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Site Web : appzi.com
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Appzi est une plate-forme Web conçue pour aider les entreprises SaaS à recueillir des commentaires de produits précieux directement à partir de leur site Web ou de leur application. Il propose un widget de rétroaction facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de fournir des commentaires, de signaler des bogues ou de suggérer des améliorations. La plate-forme prend en charge divers types d'enquête, notamment NPS, CSAT et d'autres enquêtes personnalisables, qui peuvent être lancées en tant que fenêtres contextuelles, widgets de rétroaction en ligne ou boutons de rétroaction. Ces enquêtes sont hautement personnalisables, vous permettant de choisir leur placement exact, leur couleur et leur texte, garantissant qu'ils s'alignent sur l'identité visuelle de votre marque.
L'une des principales forces d'Appzi est sa capacité à mener des enquêtes ciblées dans l'application, vous permettant de recueillir des commentaires spécifiques des utilisateurs au bon moment. Il prend également en charge l'intégration transparente avec des outils de gestion de projet populaires comme Jira et Trello, permettant des commentaires en temps réel et un suivi des problèmes. Les utilisateurs peuvent capturer et annoter des captures d'écran pour mettre en évidence les bugs visuels ou les problèmes de conception, ce qui facilite l'identification et la résolution des problèmes. De plus, le tableau de bord Analytics d'Appzi fournit des informations détaillées sur les commentaires des utilisateurs, y compris les captures d'écran et les données des utilisateurs, vous aidant à mieux comprendre les interactions des clients.
En intégrant AppZI à d'autres outils, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion des commentaires, en vous garantissant que tous les commentaires sont efficacement capturés et analysés. Cette capacité d'intégration aide à automatiser les workflows et à améliorer la gestion globale de l'expérience client. Dans l'ensemble, Appzi fournit une solution complète pour collecter, analyser et agir sur les commentaires des utilisateurs, ce qui en fait un outil précieux pour améliorer le développement des produits et la satisfaction des utilisateurs.
Site Web : appzi.com
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