prend également en charge la parole en texte et la synthèse vocale pour les Voicebots. Floatbot est intégré au Contact Center pour Voicebot. Floatbot est une plate-forme hybride, l'une des très rares au monde, qui permet le développement de Chatbot et Voicebot omnicanal en quelques heures, où une Fintech ou une banque peut développer plusieurs robots qui interagiront ou converseront avec le client via les canaux de chat et de voix, à différentes phases de leur parcours [Support client, validation des leads, vérification KYC, échange de points de fidélité, rappels de paiement, boucle de rétroaction, ventes croisées/ventes incitatives de produits, etc.]. Floatbot permet aux utilisateurs de basculer de manière transparente entre le canal vocal et le canal de discussion tout en conservant les sessions et le contexte passés.
TextIt
textit.com
TextIt permet à quiconque de créer visuellement des applications SMS et vocales interactives partout dans le monde. Au cœur de TextIt se trouve notre moteur de flux exclusif. Grâce aux flux, n'importe qui peut configurer ou modifier une application SMS ou vocale complexe sans avoir besoin d'un programmeur ou d'une société de conseil coûteuse. En utilisant un téléphone Android de base, vous pouvez lancer des applications SMS instantanément dans n'importe quel pays tout en évitant des coûts d'installation coûteux ou une assistance technique externe.
Mongoose
hellomongoose.com
Du texte au chat, faites en sorte que chaque message compte. Mongoose estime qu'avoir les bonnes communications entre les bonnes personnes au bon moment aide les étudiants, les anciens et le personnel à atteindre leurs objectifs et leurs aspirations. Les collèges et universités bénéficient d'une augmentation de 200% de l'enquête, d'un taux de rétention des étudiants de 98%, et ont doublé les dons avec Cadence, la première et la seule solution de l'industrie construite par des professionnels de l'urgence plus élevée pour les leaders de la SDE plus élevés. Les solutions d'engagement Cadence permettent aux établissements de 750+ des établissements pour faire progresser et inspirer la réussite des étudiants en augmentant les dons d'inscription, d'engagement, de rétention et d'anciens élèves.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic est une plateforme d'engagement client qui permet aux organisations de ravir leurs clients avec des expériences omnicanales remarquables. Il rationalise les conversations à chaque point de contact tout au long du parcours client en unifiant les canaux de communication, les applications de messagerie et les chatbots. Les solutions d'Unifonic intègrent les canaux de communication client, notamment le texte, la voix, la messagerie et le Web, dans une plate-forme unique qui permet aux entreprises de créer des relations clients plus solides. À mesure que de nouveaux canaux émergent et que les préférences des utilisateurs évoluent au fil du temps, les organisations s'appuient sur Unifonic pour maximiser l'engagement client et optimiser le retour sur investissement de la communication. Des SMS pour les services bancaires en ligne au support client WhatsApp, Unifonic permet aux organisations de transformer leurs expériences client tout en leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales sans entretenir d'infrastructures de communication coûteuses. Unifonic connecte les entreprises locales avec leurs clients. Cela comprend des banques, des institutions financières et des entités gouvernementales de premier plan au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, ainsi que des prestataires de soins de santé, de vente au détail et de commerce électronique, ainsi que des prestataires de transport et de logistique du monde entier. Forte d'une expertise éprouvée sur les marchés émergents depuis 2006, Unifonic s'engage à offrir l'excellence en traitant plus de 10 milliards de transactions annuelles pour des millions de destinataires dans plus de 160 pays, soutenue par une présence d'entreprise locale dans cinq pays et une équipe dédiée de plus de 300 professionnels au service de clients 24 heures sur 24. /7. Pour plus d'informations sur Unifonic, veuillez visiter https://www.unifonic.com/.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot est un chatbot Messenger et un outil d'automatisation Instagram DM. C'est l'un des meilleurs outils d'automatisation de chatbot disponibles sur le marché. Il possède des fonctionnalités supplémentaires uniques à SocialNowa et qui ne sont pas fournies par beaucoup de ses concurrents. Comme la liste illimitée de contacts/abonnés, plusieurs robots et le planificateur de médias sociaux. Avec SocialNowa Chatbot, créer des entonnoirs Chatbot est facile et aide à convertir les offres très rapidement. L'outil permet aux entrepreneurs de vendre très simplement le produit ou les services à l'intérieur du chatbot grâce à son intégration à de nombreuses passerelles de paiement. Il contribue également à augmenter les ventes de produits et aide les clients à trouver le bon produit dans les DM de Facebook Messenger et