ROBIN
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Sitio web: cm.com
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ROBINHQ ahora forma parte de CM.com Mobile Service Cloud y ofrece soluciones avanzadas de servicio al cliente diseñadas para mejorar la comunicación y el soporte. Esta plataforma permite a los equipos ofrecer experiencias de servicio al cliente rápidas y personalizadas a través de múltiples canales.
Características clave:
* Bandeja de entrada unificada: gestione las interacciones con los clientes desde una única interfaz, integrando varios canales de comunicación para un soporte perfecto.
* Perfiles de clientes de 360°: acceda a datos completos de los clientes para personalizar las interacciones y mejorar la calidad del servicio.
* Widget de chat: implemente una solución de chat en su sitio web para lograr la interacción con el cliente en tiempo real.
* Escalabilidad: Benefíciese de las sólidas capacidades de CM.com para optimizar y escalar las operaciones de servicio al cliente de manera efectiva.
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