Page 3 - Alternatives - Awario

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 est l'un des outils de surveillance des médias sociaux les plus avancés avec des rapports et des informations basés sur l'IA. Des milliers d'entreprises de toutes tailles utilisent Brand24 pour identifier et analyser les conversations en ligne sur leurs marques, leurs produits et leurs concurrents sur le Web. Brand24 permet à ses utilisateurs de rester informés de ce qui se dit sur leurs entreprises en ligne, d'obtenir des informations sur les clients, d'impliquer les communautés, d'identifier les prospects, d'améliorer le service client sur les réseaux sociaux, de contacter les influenceurs et de surveiller leurs concurrents. Il s'agit d'un outil de surveillance des médias solide et abordable pour vous aider à gérer votre réputation en ligne, à suivre et à évaluer vos campagnes marketing, à suivre vos concurrents, à obtenir les commentaires des clients, à faire de la vente sociale et bien plus encore.

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. est une société américaine de sécurité d'entreprise basée à Sunnyvale, en Californie, qui fournit des logiciels en tant que service et des produits pour la sécurité des e-mails entrants, la prévention des pertes de données sortantes, les médias sociaux, les appareils mobiles, les risques numériques, le cryptage des e-mails, la découverte électronique et la messagerie électronique. archivage.

Zoko

zoko.io

Faites de WhatsApp votre canal de revenus n°1. Les marques en croissance ont besoin de moyens plus intelligents pour cibler les clients et générer des revenus récurrents sur WhatsApp. Laissez Zoko transformer votre numéro WhatsApp en votre canal de revenus n°1.

AlphaSense

alpha-sense.com

AlphaSense permet aux entreprises les plus sophistiquées du monde d’éliminer l’incertitude de leur prise de décision. Grâce à l'intelligence du marché et à la recherche fondées sur une IA éprouvée, AlphaSense fournit rapidement des informations pertinentes à partir d'un univers fiable de contenu public et privé, notamment des recherches sur les actions, les documents déposés par les sociétés, les transcriptions d'événements, les appels d'experts, les actualités, les revues spécialisées et le contenu de recherche des clients. Basée à New York, AlphaSense emploie plus de 1 000 personnes dans des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Finlande, en Inde et à Singapour.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions est la méthode la plus efficace pour surveiller votre marque sur Internet. C'est l'outil qui recherche dans tous les coins numériques les mentions de votre marque ou un mot-clé pertinent pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec BrandMentions : - Recevez des notifications en temps réel sur n'importe quelle marque ou sujet - Obtenez une analyse précise des sentiments - Effectuez une écoute Web et sociale efficace - Planifiez un rapport en marque blanche - Révélez les stratégies marketing des concurrents Visualisez les avantages que vous obtenez https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisir leur parcours d'achat, augmentant ainsi l'engagement parallèlement aux conversions. Connectly centralise également les communications clients dans une boîte de réception unifiée – sur WhatsApp, SMS, Facebook Messenger et Instagram – permettant aux entreprises de segmenter leur audience et de prendre des décisions fondées sur des données basées sur ses rapports intelligents.

RecurPost

recurpost.com

RecurPost est votre planificateur intelligent de médias sociaux, qui vous permet d'obtenir automatiquement des résultats toujours prévisibles. Lorsque vous planifiez une publication, elle est envoyée dans l'une de vos bibliothèques de contenu, puis une fois publiée sur vos comptes sociaux, elle est placée au bout de la bibliothèque, prête à être publiée à nouveau lorsque tout ce qui provient de cette bibliothèque a été publié sur au moins une fois. * RecurPost offre toutes les fonctionnalités proposées par les autres planificateurs, mais la spécialité de RecurPost est le contenu permanent. * RecurPost propose la création de contenu basée sur chatGPT, l'importation automatisée de nouveaux articles depuis votre site Web, la curation de contenu via les alertes Google, la planification pour une date et une heure particulières ainsi qu'une planification répétée. * La boîte de réception sociale de RecurPost vous aide à lire et à répondre rapidement aux messages entrants. * Les rapports de RecurPost vous indiquent exactement ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.