Instagram. SocialNowa permet aux entreprises de répondre automatiquement aux questions sur les produits, de créer des quiz sur les produits et d'envoyer les clients au point d'achat. SocialNowa Chatbot peut aider à réduire considérablement les coûts d'acquisition de clients. Les autres fonctionnalités incluent - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Commentaire automatique d'Instagram - Répondre au commentaire automatique de Facebook - Répondre Fonctionnalité de commerce électronique Magasin de produits numériques Planificateur de médias sociaux Générateur de flux de glisser-déposer visuel Diffusion d'abonnés Fonctionnalité de chat en direct Messenger Opt dans le formulaire Modèles de chatbot Comparaison de sites Web ( À venir) Recherche de hashtags (à venir) Facebook Interest Explorer (à venir) GMB Manager (à venir) Data Insight Analytics Feuille Google intégrée
Futr
futr.ai
Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory est un assistant de support client basé sur l'IA qui aide votre entreprise à automatiser les communications avec les clients et à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 sans délai, transformant chaque interaction en une expérience client parfaite. Propulsé par l'IA conversationnelle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, Hoory va au-delà de l'automatisation. Il comprend l'intention du client, fournit des réponses pertinentes et améliore la fidélité de la clientèle, tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts de l'entreprise. Et en plus de ses capacités avancées d'IA, Hoory fait également office de boîte de réception partagée, offrant à vos agents un moyen transparent de communiquer avec les clients. Principales fonctionnalités ● Boîte de réception Prenez en charge toutes vos communications clients grâce à ce système de gestion complet où vous pouvez - effectuer et suivre toutes les interactions clients - demander à vos agents de prendre en charge les conversations depuis votre assistant IA - accéder aux historiques de conversations de vos clients et à d'autres données (y compris les informations de contact, l'emplacement et d'autres identifiants) - filtrer les conversations par balises, statut de requête, destinataires, emplacement, etc. - analyser l'historique de navigation et d'activité des utilisateurs pour mieux comprendre leur parcours - organiser les conversations en ajoutant des balises et des notes - marquer les conversations prioritaires avec une étoile pour mieux identifier vos utilisateurs sélectionnés ● Formation Entraînez votre assistant IA à fournir une assistance précise et efficace à vos clients - identifiez les requêtes courantes des clients et apprenez à Hoory à fournir des réponses instantanées à chaque question - rendez les conversations plus interactives et utiles en ajoutant des boutons, liens et images - personnalisez chaque interaction en demandant à Hoory d'utiliser le nom des clients, de référencer leur emplacement, etc. ● Collaboration en équipe Invitez les membres de l'équipe à utiliser votre assistant IA ensemble et à soutenir les clients de manière collaborative. Gérez les autorisations individuelles et attribuez des tâches spécifiques aux bons experts. ● Style de widget personnalisable Hoory pour correspondre à votre identité de marque en nommant votre widget, en choisissant l'une des nombreuses options d'avatar et en configurant la bonne palette de couleurs. ● Reconnaissance vocale Offrez à vos clients davantage d'options de communication en demandant à votre assistant IA de convertir sans effort la parole en texte et vice versa. Fonctionnalités à venir ● Personnes Accédez à l'ensemble de votre base de clients dans l'application Contacts avec une recherche avancée pour afficher et gérer toutes les interactions avec les utilisateurs finaux. ● Support multilingue Vous travaillez sur un marché multilingue ? Fournissez un support client dans plus de 100 langues en formant Hoory dans plusieurs langues à la fois, tout en créant un dialogue unique. ● Formulaires Collectez davantage d'informations sur les clients et tirez le meilleur parti de votre assistant IA en utilisant des conversations pour déclencher les bons formulaires de collecte de données. ● Entités Offrez une personnalisation plus élevée en créant des entités personnalisées et en permettant à votre assistant IA de reconnaître ces entités (par exemple, pays, e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte, etc.) dans les requêtes des clients et d'entreprendre des actions conditionnelles en fonction de celles-ci. ● Dialogues Demandez à votre assistant de mener des conversations en plusieurs étapes et de créer des dialogues engageants avec vos clients.
Pega
pega.com
Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.
Octane AI
octaneai.com
L'IA qui développe votre activité de commerce électronique Plus de 3 000 marchands Shopify utilisent Octane AI pour alimenter les entonnoirs de quiz IA et AI Insights. Un demi-milliard de revenus générés et en cours.
Certainly
certainly.io
Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.