Page 21 - Entreprise - Applications les plus populaires - Djibouti

Roamap

roadmap.space

Roamap est un logiciel de gestion de produits pour les équipes SaaS. Utilisez les commentaires des clients et les métriques Saas pour prendre des décisions basées sur les données concernant votre produit.

Insocial

insocial.eu

Avec Insocial, les utilisateurs donnent la parole à leurs clients. Ils peuvent envoyer des enquêtes efficaces et faciles à remplir tout au long du parcours client. Les résultats peuvent être analysés dans des tableaux de bord personnalisés, permettant aux utilisateurs de commencer à agir. Insocial aide à transformer les entreprises en créant une expérience omnicanale. Enfin, il permet aux utilisateurs de présenter les avis des clients, stimulant ainsi les ventes en ligne. Insocial permet de recueillir les commentaires des clients à tout moment du parcours client, fournissant ainsi des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour optimiser l'expérience client. Ce qui le rend unique, c'est son service personnalisé et flexible. Il contribue à transformer les organisations en entités entièrement axées sur le client, qui surpassent leurs concurrents en termes d'expérience client.

InputKit

inputkit.io

InputKit est un logiciel web d'expérience client spécialisé en suivis de satisfaction client et évaluation du personnel. L'entreprise a été fondée en 2017 par Philippe et co-fondée par Jean-Philippe Fong. Nous aidons plus d'une centaine d'entreprises au Québec qui ont tout un point en commun: offrir la meilleure expérience client et être les meilleurs dans leur industrie.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable est l'un des principaux fournisseurs SaaS spécialisé dans le regroupement et l'analyse de grandes quantités d'avis et de commentaires à l'aide de techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP). Il consolide à la fois les sources publiques (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) et les ensembles de données privés/internes sur une plateforme unifiée. Tirant parti d'une technologie de pointe et de fonctionnalités uniques, il permet aux utilisateurs de passer au crible le désordre, d'identifier les informations clés et les points faibles des clients. La plateforme propose des analyses personnalisées, qu'il s'agisse d'examiner des perspectives mondiales, régionales ou locales. L'expérience de chaque client est personnalisée et leurs commentaires génèrent des améliorations continues, garantissant que les objectifs sont toujours à portée de main.

Crowd

crowdapp.io

Crowd aide les équipes à prendre des décisions en toute confiance en matière de produits, de conception et de marketing grâce à des informations utilisateur instantanément exploitables.

Obkio

obkio.com

Obkio est une solution SaaS de surveillance des performances réseau et de dépannage réseau qui permet aux professionnels de l'informatique de disposer d'outils simples d'intelligence des performances réseau et des applications pour identifier et résoudre de manière proactive les problèmes de réseau en quelques minutes et optimiser l'expérience de l'utilisateur final.

Cemoh

cemoh.com

Cemoh vous aide à embaucher les meilleurs spécialistes du marketing local pour travailler au sein de votre entreprise. Consultants, indépendants ou permanents. Embauchez des spécialistes du marketing maintenant.

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI est une entreprise innovante spécialisée dans l'IA conversationnelle pour les télécommunications. Nous révolutionnons le secteur des centres d'appels avec des agents téléphoniques pilotés par l'IA qui peuvent non seulement fournir un service client exceptionnel, mais également générer des transactions et conclure des ventes. Grâce à des techniques avancées d'apprentissage automatique et à la compréhension du langage naturel, nos agents IA sont si sophistiqués qu'il est presque impossible de les distinguer d'un interlocuteur humain. Grâce à une automatisation intelligente, nous optimisons les processus de flux de travail et améliorons l'efficacité et la productivité de nos clients. Notre technologie repose sur des algorithmes de pointe qui s’adaptent en permanence à la dynamique conversationnelle.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp est un portail d'observabilité unifié. Dites adieu aux angles morts et aux silos de données. Grâce au maillage de données et à la visualisation de données de pointe, SquaredUp offre aux équipes informatiques et d'ingénierie un seul endroit pour voir tout ce qui compte. Rassemblez les données de votre pile technologique sans avoir à vous soucier du déplacement des données. Contrairement à d'autres outils de surveillance et d'observabilité qui s'appuient sur un entrepôt de données, SquaredUp laisse vos données là où elles se trouvent, en se connectant directement à chaque source de données pour indexer et assembler les données à l'aide d'un maillage de données. Les équipes disposent d'un seul endroit où elles peuvent rechercher, visualiser et analyser des données sur tous leurs outils. Prenez le contrôle des performances de l’infrastructure, des applications et des produits avec une visibilité unifiée. Apprenez-en plus sur squaredup.com Ce que vous obtenez : > Visualisation de données de pointe > Accès à plus de 100 sources de données > Toute source de données personnalisée via l'API Web > Observabilité multi-cloud > Surveillance des coûts > Tableaux de bord illimités > Moniteurs illimités Principales fonctionnalités : > Out Tableaux de bord prêts à l'emploi > Concepteur de tableaux de bord simple et flexible > Surveillance en temps réel > Vues globales de haut niveau > Analyses d'objets > Notifications (Slack, Teams, e-mail, etc.) > Analyses SQL Gratuites pour jusqu'à 3 utilisateurs. Rendez-vous sur SquaredUp - Le portail d'observabilité unifiée pour en savoir plus >>> https://squaredup.com/ Nous avons également un produit SCOM dédié, Dashboard Server for SCOM. Consultez notre page produit pour découvrir comment nous aidons à transformer SCOM avec une visibilité de bout en bout >>> https://ds.squaredup.com/ Pour découvrir quel plan vous convient le mieux, rendez-vous sur >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter fournit à la bonne équipe les bonnes informations au bon moment, les aidant ainsi à agir lorsque cela compte le plus. Son format conversationnel génère 8 fois plus d'engagement que les enquêtes traditionnelles, donnant à la marque les outils nécessaires pour améliorer l'expérience client et employé avec intention.

