Page 3 - Alternatives - Aquant

Genesys Cloud

genesys.com

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la co...

Exotel

exotel.com

Exotel est une plateforme avancée d'engagement client qui combine CPaaS, centres de contact omnicanaux et IA conversationnelle, générant plus de 70 millions de conversations quotidiennes pour plus de 7 100 entreprises en Inde, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Leur plate-forme est c...

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le mêm...

Fuze

fuze.com

Chez Fuze, nous voulons changer la façon dont les gens communiquent afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. En pensant à la main-d'œuvre moderne, nous avons créé une plate-forme unique qui permet aux utilisateurs de passer en toute transparence des appels, des réunions, des discussions ...

Copilot

copilot.live

Personne ne devrait utiliser les chatbots de workflow à l’ancienne alors que les chatbots basés sur l’IA peuvent offrir une expérience utilisateur 100 fois meilleure. Copilot.live vous aide exactement cela : des conversations basées sur l'IA sur votre site Web, pour vos visiteurs et utilisateurs. I...

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combine les logiciels de Help Desk et de gestion de projet en une seule application. OneDesk comprend également des applications destinées aux clients : chat en temps réel, formulaires Web personnalisables et portail client. Ces applications intégrées vous permettent de servir vos clients t...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients,...

Usetiful

usetiful.com

Combattez le taux de désabonnement grâce à une excellente intégration des utilisateurs ! Usetiful est une plate-forme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et le libre-service client. Il est flexible et puissant tout en restant simple et abordab...

Epicor

epicor.com

Le système ERP Epicor est un logiciel modulaire spécifique à l'industrie utilisé pour gérer les processus commerciaux à l'échelle de l'entreprise. Le logiciel Epicor fonctionne bien pour gérer la comptabilité et les finances, les ressources humaines, les clients, la chaîne d'approvisionnement, les s...

DCDial

dcdial.com

Notre solution de centre de contact basée sur le cloud aide les entreprises à atteindre des millions de clients via du texte et de la voix interactifs. Notre solution hautement personnalisable dispose d'une interface intuitive et conviviale qui permet à nos clients de concevoir et de déployer des st...

500apps

500apps.com

CRM.io de 500apps est un logiciel CRM avancé pour générer plus de ventes et développer votre entreprise plus rapidement avec le meilleur logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud. Accédez à 50 applications pour 14,99 $ par utilisateur. Caractéristiques: 1. Gestion des leads : le l...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'amélio...

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter d...

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les i...

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'...

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les...

CareAR

carear.com

Avec CareAR, vous pouvez résoudre plus rapidement les problèmes, réduire les expéditions et améliorer les scores de satisfaction client. Notre plateforme de gestion de l'expérience de service (SXM) fournit une assistance AR à distance et des instructions autoguidées aux clients et aux équipes de ges...

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate est la première plateforme d'automatisation du support client au monde, aidant les entreprises à faire évoluer leur service client grâce à l'IA conversationnelle et générative. Leader constant sur la plateforme d'avis G2, notre technologie de pointe et notre assistance centrée sur le clien...

Seismic

seismic.com

Seismic est le leader mondial de l'habilitation, aidant les organisations à impliquer leurs clients, à responsabiliser leurs équipes et à stimuler la croissance des revenus. Le Seismic Enablement Cloud™ est la plateforme d'activation unifiée la plus puissante qui dote les équipes en contact avec les...

Twig

twig.so

Twig est un outil basé sur l'IA conçu pour aider les utilisateurs à trouver rapidement et facilement les réponses dont ils ont besoin dans la documentation technique sans avoir à passer des heures à parcourir des pages interminables de documents. L'outil fonctionne en analysant sémantiquement la do...

Keyspider

keyspider.io

Keyspider fournit des résultats de recherche précis avec un moteur de recherche d'entreprise basé sur le cloud. Avec Keyspider, vous pouvez créer votre propre recherche de site Web personnalisée sans temps ni coût supplémentaires. Keyspider comprend les exigences du client et fournit les bons résult...

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Automatisation intelligente des processus pour le support client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'intégrant de manière transparente aux applications d'entreprise. Leur plateforme d'IA analyse vos donné...

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk est une société de téléphonie cloud brevetée qui fournit des solutions de centre d'appels virtuels aux entreprises de toute l'Inde. La valeur qu'ils offrent est une plate-forme de communication vocale unifiée pour des solutions telles que le numéroteur automatique, l'enquête vocale autom...

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot IA qui fait plus que simplement discuter. Branchez votre contenu et vos sources de données. Intégrez-vous à vos services. Créez un chatbot IA personnalisé qui non seulement discute mais convertit. Zéro codage, sur votre site Web en quelques minutes. Chatwith est un constructeur de chatbot ...

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent I...

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire est une plateforme sécurisée d'engagement des connaissances qui permet aux équipes de trouver rapidement des informations. Éliminez les tapes sur l’épaule, les demandes frénétiques de Slack et les questions répétitives en donnant à votre équipe les connaissances dont elle a besoin, quand e...

Whatfix

whatfix.com

Whatfix fait progresser « l'utilisation » de la technologie des applications, en permettant aux entreprises de maximiser le retour sur investissement des investissements numériques tout au long du cycle de vie des applications. Propulsée par GenAI, la suite de produits Whatfix comprend une plate-for...

Epsilon3

epsilon3.io

La plateforme logicielle d'Epsilon3 gère des procédures opérationnelles complexes, permettant aux opérateurs de gagner du temps et de réduire les erreurs. Il prend en charge l'ensemble du cycle de vie d'un projet, depuis l'intégration et les tests jusqu'aux opérations en direct. * Procédures intera...

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé...

Gleen AI

gleen.ai

Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assi...