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Software de análisis del recorrido del cliente - Aplicaciones más populares - Estados Unidos

El software de análisis del recorrido del cliente, también conocido como software de orquestación del recorrido del cliente, agiliza la supervisión y automatización de la experiencia del cliente en diversos canales. El término fundamental aquí es "viaje", lo que significa que el software monitorea, integra y evalúa las interacciones de los clientes en todos los canales, lo que permite a las empresas responder en tiempo real e implementar estrategias basadas en comportamientos observados.

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Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Constant Contact

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact es una plataforma que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar el marketing por correo electrónico, redes sociales y eventos.

Piwik PRO

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO es una solución de análisis de datos que permite a las empresas rastrear el comportamiento del usuario y gestionar datos, asegurando el cumplimiento de regulaciones de privacidad.

Impact

Impact

impact.com

impact.com, la plataforma de gestión de asociaciones líder a nivel mundial, ha estado transformando la forma en que las empresas descubren y gestionan todo tipo de asociaciones (incluidos afiliados, personas influyentes, editores de contenido comercial, B2B y más) desde su fundación en 2008. Su potente y propósito- La plataforma creada ayuda a las empresas (marcas, editores y agencias) a construir relaciones auténticas, duraderas y gratificantes tanto con los editores como con los consumidores. Al brindar visibilidad a lo largo de todo el recorrido del consumidor, pueden agregar, orquestar y optimizar el valor total de toda la combinación de asociaciones con facilidad y transparencia, impulsando el crecimiento y creando nuevo valor para los consumidores. Para obtener más información sobre cómo la plataforma tecnológica y el mercado de asociaciones de impact.com están impulsando el crecimiento de los ingresos de marcas empresariales globales como Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's y 1-800-Flowers, visite www.impact.com. com.

Heap

Heap

heap.io

Heap es una plataforma que analiza el comportamiento del usuario en sitios web y aplicaciones, optimizando la experiencia y mejorando las conversiones.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados ​​por la retención y automatizaciones centradas en los ingresos, potenciamos los equipos centrados en el cliente. Las perfectas integraciones empresariales de Catalyst centralizan los datos aislados de los clientes en la plataforma más intuitiva de la industria, impulsada por flujos de trabajo avanzados. Automatice y escale los mejores recorridos de sus clientes; impulsar la productividad y la adopción de los usuarios; y brindar información clara sobre la salud del cliente que optimice la experiencia del cliente con precisión, desde la incorporación hasta la promoción. Asóciese con el equipo confiable y la plataforma intuitiva de Catalyst para construir, iterar y escalar su estrategia de crecimiento impulsada por el cliente. Obtenga más información en https://catalyst.io/

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud se integra perfectamente con cualquier sistema de terceros y permite una fácil configuración de cualquier criterio comercial directamente en la plataforma. Acquia Marketing Cloud, diseñado para ser aprovechado por todos los equipos que necesitan acceso a los datos de los clientes, respalda el negocio en todos los dominios, marcas, geografías y sitios web. Aumente la agilidad del marketing mientras prepara su negocio para el futuro para lo que venga después. Obtenga flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y al mismo tiempo aumente la eficiencia interdepartamental.

Factors.AI

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI ayuda a los comercializadores B2B a integrar y analizar datos de marketing para optimizar el ROI y comprender mejor el comportamiento del cliente.

Woopra

Woopra

woopra.com

Woopra es una solución de análisis del viaje del cliente que permite a las empresas rastrear y analizar interacciones con usuarios para mejorar la retención y participación.