PerfAgents

perfagents.com

Surveillance synthétique d'entreprise basée sur l'IA qui surveille les mesures de disponibilité et de temps de réponse de vos applications Web 24 heures sur 24 et partout dans le monde.

Hyperping

hyperping.com

Hyperping est une plateforme de surveillance et un service de page d'état. Nous vérifions périodiquement vos sites Web et vos API par rapport à nos serveurs et vous envoyons des notifications instantanées lorsque nous détectons une panne. Recevez des alertes instantanées par e-mail, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord et plus encore. Invitez votre collègue à partager des rapports et des alertes. En plus du suivi, nous proposons un service Status Page permettant d'afficher l'état de vos services dans une page dédiée, hébergée sur notre plateforme, avec votre propre domaine personnalisé.

PageVitals

pagevitals.com

Surveillance très simple des performances du site Web pour les équipes qui souhaitent disposer d'un site Web plus rapide et mieux classé. Essayez gratuitement dès aujourd'hui, aucune carte de crédit n'est nécessaire. Meilleur classement avec un site Web ultra-rapide. PageVitals surveille votre site Web avec des rapports Lighthouse, CrUX et des tests sur le terrain.

Callexa

callexa.com

Le grand nombre de possibilités d'intégration disponibles font de Callexa Feedback l'outil idéal pour réaliser des enquêtes NPS. Réagissez rapidement aux plaintes, mesurez la performance globale de votre support et collectez des informations précieuses pour améliorer davantage vos services. Callexa Feedback est votre choix si vous souhaitez identifier la perception que vos clients ont de votre entreprise.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer propose des micro-enquêtes sans friction et des widgets de rétroaction NPS qui surpassent considérablement les enquêtes longues traditionnelles. Les enquêtes Asklayer peuvent être affichées sur des sites Web, envoyées par e-mail et accessibles via un lien ou un code QR. Ses micro-enquêtes sont amusantes et moins intimidantes que les enquêtes longues, encourageant les utilisateurs à interagir. Chaque interaction est capturée et les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre de formulaire à la fin, garantissant ainsi une capture maximale des données sans perturber l'expérience de navigation. Des coupons peuvent être générés en temps réel pour motiver les utilisateurs à répondre à des enquêtes, et les e-mails peuvent être capturés et pré-segmentés en fonction de leurs réponses pour une génération de leads puissante. Asklayer peut se connecter à de nombreux services et marquer les utilisateurs en fonction de leurs réponses pour faciliter la sensibilisation, le marketing et la gestion par la suite. Asklayer croit fermement que les données doivent appartenir à ses utilisateurs. Toutes les données brutes de l'enquête sont mises à disposition pour l'exportation et l'auto-analyse. Certaines de ses fonctionnalités avancées incluent : - 15+ types de questions - Logique de branchement - Marquage des utilisateurs en fonction des réponses - Calcul des scores NPS et CSAT - Graphiques avec moyennes mobiles - Tableau croisé des résultats - E-mails post-achat - Et bien plus encore ! Les cas d'utilisation courants incluent : - Enquêtes - Sondages - Questionnaires - Génération de leads avec auto-segmentation - Etude de marché - Suivi NPS et CSAT - Enquêtes par courrier électronique de suivi post-achat - Commentaires sur les pages et enquêtes d'amélioration - Enquêtes d'attribution

Appzi

appzi.com

Ils aident les startups et les entreprises SaaS à créer de meilleurs produits en facilitant les commentaires des utilisateurs. Il ne fait aucun doute que quiconque crée un site Web ou un produit a besoin de commentaires. Le problème est que les outils disponibles aujourd’hui ont tendance à être soit trop limités, soit trop complexes, mal conçus ou tout simplement trop chers. Ils créent un outil de commentaires magnifique, facile à utiliser, simple et abordable qui aidera les utilisateurs à capturer les bugs, les suggestions et les commentaires sur leurs produits.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Développez votre entreprise grâce à vos clients satisfaits ! Testimonial Tree vous aide à rassembler et partager vos meilleurs commentaires clients sur des sites qui vous permettent d'obtenir plus de références Testimonial Tree est un produit innovant permettant à votre entreprise d'utiliser les médias sociaux comme outil de marketing pour promouvoir de nouveaux produits et services. Des solutions pour petites entreprises aux solutions d'entreprise, Testimonial Tree aidera vos clients à promouvoir votre entreprise pour vous.