SOCi

meetsoci.com

SOCi est le premier CoMarketing Cloud pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et d'étendre leurs efforts de marketing sur tous les sites et canaux numériques d'une manière orientée vers la marque, perfectionnée localement et connectée aux données. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies d'IA générative et d'apprentissage automatique, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations et des recommandations exploitables tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur les pages de recherche locale et sur les réseaux sociaux tout en protégeant leur réputation en ligne, améliorant ainsi l'engagement des clients et les meilleurs résultats du marché. La technologie de plate-forme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multisites et multifamiliales pour gérer leurs efforts de marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif : une fois connectés à SOCi, les utilisateurs sont accueillis avec un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, les performances du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et les commentaires qui nécessitent une attention particulière, les avis récents et bien plus encore ! * Annonces : améliorez la visibilité de votre recherche locale vers de nouveaux sommets en garantissant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers de fiches d'entreprises. * Écoute : découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'écoute. Écoutez vos concurrents, créez une analyse des sentiments et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. * Pages locales/localisateur : offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la notoriété à la conversion, sur des milliers de pages optimisées pour la recherche. * Avis : coordonnez les réponses aux avis cohérentes avec la marque, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation de la concurrence pour transformer votre réputation, partout. * Social : permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses adaptées à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social très performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. * Enquêtes : fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les commentaires des clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les spécialistes du marketing locaux. * Annonces : permettre aux spécialistes du marketing multi-sites de gérer efficacement les campagnes de publicité sociale localisées et les publications boostées sur des centaines ou des milliers d'emplacements. * SmartBot : stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24h/24 et 7j/7 sur tous les sites grâce aux chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages et aux capacités SMS. Créez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes, commencez à capturer des informations sur les clients et ne manquez jamais un prospect potentiel. * Informations et rapports : découvrez quels emplacements sont performants et lesquels ne le sont pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports hautement visuels et attrayants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : la même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, de médias sociaux et de gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, etc.

Treble

treble.ai

treble.ai connecte les entreprises avec leurs utilisateurs mobiles du monde entier, leur permettant de contacter facilement leurs utilisateurs où qu'ils se trouvent. Notre plateforme permet aux entreprises d'automatiser leurs processus marketing et de connecter WhatsApp à leurs systèmes préférés, comme HubSpot et Salesforce, ce qui leur permet de gagner du temps et d'avoir une vision plus stratégique des actions d'acquisition et de fidélisation. Nous aidons les entreprises à surmonter la perte de revenus en offrant une option rapide pour interagir avec les prospects et les clients, en augmentant les indicateurs tels que les taux de réponse, le rachat, la conversion et bien d'autres. Soutenu par des investisseurs mondiaux comme YCombinator, nous sommes une équipe mondiale axée sur le laser et qui s'efforce de vous faire tirer le meilleur parti de la principale application de messagerie au monde.