ContactPigeon

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon es una plataforma de automatización de marketing omnicanal galardonada que ofrece una solución al problema de cada minorista: cómo enviar el mensaje correcto, en el momento adecuado, con el contenido adecuado a cada visitante. Permite que tanto las tiendas unipersonales como los minoristas empresariales se beneficien del uso de una plataforma de Big Data, para crear fácilmente automatizaciones basadas en datos y campañas personalizadas que reaccionen a los comportamientos de los clientes/visitantes y a los cambios de catálogo en segundos. Es por eso que ContactPigeon ayuda a los clientes abordando tres objetivos principales para aumentar sus ventas: • Información enriquecida sobre el cliente: recopilación de datos sobre el comportamiento del cliente y creación de una vista unificada y enriquecida de los clientes • Mejor interacción con el cliente: active mensajes automatizados y predictivos en el momento adecuado dentro del recorrido del cliente para optimizar la conversión y retención de ventas. • Alcance multicanal: permita a las empresas diseñar campañas atractivas en una amplia gama de canales de mensajería (por ejemplo, correo electrónico, SMS, Viber, dispositivos móviles, notificaciones automáticas, sitios web, Facebook, Google, postales) dentro de una sola plataforma.

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data es una plataforma que unifica y enriquece datos de clientes para optimizar campañas de marketing y mejorar la experiencia del cliente en empresas.

dotdigital

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital es una plataforma que permite a los especialistas en marketing unificar y segmentar datos de clientes para crear experiencias personalizadas a través de múltiples canales.

Totango

Totango

totango.com

Totango es un software para el éxito del cliente que las empresas no pueden superar, ya que proporciona escalabilidad ilimitada y tiempo de obtención de valor inigualable para ayudar a los equipos empresariales multifuncionales a impulsar la productividad, la retención y la expansión. Los programas de éxito del cliente prediseñados que están integrados con las mejores prácticas de la industria hacen que sea rápido y fácil comenzar, personalizarlo según su negocio y lograr resultados comerciales críticos en cada etapa del recorrido del cliente. Los equipos de éxito del cliente más grandes del mundo, incluidos SAP, Github, Schneider Electric y Aircall, utilizan Totango para integrar los datos de los clientes para obtener una vista de 360 ​​grados de la salud del cliente, gestionar de forma colaborativa su cartera de clientes e interactuar de forma proactiva e inteligente con sus clientes. .

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend es una poderosa infraestructura de notificación que agiliza las notificaciones de sus productos con un enfoque basado en API. Cree y entregue notificaciones transaccionales, crones y de participación en múltiples canales con una única API de notificación. ¿Qué obtienes con SuprSend? - Soporte multiinquilino para una fácil gestión de clientes - Gestión de plantillas con controles de versión. - Bandeja de entrada en la aplicación para sitios web y aplicaciones (React, Angular, JS, Flutter - componentes integrados y sin cabeza) - Integración de SMS, correo electrónico, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivos móviles y web push - Notificaciones y resúmenes por lotes - Enrutamiento de notificaciones entre múltiples canales - Gestión de marca para envío de notificaciones a los usuarios finales del cliente. - Gestión de preferencias de usuario lista para usar - Respaldo del proveedor, conmutador con enrutamiento autointeligente - Ejecutar campañas sobre el almacén de datos. - Registros, análisis y alertas de fallas en tiempo real

TheyDo

TheyDo

theydo.io

TheyDo es una plataforma de gestión de viajes del cliente que facilita la colaboración entre equipos para mejorar la experiencia del cliente en tiempo real.

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics es una plataforma de gestión de datos que optimiza el compromiso del cliente a través de la integración de datos y análisis para mejorar estrategias de marketing.

Salespanel

Salespanel

salespanel.io

Salespanel es un software de seguimiento del recorrido del cliente y análisis de datos de intención propio. En el panorama actual del seguimiento de clientes, con la desaparición de Universal Analytics y la prohibición de Google Analytics en varios países europeos, Salespanel es la solución perfecta para las empresas B2B que desean realizar un seguimiento de los datos propios del recorrido del cliente y conectarlos a sus sistemas de ventas y marketing. . Identifique, rastree, califique y analice sus clientes potenciales con Salespanel.