Segmanta

segmanta.com

Grâce à son « Declarative Data Hub » innovant, Segmanta permet aux marques de collecter des données clients autodéclarées consensuelles et conformes et de proposer des expériences personnalisées très efficaces à grande échelle. La plate-forme de collecte de données de Segmanta, axée sur la confidentialité, permet à ses clients Fortune 500 de bouleverser les pratiques marketing et publicitaires vieilles de plusieurs décennies, fondées sur des données propriétaires et tierces, prouvant que la confidentialité et la personnalisation peuvent non seulement coexister, mais qu'elles augmentent en réalité le retour sur investissement et la clientèle. loyauté.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights crée des logiciels pour aider les entreprises à collecter et à activer les commentaires des clients sur leurs canaux numériques.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance vous aide à recueillir les commentaires des clients de la manière la plus simple possible ! Notre kiosque de commentaires One Tap Smiley et notre enquête sur les signatures de courrier électronique sont tous deux conçus pour permettre aux clients de fournir facilement des commentaires, et toutes les réponses sont visibles dans un tableau de bord centralisé. Obtenez les commentaires dont vous avez besoin sans tracas.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv est une plateforme d'expérience client qui aide les entreprises à collecter les NPS, les CSAT et les commentaires des clients en général, à les analyser à l'aide de l'IA et à découvrir des informations exploitables pour la croissance de l'entreprise. Grâce à son produit, les utilisateurs peuvent créer des enquêtes, les envoyer via plusieurs canaux (e-mail, WhatsApp, Web-Embed, etc.), puis analyser les réponses sur un tableau de bord alimenté par l'IA. Les marques utilisent ces commentaires pour améliorer leurs produits et processus existants, rassembler des idées pour de nouveaux lancements et convertir les détracteurs en promoteurs. Affiniv est abordable, facile à utiliser et comprend une assistance d'intégration 1:1. Il s'agit d'une entreprise SaaS amorcée axée sur la création d'un produit de haute qualité pour sa clientèle mondiale, avec l'expérience client au cœur de sa mission.

Erisna

erisna.com

Erisna est un catalogue de données d'entreprise et une plateforme de découverte qui permet aux analystes de données, aux ingénieurs de données, aux data scientists et aux gestionnaires de données de tirer le meilleur parti de leurs données. Connectez Erisna à diverses sources de données telles qu'Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL et SQL Server pour créer votre dictionnaire de données, détecter automatiquement les données sensibles, automatiser la découverte de données, recueillir les exigences du pipeline de données et améliorer la gouvernance des données. le tout en un seul endroit. Notre plateforme aide les organisations à augmenter leur productivité, à réduire les risques réglementaires, à prendre de meilleures décisions et à réduire considérablement leurs coûts. Créez votre compte Erisna et demandez une démo dès aujourd'hui !

Askem

askem.com

52% des visiteurs Web ne trouvent pas ce qu’ils cherchent. Pour découvrir exactement ce dont les internautes ont besoin en matière de contenu de site Web, ils peuvent se tourner vers Askem. Askem est un logiciel de maintenance de contenu conçu pour garantir que le contenu du site Web est pertinent, précis et à jour, en utilisant des mesures quantitatives et des commentaires qualitatifs des utilisateurs. Sa mission est d’aider les équipes numériques d’aujourd’hui à réussir dans leur contenu Web et leur expérience utilisateur. Askem bénéficie actuellement de la confiance d'organisations telles que le Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, la police du Bedfordshire, le Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, l'Association of the British Pharmaceutical Industry et la Community Union, entre autres.

Select Star

selectstar.com

Select Star est une plateforme de métadonnées intelligente qui analyse et documente automatiquement vos données. Du catalogue de données au traçage, en passant par l'analyse de l'utilisation et les assistants IA, Select Star fournit un portail de données facile à utiliser, où les équipes de données peuvent gouverner et gérer leurs données de manière automatisée. Aujourd'hui, Select Star est utilisé comme co-pilote des équipes de données pour la gouvernance des données, la migration des données, l'analyse en libre-service/démocratisation des données et les initiatives d'optimisation des coûts.

QaizenX

qaizenx.com

Une expérience client, employé et communautaire incroyable est la clé. Obtenez des commentaires, agissez en fonction des informations et rendez-les exceptionnels. QaizenX est une plateforme de feedback en ligne de nouvelle génération qui répond au mieux aux besoins de base en matière de feedback. Sa solution propose une gamme de modèles prédéfinis et personnalisés que vous pouvez utiliser pour mener des enquêtes de rétroaction dans des domaines commerciaux tels que la satisfaction client, l'engagement des employés, les études de marché, l'expérience communautaire, etc. Grâce aux systèmes de reporting avancés et à la visualisation des données de QaizenX, vous pouvez prendre des décisions plus judicieuses. Les principales fonctionnalités comprennent : - Plateforme de commentaires facile à utiliser - Créez des formulaires de commentaires transparents - Variété de questions prédéfinies - Modèles de cas populaires prêts pour l'enquête - Multilingue, multi-appareil - Facile à intégrer dans les e-mails et sur le Web - Personnalisation de la marque : passepoil, réflexion de la marque, thème personnalisé - Sauter la logique, le remplissage automatique, les expressions - Suivi des résultats en temps réel - Rapport filtré, par question ou par démographie, etc. - Analyses avancées, tableaux croisés, sentiments, etc. - Exportez ou partagez des données avec votre équipe - Personnalisable pour n'importe quelle industrie - Petites et moyennes entreprises (PME) - Gouvernement - Santé/Hôpital - Voyages et tourisme - Hôtels & Restaurants - Vente au détail - Éducation - Événements et expositions - Franchisé

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Système de commentaires des clients et application d'enquête. Rapports de commentaires en temps réel, analyses d'enquête étonnantes. piHappiness est un système de gestion des retours clients disponible sur tablettes iPad et Android. Créez de superbes formulaires de commentaires et personnalisez-les – personnalisez tout. Recevez des commentaires en personne ou via un kiosque d’enquête mis en place. Consultez des rapports perspicaces, utilisez la boîte de réception des réponses pour analyser et prendre des mesures en fonction des commentaires des clients. Avec les rapports et les alertes en temps réel de piHappiness, vous pouvez surveiller chaque retour et avis de vos clients. Agissez sur les commentaires des clients pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer l’expérience client.