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima est une plateforme SaaS leader de découverte et d'analyse d'influenceurs avec sa plus grande base de données d'influenceurs au monde de 103,5 millions d'influenceurs sur Instagram, Tiktok, YouTube et Twitter. Les fonctionnalités de BrandMaxima comprennent la découverte d'influenceurs, l'analyse d'influenceurs, la gestion et la sensibilisation des influenceurs, la gestion de campagnes et le reporting de campagne.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr met l'IA et les données publiques en temps réel au service de nos clients, générant des alertes pertinentes et exploitables pour les entreprises mondiales, les agences du secteur public, les salles de rédaction et les ONG. La plateforme d'IA leader de Dataminr détecte les premiers signaux d'événements à fort impact et de risques émergents à partir de grandes quantités d'informations accessibles au public. Les alertes en temps réel de Dataminr permettent à des dizaines de milliers d'utilisateurs dans des centaines d'organisations des secteurs public et privé d'être informés en premier des événements majeurs dans le monde, de développer des stratégies efficaces d'atténuation des risques et de réagir en toute confiance aux crises.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalysis est un outil d'analyse Twitter qui récupère les tweets, les abonnés et les données de suivi de n'importe quel compte Twitter public, analyse ces données et fournit des analyses très intuitives.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial est une plateforme d'analyse de contenu qui aide les spécialistes du marketing à mesurer, promouvoir et amplifier leur meilleur contenu. GetSocial fonctionne avec plus de 150 000 sites Web dans le monde et compte des clients prestigieux tels qu'Adobe, Sky et WWF. GetSocial a développé les quatre A du cadre social <> ACTIVER * GetSocial suit 100 % de l'activité sociale de votre site Web. * GetSocial découvre le trafic de messagerie sociale sombre et privée. ✭ ANALYSER * GetSocial analyse chaque interaction sociale sur votre site * GetSocial note chacune de vos histoires de contenu pour la viralité * GetSocial détecte votre contenu le plus viral <> AUTOMATISER * GetSocial vous fournit des alertes automatisées de contenu viral * GetSocial vous aide à publier la bonne histoire, sur le bon canal, au bon moment pour maximiser la portée <> ATTRIBUTION * GetSocial vous donne des commentaires basés sur des informations pour vous aider à promouvoir votre meilleur contenu

Blip

blip.ai

Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtuels et avons échangé à ce jour plus de 20 milliards de messages à travers le monde avec plus de 2 000 clients. Notre plateforme cloud intuitive et facile à utiliser et nos services professionnels sont adaptés à votre entreprise et à vos défis. Nous permettons aux marques d'atteindre et d'engager les clients quand et où ils le souhaitent. Nous sommes les partenaires privilégiés des principales plateformes de communications multicanaux – entièrement intégrées, sécurisées et conformes. Comptez sur nous pour accompagner votre croissance grâce à la création de relations et de conversations potentiellement infinies et pertinentes.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.

Audiense

audiense.com

Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre les audiences et obtenir de meilleurs résultats marketing, des résultats sur les réseaux sociaux, des résultats d'influenceurs, des stratégies médiatiques, des stratégies de croissance ou un retour sur les dépenses publicitaires. Placez la segmentation des consommateurs et les connaissances culturelles au centre de votre stratégie et donnez à vos équipes la possibilité de comprendre les audiences comme jamais auparavant. Sachez ce qui inspire votre public, l'émeut et l'influence.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech

SocialDog

social-dog.net

SocialDog est un service de marketing Twitter tout-en-un permettant aux entreprises et aux particuliers de gérer leurs comptes Twitter de manière intelligente et efficace. Des fonctionnalités telles que la gestion des opérations de compte, la gestion des abonnés, l'analyse de l'engagement et la planification automatique des tweets pour vous aider à optimiser votre activité et à développer votre présence sur les réseaux sociaux. SocialDog est récompensé « IT Review Grid Award Leader » pendant 7 années consécutives et reconnu comme un outil de gestion Twitter intelligent et efficace avec plus d'un million d'utilisateurs dans le monde.

