Software de análisis del recorrido del cliente - Aplicaciones más populares

El software de análisis del recorrido del cliente, también conocido como software de orquestación del recorrido del cliente, agiliza la supervisión y automatización de la experiencia del cliente en diversos canales. El término fundamental aquí es "viaje", lo que significa que el software monitorea, integra y evalúa las interacciones de los clientes en todos los canales, lo que permite a las empresas responder en tiempo real e implementar estrategias basadas en comportamientos observados.

Hubspot

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Salesforce

Salesforce

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Constant Contact

Constant Contact

Constant Contact es una plataforma que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar el marketing por correo electrónico, redes sociales y eventos.

Impact

Impact

Impact es una plataforma de gestión de asociaciones que ayuda a las empresas a descubrir y manejar diferentes tipos de asociaciones, optimizando su valor.

Ruler Analytics

Ruler Analytics

Ruler Analytics es una plataforma de medición y atribución de marketing que conecta datos de ventas y clientes para optimizar estrategias basadas en ingresos y ROI.

Solitics

Solitics

Solitics es una plataforma de gestión de datos que optimiza el compromiso del cliente a través de la integración de datos y análisis para mejorar estrategias de marketing.

Quantum Metric

Quantum Metric

Quantum Metric es una plataforma de análisis digital que permite visualizar el comportamiento del usuario y optimizar experiencias en web y aplicaciones.

Piwik PRO

Piwik PRO

Piwik PRO es una solución de análisis de datos que permite a las empresas rastrear el comportamiento del usuario y gestionar datos, asegurando el cumplimiento de regulaciones de privacidad.

Catalyst

Catalyst

Catalyst es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y automatiza flujos de trabajo para impulsar el crecimiento y la retención de usuarios.

Xeno

Xeno

Xeno es un CRM impulsado por IA que ayuda a minoristas a aumentar las ventas repetidas al personalizar campañas de marketing para cada cliente.

TheyDo

TheyDo

TheyDo es una plataforma de gestión de viajes del cliente que facilita la colaboración entre equipos para mejorar la experiencia del cliente en tiempo real.

Contentsquare

Contentsquare

Contentsquare es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia digital de los usuarios mediante el monitoreo de sus interacciones en línea.

Act-On

Act-On

ACT-on es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a gestionar campañas, interactuar con clientes y analizar el rendimiento.

Acquia

Acquia

Acquia Marketing Cloud integra sistemas de terceros y permite configurar criterios empresariales, mejorando el acceso a datos de clientes y la eficiencia entre departamentos.

Zipy.ai

Zipy.ai

Zipy.ai es una plataforma que permite entender el comportamiento del usuario, monitorear errores y colaborar en la resolución de problemas de experiencia del cliente.

Alpine IQ

Alpine IQ

Alpine IQ es una plataforma que ayuda a empresas a mejorar su operación y estrategias de marketing a través de análisis de datos y herramientas de fidelización.

Factors.AI

Factors.AI

Factors.AI ayuda a los comercializadores B2B a integrar y analizar datos de marketing para optimizar el ROI y comprender mejor el comportamiento del cliente.

Treasure Data

Treasure Data

Treasure Data es una plataforma que unifica y enriquece datos de clientes para optimizar campañas de marketing y mejorar la experiencia del cliente en empresas.

Totango

Totango

Totango es un software que ayuda a las empresas a gestionar el éxito del cliente, mejorando la retención y satisfacción a través de análisis y colaboración entre equipos.

Squeaky

Squeaky

Squeaky es una plataforma de insights de clientes centrada en la privacidad que ofrece análisis, grabación de sesiones, retroalimentación y mapas de calor para mejorar la experiencia digital.

Tealium

Tealium

Tealium es una plataforma de datos del cliente que unifica y gestiona datos de múltiples fuentes, mejorando la personalización y la eficiencia del marketing.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

Netcore Cloud es una plataforma que permite a los mercadólogos crear experiencias personalizadas para clientes a través de múltiples canales digitales.

MoEngage

MoEngage

MoEngage es una plataforma de participación del cliente que permite a las empresas comunicarse y personalizar experiencias en múltiples canales.

Heap

Heap

Heap es una plataforma que analiza el comportamiento del usuario en sitios web y aplicaciones, optimizando la experiencia y mejorando las conversiones.

Funnelytics

Funnelytics

Funnelytics es una herramienta visual que permite mapear embudos de marketing y analizar su rendimiento mediante datos en un lienzo interactivo.

dotdigital

dotdigital

Dotdigital es una plataforma que permite a los especialistas en marketing unificar y segmentar datos de clientes para crear experiencias personalizadas a través de múltiples canales.

Woopra

Woopra

Woopra es una solución de análisis del viaje del cliente que permite a las empresas rastrear y analizar interacciones con usuarios para mejorar la retención y participación.

SuprSend

SuprSend

SuprSend es una infraestructura de notificaciones que facilita el envío de notificaciones transaccionales y de compromiso a través de múltiples canales mediante una API unificada.

Emarsys

Emarsys

Emarsys es una plataforma omnicanal que permite a las empresas gestionar la participación del cliente mediante marketing personalizado y automatización en múltiples canales.