Quantum Metric

Quantum Metric

quantummetric.com

Con una implementación rápida, nuestra plataforma comienza a asimilar y visualizar todo lo que sus clientes experimentan en la web, la aplicación nativa y el quiosco. El impacto de cada interacción con el cliente se cuantifica automáticamente, cada sesión del cliente se puede reproducir y, lo más importante, todos sus equipos pueden trabajar a partir de una única versión de la verdad. Por eso las marcas más importantes han dado el salto Quantum, como Alaska Airlines, lululemon, Lenovo y Western Union.

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

La mayoría de las herramientas de proceso son difíciles de usar, incluso para expertos capacitados, o son un desastre flexible. ShiftX es la herramienta intermedia de modelado de procesos fácil de usar que incluye a todos sin requerir ninguna capacitación.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage es una plataforma de participación del cliente que permite a las empresas comunicarse y personalizar experiencias en múltiples canales.

Insider

Insider

useinsider.com

Insider es una plataforma que permite a las empresas crear experiencias personalizadas para clientes en múltiples canales, unificando datos y optimizando interacciones.

HoneyStack

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack es la plataforma líder de análisis y atribución para B2B. HockeyStack se conecta con todas sus plataformas, limpia sus datos y le permite medir lo que impulsa el proceso y visualizar los viajes de los compradores. Análisis SaaS de extremo a extremo. HockeyStack es una herramienta de análisis SaaS que unifica datos de marketing, productos, ingresos y ventas para descubrir información oculta, como el LTV de una campaña o la tasa de abandono de cada canal de marketing. Cientos de equipos de ingresos de empresas como 8x8, ActiveCampaign y Cognism están utilizando HockeyStack para impulsar más procesos y cerrar acuerdos más rápido.

Funnelytics

Funnelytics

funnelytics.io

Funnelytics es una herramienta visual que permite mapear embudos de marketing y analizar su rendimiento mediante datos en un lienzo interactivo.

Knotch

Knotch

knotch.com

ContentEQ es una plataforma de inteligencia de contenido utilizada por marcas empresariales para comprender y optimizar el rendimiento de su contenido digital. La plataforma combina la mejor captura de datos cuantitativos y cualitativos, inteligencia artificial y estrategia experta para ayudar a marcas como Bank of America, Wells Fargo, Deloitte y Square a optimizar el impacto de su inversión en contenido digital y alcanzar sus objetivos comerciales.

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews es la solución integral para gestionar el recorrido del cliente y mejorar el valor del cliente, desde la definición de la estrategia general hasta las actividades individuales y la ejecución de campañas, pasando por el diseño del recorrido, en un ciclo continuo de medición y mejora. Magnews permite a los equipos de marketing y ventas trabajar juntos para adquirir, convertir, hacer crecer, atraer y reactivar Clientes e incrementar su valor para la Marca.

Ruler Analytics

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics es una plataforma de atribución y medición de marketing que conecta datos aislados de marketing, ventas, ingresos y clientes para: - Proporcionar una vista completa del embudo del recorrido del cliente - Atribuir con precisión los ingresos a nivel de canal, campaña, contenido y palabra clave - Crear multitáctil informes de atribución que utilizan 6 modelos de atribución diferentes (primer clic, último clic, lineal, basado en posición, atribución basada en tiempo y basada en datos): enriquezca su(s) plataforma(s) publicitaria(s), CRM y herramientas de BI con costos, oportunidades, ingresos y retorno de la inversión (ROI). datos - Mida y pronostique el impacto de los puntos de contacto fuera de línea y/o invisibles de la actividad 'social oscura' y los canales sin clic - Supere los problemas de precisión con los sistemas de análisis tradicionales causados ​​por 'la muerte de la cookie' midiendo el éxito con datos propios Reserve una demostración con Ruler Analytics para comenzar a optimizar su estrategia de marketing en función de los ingresos y el ROI, no solo de las conversiones.

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage es una plataforma que permite a las empresas gestionar la participación de clientes mediante campañas personalizadas y análisis de datos integrales.

