CustomerGauge
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Sitio web: customergauge.com
Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para CustomerGauge en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
El software Account Experience captura y distribuye automáticamente comentarios de sus cuentas, incluidos datos que no provienen de encuestas, a los gerentes de primera línea en tiempo real para ayudarlos a reducir la deserción, aumentar las ventas y cerrar nuevos negocios con referencias basadas en promotores.
CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes:
- Recopile comentarios de clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta
- Cree paneles personalizados para mostrar resultados en tiempo real
- Establecer metas y objetivos para cerrar el círculo con los clientes.
- Segmentar los conocimientos de los clientes por región, producto, instalación y más.
- y alinear las iniciativas comerciales relacionadas con CX de los empleados
CustomerGauge es también la primera y única solución de gestión de la experiencia del cliente que combina automáticamente los conocimientos del cliente con datos de ingresos. Esto permite a los gerentes de CX:
- Identificar y priorizar las mejoras más impactantes en la experiencia del cliente.
- Pronosticar el impacto de futuras mejoras de CX en todo el recorrido del cliente.
- e informar sobre el ROI de valiosas iniciativas de experiencia del cliente
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