Responster

responster.com

Responster est un outil d'enquête magnifique et facile à utiliser qui aide les entreprises et les organisations à interagir plus efficacement avec leurs clients, partenaires et employés. Il offre aux utilisateurs la clarté, la collaboration et le contrôle nécessaires pour faire du feedback un élément naturel du développement des produits, des services et de l'entreprise. Responster est fier d'être axé sur l'utilisateur dans tout ce qu'il fait et travaille toujours dur pour itérer et améliorer son produit. L'entreprise s'efforce d'être un leader en matière de développement commercial basé sur le feedback et d'améliorer continuellement son soutien aux organisations qui souhaitent prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées. Responster aide ses clients : * Créez des enquêtes de marque uniques en leur genre qui s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil moderne. * Augmentez les taux de réponse aux enquêtes grâce à d'excellentes expériences utilisateur. * Obtenez des informations exploitables en temps réel. * Prenez des décisions plus rapides et meilleures, basées sur les données.

Recollective

recollective.com

Recollective est la plateforme de recherche qualitative par excellence avec une mission simple : vous aider à mener vos recherches, à votre façon. Les chercheurs choisissent Recollective en raison de la flexibilité qu’offre notre plateforme. Des tests et parcours clients à l'idéation et à l'expérience utilisateur, la plateforme Recollective vous aide à donner vie à n'importe quelle méthode de recherche. Avec la suite la plus complète de fonctionnalités asynchrones et en direct combinées dans une seule plateforme intuitive, il est facile d'effectuer les recherches que vous aimez et de découvrir les informations dont vous avez besoin.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab est une société mondiale d'études de marché et d'informations à croissance rapide qui remet en question le statu quo en matière d'informations. En associant une technologie évolutive à des experts passionnés, MetrixLab aide les marques mondiales et locales à avoir plus d'impact et noue des partenariats pour favoriser une croissance durablement équitable. Des tests créatifs au suivi de la marque, en passant par le packaging et l’optimisation du commerce électronique, la gamme de suites de solutions de MetrixLab s’adapte à tous les types de budgets, de délais et de besoins commerciaux. Actif dans plus de 90 pays, MetrixLab est un fier partenaire de plus de la moitié des 100 plus grandes marques mondiales et fait partie de Toluna.

StayFi

stayfi.com

StayFi est la principale solution de marketing Wi-Fi, par e-mail et par SMS, spécialement conçue pour les locations à court terme. Notre technologie de pointe de capture de données sur les clients rassemble de manière transparente les informations essentielles sur les clients, telles que les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone, via des pages de démarrage Wi-Fi personnalisées qui mettent en valeur votre marque. De plus, StayFi propose une suite complète d'outils intégrés de marketing par courrier électronique et textuel, qui ont fait leurs preuves pour augmenter considérablement les réservations directes répétées et générer des revenus supplémentaires.

Routie

routie.io

Donnez à votre entreprise l'avantage grâce à un Wi-Fi invité sécurisé et de marque et à un portail captif qui convertit les visiteurs en clients fidèles. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus !

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software aide les propriétaires d'entreprises de services de main-d'œuvre à développer leur entreprise grâce à une enquête client rationalisée et riche en données.

Merren

merren.io

Merren est une plateforme d'enquête multicanal et d'expérience client qui aide les utilisateurs à recueillir les commentaires des clients via plusieurs canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, les e-mails dynamiques, Chatbot, etc. Avec le déploiement d'enquêtes multicanaux, une plateforme de récompenses intégrée, un panel mondial de plus de 35 millions de clients, un service en temps réel. d'analyse de données et d'informations basées sur l'IA, Merren est la plateforme ultra-rapide de données clients vers des informations

Tanaza

tanaza.com

Tanaza, une entreprise italienne, a développé un logiciel de gestion cloud intuitif et réactif permettant aux professionnels de l'informatique d'exploiter les réseaux Wi-Fi. Au cœur de la technologie de Tanaza se trouve TanazaOS, un puissant système d'exploitation basé sur Linux compatible avec plusieurs marques de points d'accès sans fil. Tanaza crée de la valeur pour ses partenaires et utilisateurs en permettant une efficacité sans précédent dans la gestion du réseau. Tanaza exploite la désagrégation des logiciels et du matériel en donnant aux utilisateurs la liberté de choisir les systèmes d'exploitation matériels et logiciels de différents fournisseurs afin que les entreprises puissent réduire considérablement les CapEx, les OpEx et le TCO. Le logiciel Tanaza facilite le déploiement et la configuration de plusieurs points d'accès Wi-Fi et permet d'orchestrer les appareils à partir du cloud. Les utilisateurs peuvent facilement dépanner, configurer et surveiller à distance leurs périphériques réseau, SSID et réseaux.

TheySaid

theysaid.io

Les enquêtes traditionnelles ne suffisent pas : elles sont lentes à créer, difficiles à analyser et ne disposent pas du contexte nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Les enquêtes conversationnelles sur l'IA de TheySaid offrent une meilleure solution : * Obtenez des informations 10 fois plus approfondies grâce à des réponses riches en contexte. * Lancez facilement des enquêtes en quelques minutes. * Boostez l'engagement avec des conversations interactives 1:1. * Simplifiez l'analyse avec des résumés et des requêtes en langage naturel. * Automatisez les suivis pour transformer les informations en actions à grande échelle.