Xeno

Xeno

getxeno.com

Xeno es un CRM impulsado por IA que permite a los grandes minoristas y marcas D2C aumentar las ventas repetidas en un 11 % al desarrollar una comprensión de cada cliente individual y crear campañas de marketing más relevantes a través de SMS, correo electrónico, Whatsapp, Facebook e Instagram. Cientos de minoristas como Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's utilizan Xeno para aumentar sus ventas en tiendas y comercio electrónico.

Dreamdata

Dreamdata

dreamdata.io

La plataforma de atribución de ingresos B2B de Dreamdata conecta datos de toda su pila tecnológica de comercialización para ofrecer información sin precedentes sobre el recorrido de su cliente B2B. Desde el primer contacto anónimo hasta el resultado cerrado, Dreamdata pone fin a las conjeturas y ofrece un análisis práctico de lo que realmente impulsa sus ingresos. Con Dreamdata, las empresas B2B pueden ejecutar modelos de atribución personalizados basados ​​en cuentas, obtener el ROAS de cada campaña publicitaria, medir el ROI del contenido, comparar el crecimiento, predecir los ingresos y tomar decisiones basadas en datos sobre qué esfuerzos escalar a continuación.

Insightech

Insightech

insightech.com

Insightech proporciona a los equipos digitales información clara sobre la experiencia digital sin obstáculos por datos muestreados o incompletos. Con Insightech, obtiene todas las herramientas para realizar informes de marketing exhaustivos, análisis del contenido de la página, optimización del embudo de conversión y cambio de plataforma del sitio web en una solución fácil de instalar y ejecutar. Benefíciese del soporte exclusivo de la región APAC, capacitación en persona, talleres y seminarios web para garantizar el éxito continuo a medida que avanza en la capacidad de análisis de experiencias de su organización.

Webeyez

Webeyez

webeyez.com

Webeyez es el arma secreta que utilizan las empresas en línea para reparar inmediatamente los embudos con fugas y aumentar los ingresos. La plataforma ilumina cada paso del recorrido del consumidor en el sitio y utiliza el aprendizaje automático para sacar a la luz y priorizar puntos de fricción ocultos, brindando a los líderes de ingresos un misil buscador de calor para identificar instantáneamente los problemas que causan caídas de conversión y pérdida de ingresos. • Identificar problemas críticos que perjudican las conversiones en línea (en tiempo real) • Priorizar los elementos que requieren atención inmediata (según la pérdida de ingresos y los usuarios afectados) • Ejecutar rápidamente utilizando los conocimientos basados ​​en datos de Webeyez La plataforma SaaS proporciona informes y alertas en tiempo real sobre cada evento mientras También mide el impacto financiero en las conversiones en línea y la pérdida de ingresos real ($$). Webeyez proporciona grabaciones de sesiones y detalles técnicos completos de cada evento. La implementación de Webeyez es perfecta y los resultados son inmediatos (complementos de un solo clic para Magento, WooCommerce y Google Tag Manager (GTM) y cualquier sitio basado en JavaScript).

B2Metric

B2Metric

b2metric.com

B2Metric es una plataforma de análisis de datos basada en IA/ML que permite a los equipos de marketing, análisis de datos y CRM comprender mejor las tendencias y comportamientos de los clientes. B2Metric utiliza el aprendizaje automático para automatizar el análisis de datos y generar conocimientos predictivos, que pueden utilizarse para mejorar la participación, la retención y el crecimiento del cliente.

Taglayer

Taglayer

taglayer.com

Creemos que cada uno tiene sus propias pasiones y cualidades. Los especialistas en marketing suelen tener ideas brillantes que no pueden implementar por sí mismos porque carecen de habilidades de desarrollo. Esto a menudo resulta en frustraciones, altos costos y una gran cantidad de recursos necesarios. Nuestro objetivo es permitir que todos los especialistas en marketing creen la mejor experiencia posible para el cliente, con una herramienta eficaz y fácil de usar que no implica ninguna codificación por su parte. No solo en su sitio web, sino en todos sus diferentes canales.