Rankur

rankur.com

Rankur est un outil abordable pour la surveillance des réseaux sociaux, la gestion de la réputation en ligne et la protection des marques. Toutes les 24 heures, Rankur traite plus de 100 millions d'articles de blog, 1 million d'avis en ligne, 500 000 articles d'actualité grand public et analyse les messages de plus de 1 000 000 000 d'utilisateurs des principaux réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+. Plus de 10 000 abonnés utilisent Rankur pour : * écouter et engager les clients dans 10 langues ; * surveiller les concurrents ; * réaliser des études de marché ; * découvrez les meilleurs influenceurs et dominateurs de la communauté ; * mesurer le contenu des médias sociaux et rapporter les métriques. Rankur est une plateforme d'analyse des médias sociaux basée sur un robot d'exploration Web unique. Son système innovant révèle des sujets d'actualité, des leaders d'opinion et des faits démographiques tels que le sexe, la tranche d'âge, la géolocalisation et les sentiments dans le texte.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants est la plateforme que les PRO utilisent pour analyser et gérer les médias sociaux. Ses fonctions exclusives de gestion, d'insights et d'analyse de la concurrence vous donneront les ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Toutes vos chaînes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur un seul tableau de bord. Planifiez des publications, interagissez avec votre communauté et obtenez des rapports de différents réseaux sociaux, en comparant vos chaînes avec celles de vos concurrents afin de prendre des décisions intelligentes dans votre stratégie de médias sociaux. Un ensemble complet de fonctions qui assureront une gestion professionnelle des médias sociaux : * ÉDITEUR : créez des brouillons de publications, envoyez-les pour révision, obtenez l'approbation et planifiez-les sur tous les réseaux sociaux. * CONTENU : surveillez et participez aux conversations sociales, fournissez un service client efficace via les réseaux sociaux et attribuez des tâches à d'autres utilisateurs. Marquez le contenu par sujet d'intérêt et obtenez des KPI pertinents en temps réel pour révéler les publications les plus performantes. Effectuez des recherches à l’aide de filtres puissants sur toutes les données historiques disponibles. * INSIGHTS : accédez à des métriques avancées liées à l'activité sur vos chaînes, surveillez votre audience, votre engagement et d'autres statistiques utiles liées au contenu. Collectez des données de manière visuelle et intuitive avec des graphiques interactifs qui permettent une détection facile des publications réussies. * PERSONNES : analysez votre communauté, identifiez vos fans/followers et influenceurs les plus actifs, découvrez leurs besoins et intérêts et interagissez avec vos clients comme un PRO. * BENCHMARK : Surveillez vos concurrents ou tout profil de réseau social que vous trouvez inspirant, comparez les principaux KPI et détectez les publications les plus performantes. Analysez le contenu, trouvez les mots-clés/#hashtags les plus populaires et suivez les liens externes les plus pertinents. * ÉCOUTE : Surveillez les conversations mentionnant des mots-clés ou des #hashtags spécifiques, analysez leur impact, obtenez des insights socio-démographiques et détectez les influenceurs.

Newswire

newswire.com

Newswire est une société de technologie médiatique qui fournit à ses clients des services de distribution de communiqués de presse qui aident à renforcer la notoriété de la marque, à gagner des mentions dans les médias, à augmenter la visibilité en ligne, à améliorer les performances d'optimisation des moteurs de recherche, à générer des ventes, et bien plus encore. En plus de la distribution des communiqués de presse et de son Press Release Optimizer, Newswire propose la Media Suite, qui regroupe ses produits les plus puissants en une seule plateforme facile à utiliser qui aide les entreprises à maximiser leur engagement avec les médias. L'engagement incessant de Newswire en faveur de la satisfaction client et sa passion pour la performance client, associés à ses offres de produits innovants, continuent d'aider les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à travers le monde à transmettre le bon message au bon public et au bon moment.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

Muck Rack

muckrack.com

Muck Rack aide les organisations à établir la confiance, à raconter des histoires et à montrer la valeur des médias gagnés. Nous faisons cela grâce à un logiciel de gestion des relations publiques qui combine une base de données média, du pitch, du suivi et du reporting pour générer une couverture médiatique, protéger la réputation de la marque et améliorer les performances et la collaboration des relations publiques. Nous travaillons avec plus de 5 000 entreprises allant de Google à Golin en passant par Pfizer. Nous avons construit Muck Rack à partir de zéro nous-mêmes et continuons d'améliorer notre plate-forme en utilisant la meilleure technologie et les dernières nouveautés en matière d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique. Nous sommes connus pour nos données, alimentées par la meilleure base de données médiatique en matière de relations publiques, indexant des centaines de millions de points de données sur les journalistes et les médias. Nous surveillons plus de 600 000 médias dans le monde, garantissant que vous êtes informé de chaque mention médiatique en temps réel, et nous vous aidons à mesurer l'impact de votre travail et à rendre compte des résultats avec les parties prenantes via des outils de mesure et de reporting intuitifs et automatisés.