Informizely

informizely.com

Informizely est un puissant outil d'enquête sur les sites Web qui aide les entreprises à capturer des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour trouver de nouvelles opportunités de croissance, augmenter les taux de conversion, les revenus et réduire le taux de désabonnement. Les enquêtes et sondages sur site s'intègrent parfaitement à votre site Web grâce à de superbes widgets coulissants, au lieu de fenêtres contextuelles intrusives. Le ciblage avancé vous permet d'engager les bons clients au bon moment. La suite de reporting pourrait ensuite être utilisée pour explorer rapidement les données et trouver des informations pertinentes – ces informations peuvent ensuite être exportées pour des réunions/présentations.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary vous aide à attirer plus de clients directement depuis votre site Web à l'aide de Reviews That Matter. Montrez les bons avis au bon moment, au bon endroit, de la bonne manière, au bon visiteur. Collectez les avis qui comptent – ​​automatiquement et efficacement. Voici ce que Trustmary peut faire pour vous : 1. Affichez les avis sur votre site Web avec des widgets fonctionnels. 2. Collectez de nouvelles critiques textuelles et vidéo. 3. Identifiez et mettez en avant vos avis les plus performants grâce à l'IA. 4. Recueillez les commentaires des clients et mesurez leur satisfaction. Avec Trustmary, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus, depuis la recherche de clients prêts à recommander votre entreprise jusqu'au partage de leurs avis en ligne. En conséquence, vous renforcez la confiance et augmentez les taux de conversion de votre site Web. Trustmary a été fondée en 2015 en Finlande et son siège social est situé dans la ville de Jyväskylä. Aujourd'hui, Trustmary compte des clients dans plus de 100 pays.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr est une plateforme complète de gestion et d'analyse de données qui offre une large gamme d'outils et de services pour aider les entreprises et les particuliers à extraire des informations de leurs données. En plus des fonctionnalités standard telles que la visualisation, le nettoyage et la modélisation des données, le site offre également des fonctionnalités avancées telles que le web scraping, la gestion des proxys et l'extraction de données à partir de plateformes de médias sociaux comme LinkedIn, Google, Facebook et Instagram. Avec la possibilité de se connecter à diverses sources de données et de collaborer sur des projets avec votre équipe, Piloterr est une solution tout-en-un pour la gestion des données et la prise de décision. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise cherchant à obtenir un avantage concurrentiel ou un analyste de données ayant besoin de fonctionnalités avancées, Piloterr dispose des outils dont vous avez besoin pour donner un sens à vos données.

RateMyService

ratemyservice.io

Obtenez plus d'avis 5 étoiles avec RateMyService ! RateMyService est une solution de satisfaction client (CSAT) qui intègre de manière transparente les enquêtes dans les signatures email de votre équipe. Les commentaires positifs dirigent les clients vers votre site d'avis (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), renforçant ainsi votre réputation en ligne. Les commentaires négatifs sont traités en interne, mettant en relation les clients avec un responsable pour résoudre les problèmes rapidement. Avec RateMyService, vous améliorez non seulement les avis 5 étoiles, vous évaluez également les performances de l'équipe, identifiez les sous-performants et mettez en évidence les domaines d'amélioration et de formation du personnel.

Marcom Robot

marcomrobot.com

Chez Marcom Robot, ils veillent à ce que les leads générés par l'équipe marketing disposent de données de qualité afin que l'équipe commerciale puisse agir immédiatement en conséquence et respecter ses SLA tout en créant un pipeline sain. Le moteur d'enrichissement des données et le robot de validation des e-mails sont conçus pour fournir autant d'informations que possible sur les nouveaux prospects et les clients existants. Ils identifient également automatiquement les adresses e-mail de qualité, ce qui leur permet d'éliminer immédiatement les pistes indésirables. Cette hygiène des données permet d'améliorer le routage des leads, d'accélérer le suivi des ventes et d'augmenter les taux de conversion, tout en réduisant les coûts de stockage des données et en maximisant leur investissement dans un système d'automatisation du marketing et un CRM. Issus du marketing numérique, ils comprennent que le marketing numérique d’aujourd’hui est centré sur la génération de davantage de MQL. Plus de leads (ou MQL) signifie plus de campagnes, ce qui nécessite des pages de destination supplémentaires pour générer du trafic. C'est là que leur outil de création de pages de destination par glisser-déposer est utile. Il est conçu pour faire évoluer le processus de création de pages de destination à fort taux de conversion pour diverses campagnes, notamment le paiement par clic, les événements, le marketing par e-mail, les webinaires et les promotions. Aucun développeur ou concepteur HTML dédié n’est requis. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de modèles ou créer leurs propres pages de destination à partir de zéro. La fonction intégrée de notation de la qualité des e-mails en temps réel aidera à identifier automatiquement les meilleurs prospects, permettant un transfert rapide à l'équipe commerciale.

Digna

digna.ai

Digna, propulsé par l'intelligence artificielle, révolutionne la gestion de la qualité des données dans Data Warehouses & Co. En tant que partenaire vigilant, Digna inspecte méticuleusement toutes les livraisons à votre entrepôt de données et à vos lacs de données, surveillant la qualité de vos données avec des alertes en temps réel pour la détection des anomalies.

