SleekFlow
SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.
SOCi
SOCi est une application de marketing pour entreprises multi-sites, offrant des outils pour gérer la présence numérique, les avis, et la publicité locale.
replient.ai
replient.ai est un logiciel d'IA qui automatise le support client sur les réseaux sociaux, offrant des réponses rapides et un support multilingue.
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
Social Elephants
Social Elephants est une plateforme pour analyser et gérer les réseaux sociaux, permettant la publication, l'engagement, l'analyse concurrentielle et des rapports sur plusieurs canaux.
Trengo
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence est une plateforme qui analyse les données des médias sociaux pour aider les entreprises à comprendre et à suivre leur réputation en ligne.
Re:amaze
Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.
Brand24
Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui aide les entreprises à analyser les conversations en ligne concernant leur marque et à suivre l'opinion publique.
Statusbrew
Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux qui facilite la planification, la publication et l'engagement sur plusieurs comptes tout en centralisant les interactions.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management est une plateforme de gestion des médias sociaux pour surveiller, publier et analyser les performances sur plusieurs canaux.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
MyAlice
MyAlice est un outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce, permettant de gérer les ventes et le support sur plusieurs canaux à partir d'une seule boîte de réception.
Netvibes
Netvibes est une plateforme personnalisable qui agrège des nouvelles, surveille les médias sociaux et analyse les données grâce à des tableaux de bord faciles à utiliser.
Cyfe
Cyfe est une application de tableau de bord qui centralise et visualise les données provenant de diverses sources pour analyser et suivre les performances commerciales.
SocialDog
SocialDog est un service complet de gestion et d'analyse pour Twitter, permettant la planification de tweets, la gestion des suiveurs et l'analyse de l'engagement.
LivePerson
LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.
Zignal Labs
Zignal Labs est une plateforme d'analyse de données en temps réel qui aide les organisations à surveiller et analyser les informations pour une prise de décision éclairée.
Signal AI
Signal AI analyse plus de 5 millions d'articles quotidiennement pour fournir des informations sur la prise de décision, la gestion des risques et les stratégies de communication.
Dataminr
Dataminr analyse des données publiques en temps réel pour alerter les utilisateurs sur des événements importants et des risques émergents, facilitant la prise de décision.
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
TechNews
TechNews est une application qui centralise les actualités technologiques, permettant de suivre les tendances en AI, cybersécurité, et infrastructures cloud.
Snoopreport
Snoopreport permet de surveiller les actions des utilisateurs sur Instagram, fournissant des rapports sur les likes, commentaires et suivis des comptes publics.
Gladly
Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.
Tubular Labs
Tubular Labs est une plateforme d'analyse vidéo sociale qui fournit des informations sur le comportement des audiences sur YouTube, Instagram, Facebook et d'autres plateformes.
Bevatel
Bevatel est une application de centre d'appels en nuage en Arabie Saoudite, offrant des services de service client et de support technique à un coût compétitif.
Managr
Managr est un assistant IA pour les relations publiques. Il lit les actualités, rédige des propositions médiatiques et identifie les journalistes cibles.
Talkwalker
Talkwalker est une plate-forme d'écoute sociale qui aide les marques à surveiller et analyser les conversations en ligne pour comprendre leur réputation et présence.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
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