Cleeng

Cleeng

cleeng.com

Cree en cuestión de minutos su plataforma de comercio de vídeo D2C y retenga a sus suscriptores durante años. Gestión sencilla y potente del recorrido de sus suscriptores, multidispositivo, herramienta eficaz para retener a sus suscriptores

CrowdPower

CrowdPower

crowdpower.io

Cree automatizaciones de correo electrónico simples para incorporar nuevos usuarios, reducir la deserción y mantener a los clientes interesados ​​con la plataforma de participación del cliente número uno para productos SaaS.

Customer Alliance

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para pequeñas, medianas y grandes empresas. Este software funciona bien como gestión de hoteles, reservas y reservas, gestión de habitaciones y control de su reputación online.

Datatrics

Datatrics

datatrics.com

Datatrics proporciona capacidades de aprendizaje automático que ayudarán a que las plataformas de los usuarios se vuelvan aún más inteligentes cuanto más tiempo trabajen con Datatrics. Cada interacción con los puntos de contacto y cada viaje recorrido se analiza y procesa en tiempo real y se utiliza para entrenar el algoritmo de Datatrics.

[24]7.ai

[24]7.ai

247.ai

[24]Las soluciones de participación del cliente 7.ai™ utilizan inteligencia artificial conversacional para comprender la intención del cliente, lo que permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas, predictivas y sin esfuerzo en todos los canales; atraer y retener clientes; aumentar la productividad y la satisfacción de los agentes; e impulsar los ingresos mientras se reducen los costos. Las marcas más grandes y reconocidas del mundo utilizan tecnologías [24]7.ai impulsadas por la intención para atender a varios cientos de millones de visitantes a través de miles de millones de conversaciones al año, la mayoría de las cuales están automatizadas. El resultado es una mejora de un orden de magnitud en la adopción digital, la satisfacción del cliente y el crecimiento de los ingresos.

Alpine IQ

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ fortalece a las industrias de alto riesgo al brindar tecnología centrada en el cliente para ayudar a los minoristas y marcas de todos los tamaños a resolver los desafíos de crecimiento y generar ingresos. La empresa ofrece a los clientes el conjunto de herramientas más amplio de la industria para proteger, segmentar y promover todas las operaciones en tienda y en línea.

HarmonizeAi

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi le permite comprender la experiencia del cliente en todos los canales con comentarios en tiempo real de más de 120 fuentes e integraciones que se alimentan en una plataforma, brindándole una visión completa de lo que sus clientes y consumidores piensan, sienten y compran.

Hubalz

Hubalz

hubalz.com

Obtenga una comprensión completa de sus clientes en todos los dispositivos y plataformas. Hubalz le brinda las herramientas para comprender el recorrido del cliente y mejorar el retorno de la inversión en marketing.

FirstHive

FirstHive

firsthive.com

FirstHive es una plataforma de datos de clientes completa que permite a las marcas y a los especialistas en marketing de consumo tomar el control de sus datos propios de todas las fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y permite campañas altamente personalizadas que impulsan las conversiones.

Act-On

Act-On

act-on.com

ACT-on es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a gestionar campañas, interactuar con clientes y analizar el rendimiento.

Bombora

Bombora

bombora.com

La oferta de Bombora identifica qué empresas están investigando actualmente qué temas y la intensidad de esos esfuerzos. Califica estas señales para luego ayudar a los equipos de ventas y marketing a priorizar las cuentas objetivo, personalizar sus conversaciones con ellas y optimizar los esfuerzos de marketing. Bombora ofrece su mayor valor a organizaciones con más de 100 empleados.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero es una plataforma que ayuda a las empresas de suscripción a gestionar la relación con sus clientes, reducir la rotación y mejorar el crecimiento mediante análisis y automatización.