Mopinion

mopinion.com

Afin de réussir dans un monde de plus en plus complexe et numérisé, vous aurez besoin d’un coup de main pour découvrir exactement ce que veulent et ce dont vos clients ont besoin. Nous vous proposons une solution tout-en-un de feedback utilisateur qui facilite la prise de décision difficile sur tous vos points de contact numériques (Web, mobile et e-mail). Rejoignez plus de 250 entreprises avec des équipes numériques avant-gardistes telles que Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom et bien d'autres. Chez Mopinion, nous mettons à votre disposition un logiciel de feedback utilisateur tout-en-un qui permet à votre équipe numérique d'agir sur tous les points de contact numériques (web, mobile, e-mail). Mopinion permet à ses utilisateurs de créer des formulaires de commentaires en ligne personnalisables (y compris diverses mesures CX telles que NPS, CES et CSAT) et de les déclencher en fonction de règles telles que le mouvement de la souris, le temps passé sur la page, l'intention de sortie et bien plus encore. Il comprend également une visualisation complète dans des tableaux de bord personnalisables ainsi que des capacités d'analyse de texte et d'étiquetage intelligent. Pour réagir aux commentaires ou collaborer entre les membres de votre équipe numérique, les utilisateurs peuvent utiliser des alertes proactives, des vues basées sur les rôles et se connecter à des outils de gestion de projet tels que Trello ou Asana. - Formulaires de commentaires personnalisables - Statistiques en temps réel - Intégrations API - Diverses mesures CX - Analyse de texte - Capacités de reporting avancées - Grille de tableau de bord entièrement personnalisable - Tableaux de bord illimités - Commentaires conversationnels : une combinaison de la technologie de chat avec la simplicité de notre générateur de formulaires de commentaires qui vous permet de créer des conversations bidirectionnelles. - Traductions de commentaires (package Entreprise uniquement)

Great Expectations

greatexpectations.io

Nous aidons les équipes data à avoir confiance dans leurs données, quoi qu'il arrive. GX Cloud est notre plateforme de bout en bout pour gérer votre processus de qualité des données. Il offre l'expérience intuitive d'une solution SaaS entièrement gérée tout en exploitant la puissance du cadre de qualité des données le plus populaire au monde. Avec GX Cloud, les équipes chargées des données peuvent travailler rapidement, collaborer efficacement et toujours savoir à quoi s'attendre de leurs données. GX Core est notre offre Python open source et le framework de qualité des données le plus populaire au monde. Il s'agit d'une solution de qualité des données puissante et flexible qui permet aux équipes chargées des données de mieux communiquer et d'agir efficacement. Au cœur se trouvent les attentes : des assertions vérifiables sur vos données qui créent des tests de qualité des données clairs et expressifs.

YourCX

yourcx.io

Chez YourCX, ils se spécialisent dans la recherche et l'analyse de l'expérience client (CX). Basés en Pologne, ils proposent une variété d'outils et de méthodologies pour aider les entreprises à comprendre et à améliorer vos interactions clients sur différents canaux. Leurs services comprennent la réalisation d'enquêtes, l'analyse des commentaires des clients et la fourniture d'informations via des rapports et des tableaux de bord détaillés. Pour les canaux en ligne, tels que les sites Web de commerce électronique et les applications mobiles, ils collectent des données via leurs propres systèmes d'analyse Web, des enquêtes auprès des utilisateurs et le suivi du comportement des clients. Cela permet aux entreprises de comprendre les parcours des utilisateurs, d'identifier les points faibles, d'optimiser les microconversions et d'améliorer la satisfaction globale des clients. Pour les canaux hors ligne, ils utilisent des méthodes de codes QR, d'examens de cartes, de programmes de fidélité des acheteurs, de notifications push pour collecter des données et d'autres méthodes. Ils analysent ces données pour mesurer divers aspects de l'expérience client, notamment la qualité du service, la disponibilité des produits et la satisfaction globale. Leur plate-forme s'intègre également aux systèmes existants pour fournir des alertes en temps réel, une segmentation détaillée et une gestion complète des données, permettant aux entreprises de répondre plus facilement et rapidement aux commentaires des clients. Leurs clients comprennent de grandes entités des secteurs des télécommunications, du commerce électronique et de la vente au détail, telles que TUI, Multikino (Vue), Orange et Leroy Merlin. En utilisant des analyses avancées et un traitement de texte, ils aident les entreprises non seulement à suivre la satisfaction des clients, mais également à comprendre l'impact plus large des expériences client sur les performances de l'entreprise, comme la valeur à vie du client et les recommandations de bouche à oreille.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes permet aux équipes produit de débloquer la réussite des produits grâce à des communications continues sur les changements, des feuilles de route partageables, des commentaires exploitables, et bien plus encore. LaunchNotes offre des expériences client exceptionnelles en gardant vos équipes alignées sur les pipelines de développement et de publication de produits et en gardant vos utilisateurs enthousiastes et engagés dans chaque mise à jour de produit.

Xedi

xedi.com

Connectez-vous à vos partenaires commerciaux et intégrez instantanément votre système de traitement des commandes.

Centercode

centercode.com

Centercode est une plateforme d'automatisation des tests utilisateur qui transforme la façon dont vous collectez et analysez les commentaires des clients en version préliminaire. Son système de tests delta utilise une technologie intelligente pour produire des résultats rapides avec un investissement de temps minimal. Imaginez : des informations client continues et actualisées avant chaque version. Offres Code Centre - Automatisation des commentaires, notamment des formulaires de commentaires basés sur les sentiments, une notation intelligente et des flux de travail pour éliminer les heures interminables que vous passez à copier et coller des commentaires entre les outils. - Priorisation intelligente, qui organise vos commentaires en fonction de leur impact sur le succès du produit et achemine automatiquement les commentaires hautement prioritaires aux équipes concernées. - Automatisation des testeurs, depuis la recherche de testeurs jusqu'à leur maintien actif dans vos projets. Avec un profilage précis, un engagement automatisé et des outils de création de communauté, vos testeurs adoreront vos tests autant qu'ils aimeront votre produit. - L'automatisation du projet qui planifie automatiquement pour vous, gère l'engagement des testeurs grâce à l'apprentissage automatique et distille les résultats sous forme de scores facilement digestibles, garantissant ainsi le succès de votre projet. - Des tableaux de bord et des rapports clés en main présentent des analyses et des scores robustes. Centercode permet à tout le monde de parler le même langage et facilite l'identification des domaines à améliorer, la communication entre les équipes et la démonstration du retour sur investissement. - Des API flexibles qui permettent à quiconque de créer des intégrations puissantes — aucun développeur n'est requis. - Les plus hauts niveaux de sécurité, de fiabilité, de confidentialité et de conformité afin que vous puissiez protéger vos clients et votre organisation. Centercode est conforme au RGPD et au CCPA. Une entreprise Fortune 100 sur quatre s'appuie sur la puissante plateforme centralisée de données de Centercode pour amener les clients à la table de développement de produits. Que vous soyez un acteur solo ou une équipe à grande échelle, Centercode vous permet de créer des projets flexibles, de maintenir des taux de participation élevés des utilisateurs et de produire des informations continues sur les produits pour prendre en charge un développement rapide.

Sogolytics

sogolytics.com

Fondée en 2013, Sogolytics a répondu à la demande du marché pour une plateforme d'enquête robuste fournissant des analyses de haute qualité à un prix abordable. Aujourd'hui, des clients du monde entier confient à Sogolytics leurs données les plus sensibles lorsqu'ils étudient l'expérience client, l'engagement des employés, etc. Notre plateforme de gestion de l'expérience a été développée pour alimenter la croissance des entreprises en fournissant des informations exploitables en temps réel à un large éventail d'organisations de tous les secteurs. SogoCX est un système complet permettant d'améliorer tous les aspects de l'expérience client d'une organisation. Cela signifie améliorer les taux de conversion, rationaliser la gestion des données et comprendre les besoins des clients pour générer un retour sur investissement. Avec SogoCX, les organisations exploitent les points de contact pour mesurer des indicateurs clés tels que le Net Promoter Score (NPS), le Customer Satisfaction Score (CSAT) et le Customer Effort Score (CES). SogoEX aide les organisations à collecter, analyser et exploiter les données pour transformer l'expérience des employés. Le logiciel a été conçu pour permettre aux RH et aux dirigeants de l'entreprise de conduire le changement organisationnel grâce à l'engagement des employés, de soutenir l'échange d'idées et de fournir un espace sécurisé pour des commentaires honnêtes. De la conception et de la distribution de questionnaires à la transformation de l'analyse en informations, la plateforme Sogolytics automatise de manière transparente la collecte de données et éclaire vos décisions les plus importantes. Sogolytics se distingue de ses concurrents grâce à ses notes d'utilisateurs constamment élevées, son moteur de reporting sans égal, sa sécurité des données de pointe et son support client 24h/24 et 7j/7.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack : la seule plate-forme qui automatise et améliore les expériences d'acquisition et de fidélisation des abonnés afin que vous puissiez fidéliser les clients que vous avez déjà gagnés.

Stedi

stedi.com

Automatisez les transactions telles que les contrôles d'éligibilité en temps réel et le traitement des réclamations grâce à des API conviviales basées sur JSON qui prennent en charge des milliers de payeurs.

Simplesat

simplesat.io

Vous avez du mal à obtenir des informations exploitables à partir des commentaires des clients ? Simplesat aide les entreprises à découvrir ce que pensent réellement leurs clients en s'intégrant de manière transparente à vos outils existants. De nombreuses entreprises perdent du temps avec des systèmes de feedback disparates, mais Simplesat centralise et simplifie le processus, facilitant ainsi la collecte, la compréhension et la prise en compte des avis des clients. De la réduction du taux de désabonnement à l'amélioration de la satisfaction, nous permettons aux entreprises de boucler efficacement la boucle de rétroaction, en garantissant qu'aucune information ne soit perdue et que vous puissiez répondre rapidement aux préoccupations et aux éloges.

SmileBack

smileback.com

SmileBack est la plateforme de satisfaction client conçue pour les MSP. Ses outils CSAT + NPS aident les professionnels de l'informatique à collecter, signaler et agir en fonction des commentaires des clients. SmileBack permet aux services d'assistance et aux professionnels du support informatique de recueillir des commentaires abondants et exploitables. Avec un taux de réponse moyen aux enquêtes de 42 %, les entreprises obtiennent des informations puissantes qui attirent et fidélisent les clients. Fondé par des professionnels du helpdesk pour des professionnels du helpdesk, SmileBack est le spécialiste du feedback.