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia digital de los usuarios mediante el monitoreo de sus interacciones en línea.

CustomerGauge

CustomerGauge

customergauge.com

El software Account Experience captura y distribuye automáticamente comentarios de sus cuentas, incluidos datos que no provienen de encuestas, a los gerentes de primera línea en tiempo real para ayudarlos a reducir la deserción, aumentar las ventas y cerrar nuevos negocios con referencias basadas en promotores. CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recopile comentarios de clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Cree paneles personalizados para mostrar resultados en tiempo real - Establecer metas y objetivos para cerrar el círculo con los clientes. - Segmentar los conocimientos de los clientes por región, producto, instalación y más. - y alinear las iniciativas comerciales relacionadas con CX de los empleados CustomerGauge es también la primera y única solución de gestión de la experiencia del cliente que combina automáticamente los conocimientos del cliente con datos de ingresos. Esto permite a los gerentes de CX: - Identificar y priorizar las mejoras más impactantes en la experiencia del cliente. - Pronosticar el impacto de futuras mejoras de CX en todo el recorrido del cliente. - e informar sobre el ROI de valiosas iniciativas de experiencia del cliente

JENTIS

JENTIS

jentis.com

JENTIS fue fundada en Viena en 2020 por un equipo de cinco personas formado por Thomas Tauchner y Klaus Müller. Con su plataforma de captura de datos (DCP), JENTIS ha desarrollado una innovadora solución de seguimiento web basada en el seguimiento del lado del servidor. Con JENTIS DCP, las empresas no solo capturan sus datos respetando la privacidad, sino también con mayor calidad que con el seguimiento convencional, sin tener que cambiar su pila tecnológica. De este modo, JENTIS permite campañas en línea optimizadas y mejores decisiones basadas en datos.

Latana

Latana

latana.com

Respaldado por tecnología de aprendizaje automático, Latana Brand Tracking ayuda a las marcas a tomar mejores decisiones de marketing al brindar información de gestión de marca escalable.

Squeaky

Squeaky

squeaky.ai

La plataforma de información del cliente que prioriza la privacidad. Squeaky te ayuda a hacer crecer tu negocio mediante la creación de mejores experiencias digitales. Nuestra herramienta todo en uno incluye análisis, grabación de sesiones, comentarios y mapas de calor.

Tealium

Tealium

tealium.com

Tealium es la plataforma de datos del cliente (CDP) más confiable. Tealium conecta datos para que puedas conectarte con tus clientes. Tealium conecta los datos de los clientes a través de la web, dispositivos móviles, fuera de línea e IoT para que las empresas puedan conectarse mejor con sus clientes. El ecosistema de integración llave en mano de Tealium admite más de 1300 conexiones integradas, lo que permite a las marcas crear una infraestructura de datos de clientes completa y en tiempo real. Las soluciones de Tealium incluyen una plataforma de datos de clientes con aprendizaje automático, gestión de etiquetas, un centro API y soluciones de gestión de datos que hacen que los datos de los clientes sean más valiosos, procesables, compatibles con la privacidad y seguros. Más de 850 empresas líderes en todo el mundo confían en Tealium para impulsar sus estrategias de datos de clientes. El CDP flexible y confiable de Tealium, junto con el soporte más estratégico de la industria, genera los mejores resultados para su negocio.

Zipy.ai

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy es una plataforma de experiencia digital confiable que combina la reproducción de sesiones, el monitoreo de errores de frontend, el análisis de productos y la priorización en uno, al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad. ¿Qué puedes hacer con Zipy? > Comprenda el comportamiento del usuario para evitar la deserción > Supervise a los usuarios en vivo y los errores en tiempo real para obtener información procesable > Reduzca el tiempo para resolver errores de JS y API con herramientas de desarrollo integradas > Colabore con los miembros de su equipo en los problemas de la experiencia del cliente > Obtenga reproducción de video del recorrido del cliente, establezca contactos registros, registros de consola y seguimientos de pila, todo en un solo lugar ¿Quién puede usar Zipy? Zipy es más útil para equipos de productos, analistas comerciales, éxito del cliente, atención al cliente y desarrolladores que tienen que resolver problemas de los clientes. ¿Qué lograrás con Zipy? > Reduzca el TTR en un 50 % y ahorre tiempo de depuración a su equipo de soporte y desarrollo > Reduzca la rotación de clientes solucionando proactivamente sus problemas > Cree un mejor producto y una estrategia de GTM basada en la comprensión del comportamiento del usuario por parte de los equipos de productos y analistas