Nicereply

nicereply.com

Ne manquez pas les opportunités de croissance et d'amélioration en collectant des commentaires immédiats. Utilisez de simples enquêtes CSAT, CES et NPS en un clic de Nicereply pour augmenter le volume d'informations que vous recevez. Installé une fois, collectionnez pour toujours. Nicereply aide des centaines d'équipes d'entreprises comme Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à mesurer et à améliorer la qualité de leur expérience client. - Mesurez la satisfaction client (CSAT), le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Effort Score (CES) par agent, équipe, pays, ligne de produits ou à l'échelle de l'entreprise. - Utilisez les enquêtes par e-mail après résolution pour interroger automatiquement vos clients après avoir résolu un ticket, une conversation, un chat, une transaction, etc. Une fois défini, vous n'avez rien à faire. - Utilisez les enquêtes In-signature pour demander aux clients leurs commentaires au bas de chaque e-mail. Agissez rapidement pour renverser une conversation lorsqu’elle commence à dérailler. - Utilisez les URL des liens d'enquête et transformez n'importe quel point de contact client en une opportunité de recueillir des commentaires sur la marque et l'expérience client. - Obtenez des commentaires en temps réel sur l'expérience utilisateur de votre site Web. Les enquêtes pop-up sur les sites Web de Nicereply peuvent vous aider à convertir davantage de clients en améliorant la convivialité de votre site Web et de vos logiciels. - Augmentez les taux de réponse à vos enquêtes de 200 % en combinant des enquêtes avec signature et des enquêtes par e-mail après résolution sans envoyer d'e-mails supplémentaires. - Intégrez Nicereply à votre système CRM. Nicereply s'intègre à toutes les solutions populaires telles que Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout, etc. - Consultez vos données dans votre logiciel CRM et définissez l'automatisation en fonction des scores et des commentaires. - Personnalisez entièrement vos enquêtes en termes de marque, de visuels, de questions d'enquête, d'échelles de notation et de mesures. - Consultez toutes vos données CSAT, CES et NPS dans un tableau de bord clair et facile à naviguer. - Reconnaissez vos meilleurs agents avec des classements et des statistiques détaillées par équipe et par agent. - Restez au courant de l'expérience client avec des rapports et des notifications réguliers envoyés directement dans une boîte de réception de courrier électronique ou sur le canal des équipes Slack/MS. - Mesurez les performances de vos emails automatisés. Vous pouvez voir combien d’enquêtes automatisées ont été envoyées, ouvertes et répondues. - Il n'y a pas de niveaux de plan ni de contrôle compliqués. Vous pouvez utiliser n’importe quelle intégration avec n’importe quel plan Nicereply.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les entreprises, Glassbox capture en toute sécurité les données d'interactions numériques infinies afin de comprendre les causes profondes des comportements des clients, transformant les données en décisions afin que les marques puissent agir en quelques minutes seulement. Des clients de tous secteurs et zones géographiques, notamment Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oréal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada et 60 % des plus grandes banques américaines, choisissent Glassbox pour traduire une connaissance approfondie des clients dans des expériences numériques améliorées, conduisant à une fidélité à la marque, des conversions et des revenus améliorés.

ResumeBeen

resumebeen.com

Connectez-vous à votre compte ResumeBeen pour accéder à de puissants outils de création de CV, à des modèles personnalisés et à des fonctionnalités d'amélioration de carrière. Créez et gérez facilement des CV professionnels et des lettres de motivation.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

Connecteed

connecteed.it

Connecteed est le premier gestionnaire de flux italien qui vous permet de gérer les flux relatifs aux publicités de produits sur les marchés en ligne via une plateforme polyvalente et conviviale. Connecteed vous permet d'améliorer vos performances commerciales et d'augmenter la visibilité de votre entreprise, en vous permettant d'automatiser le processus de gestion des flux produits, de personnaliser les grilles de prix en fonction des règles spécifiques des marketplaces et/ou comparateurs et de vos objectifs commerciaux. Connecteed permet : d'importer des flux depuis n'importe quelle source/format ; L'application de règles personnalisées ; Programmation horaire ; recevoir des alertes.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai est une plateforme de service client alimentée par l'intelligence artificielle générative. Son objectif principal est d'offrir une expérience de service client humanisée, en aidant les entreprises à créer de véritables liens émotionnels avec leurs utilisateurs. Lixsa s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de la relation client (CRM), aux catalogues de produits, aux outils de commerce électronique, etc. Les fonctionnalités clés incluent : Automatisation des processus : gère des tâches telles que la création de commandes, la gestion des réservations et les recommandations de produits. Intégrations personnalisées : Lixsa prend en charge les intégrations avec des plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Magento et Amazon, permettant aux entreprises de gérer efficacement le service client et de s'adapter à la demande. API et support multilingue : offre une API entièrement documentée pour les personnalisations et prend en charge plusieurs langues, permettant une communication mondiale fluide. Reconnaissance vocale et d'image : Lixsa peut interpréter les commandes vocales et effectuer des recherches basées sur des images, améliorant ainsi sa polyvalence dans divers contextes.

Kickbite

kickbite.io

Un suivi évolutif, une attribution Click & View basée sur l'IA et toutes les intégrations nécessaires pour restaurer la confiance dans les données des boutiques de commerce électronique. Permettez à votre équipe marketing d'optimiser l'ensemble de l'entonnoir pour le coût d'acquisition client (CAC), la valeur à vie du client (CLTV) ou la rentabilité des dépenses publicitaires. Des sociétés de commerce électronique de premier plan comme AG1, Ankerkraut et Lucardi utilisent quotidiennement Kickbite