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore ofrece una suite integral de experiencia y participación del cliente que permite al especialista en marketing crear experiencias personalizadas para el cliente. Su plataforma permite al especialista en marketing conectar datos de clientes a través de canales y sistemas, crear segmentos específicos y ofrecer experiencias significativas a través de canales digitales como web, correo electrónico, notificaciones de aplicaciones, WhatsApp, SMS y RCS. Con sus sólidos análisis, Netcore Cloud ayuda a las marcas a comprender mejor a su audiencia, permitiendo campañas de marketing específicas que resuenan en los clientes a nivel personal. Las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de la plataforma garantizan que cada interacción con el cliente esté optimizada para lograr el compromiso y la conversión, haciendo de cada punto de contacto una oportunidad para impresionar y retener. Más de 6500 marcas en sectores como comercio electrónico, venta minorista, banca y servicios financieros, medios y entretenimiento y viajes confían en Netcore para ofrecer experiencias impulsadas por IA. Algunos de sus principales clientes globales incluyen Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's y muchos más. Netcore se enorgullece de recibir la certificación Great Place to Work durante seis años consecutivos en la India, lo que afirma su compromiso con una cultura laboral excepcional. La empresa tiene presencia global en más de 20 oficinas en Norteamérica, Sudamérica, Europa y APAC. Netcore es el sistema operativo Martech que ayuda a una empresa a impulsar el crecimiento de los ingresos, maximizar el valor de vida del cliente y acelerar su camino hacia la rentabilidad.

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Software de automatización de correo electrónico que inspira compromiso. Involucre a su audiencia de correo electrónico con contenido personalizado que genere conversiones. Upland Adestra es un proveedor líder mundial de soluciones de marketing de ciclo de vida y correo electrónico de marketing en primera persona para marcas globales y en crecimiento por igual.

Correlated

Correlated

getcorrelated.com

Convierta los datos de los clientes en ingresos más rápido. ¡Menos del 1% de los registros de productos se convierten en clientes pagos! Aumente su tasa de conversión utilizando Customer Lifecycle Scoring, impulsado por IA. Encuentre los usuarios y cuentas con mayor propensión y diríjase a ellos con mensajes personalizados.

Usermaven

Usermaven

usermaven.com

Usermaven es una herramienta de análisis sin código y respetuosa con la privacidad para especialistas en marketing, equipos de productos y agencias. Tiene análisis de sitios web, análisis de productos, embudos, recorridos, atribución y un mini CRM llamado centro de contactos para ver el recorrido individual de cada usuario. Usermaven ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio. Dile adiós a las adivinanzas y hola al éxito.

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation de Beanworks brinda a los equipos de contabilidad, desde directores financieros hasta profesionales de AP, la capacidad de trabajar juntos desde cualquier lugar. Con Quadient AP, puede reducir los seguimientos, eliminar el 83 % de la entrada de datos con captura de datos impulsada por IA y reducir los costos de procesamiento de facturas en un 86 %. Fortalezca los controles de AP con flujos de trabajo de aprobación para órdenes de compra, facturas y pagos que enrutan automáticamente las solicitudes a los miembros del personal adecuados en el momento adecuado. Con un mayor control y una mejor visibilidad en AP, puede reducir los riesgos y responsabilizar a todos los departamentos del seguimiento de los procesos financieros.

Pega

Pega

pega.com

Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.

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