Pega

Pega

Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.

Anodot

Anodot

Anodot es una plataforma de análisis que detecta anomalías en tiempo real, prevé rendimientos y optimiza costos en la nube para mejorar la eficiencia operativa.

Insightech

Insightech

Insightech ofrece análisis de experiencias digitales completos, herramientas para informes de marketing, optimización de embudos de conversión y soporte en la región APAC.

[24]7.ai

[24]7.ai

La app [24]7.ai utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción a través de interacciones personalizadas.

Insider

Insider

Insider es una plataforma que permite a las empresas crear experiencias personalizadas para clientes en múltiples canales, unificando datos y optimizando interacciones.

HoneyStack

HoneyStack

HoneyStack es una plataforma de análisis y atribución para B2B que unifica datos de marketing, producto y ventas para medir el rendimiento y visualizar los viajes de los compradores.

ChurnZero

ChurnZero

ChurnZero es una plataforma que ayuda a las empresas de suscripción a gestionar la relación con sus clientes, reducir la rotación y mejorar el crecimiento mediante análisis y automatización.

WebEngage

WebEngage

WebEngage es una plataforma que permite a las empresas gestionar la participación de clientes mediante campañas personalizadas y análisis de datos integrales.

Magnews

Magnews

Magnews es una aplicación para gestionar el viaje del cliente y mejorar su valor, facilitando tareas desde la estrategia hasta la ejecución de campañas.

ContactPigeon

ContactPigeon

ContactPigeon es una plataforma de automatización de marketing omnicanal que ayuda a los minoristas a enviar mensajes personalizados y optimizados a sus clientes.

ShiftX

ShiftX

ShiftX es una herramienta de modelado de procesos fácil de usar que optimiza la gestión de la fuerza laboral al integrar procesos, aplicaciones y recursos.

Quadient

Quadient

Quadient AP Automation permite a los equipos contables colaborar desde cualquier lugar, reduciendo la entrada de datos y costos de procesamiento de facturas.

Upland Adestra

Upland Adestra

Upland Adestra es un software de automatización de email que permite a las empresas crear contenido personalizado y analizar el comportamiento del cliente para aumentar la participación.

Webeyez

Webeyez

Webeyez es una plataforma que ayuda a las empresas en línea a identificar y solucionar problemas en sus embudos de conversión, mejorando ingresos mediante análisis de datos.

TrenDemon

TrenDemon

Trendemon es una plataforma que personaliza la experiencia del usuario en sitios web, optimizando el recorrido del cliente y mejorando el rendimiento de marketing.

Usermaven

Usermaven

Usermaven es una herramienta de análisis sin código y amigable con la privacidad que permite a las empresas entender y optimizar las interacciones de usuario en sus sitios y productos.

CustomerGauge

CustomerGauge

CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que recopila feedback y datos de ingresos para ayudar a mejorar las relaciones con los clientes en empresas B2B.

Bombora

Bombora

Bombora es una plataforma que ayuda a las empresas a identificar y priorizar clientes potenciales que investigan activamente productos o servicios.

Latana

Latana

Latana es una herramienta que permite a las marcas rastrear y analizar percepciones del consumidor y la competencia para mejorar decisiones de marketing.

Cleeng

Cleeng

Cleeng es una plataforma que permite gestionar suscripciones y monetizar contenido de video, incluyendo eventos en vivo, con seguridad y soporte multilingüe.

Salespanel

Salespanel

Salespanel es un software de análisis de datos de intención y seguimiento del recorrido del cliente, diseñado para ayudar a las empresas B2B a rastrear y calificar leads.

ChannelMix

ChannelMix

ChannelMix es una plataforma que consolida datos de marketing, ofreciendo análisis en tiempo real y capacidades de informes para mejorar la eficiencia y medir el rendimiento.

FirstHive

FirstHive

FirstHive es una plataforma de datos del cliente que ayuda a las empresas a gestionar y analizar datos de clientes de varias fuentes para crear campañas personalizadas.

Customer Alliance

Customer Alliance

Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para negocios pequeños y medianos, que permite gestionar reservas, habitaciones y reputación online.

CrowdPower

CrowdPower

CrowdPower permite crear automatizaciones de correo electrónico para incorporar nuevos usuarios, reducir la deserción y mantener el compromiso del cliente en productos SaaS.

Knotch

Knotch

Knotch es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y optimizar el rendimiento de su contenido digital y estrategias de marketing.

Dreamdata

Dreamdata

Dreamdata es una plataforma de atribución de ingresos B2B que analiza datos del viaje del cliente para mejorar estrategias de marketing y ventas.

Correlated

Correlated

Correlated ayuda a convertir datos de clientes en ingresos, mejorando la tasa de conversión con puntuaciones del ciclo de vida del cliente mediante IA y mensajes personalizados.

JENTIS

JENTIS

JENTIS es una plataforma de captura de datos que permite a las empresas recopilar y analizar información de usuarios de manera conforme a la privacidad y sin cambiar su infraestructura tecnológica.

Teradata Vantage

Teradata Vantage

Plataforma de datos y análisis que unifica fuentes, procesa grandes volúmenes, ejecuta consultas SQL y modelos de aprendizaje automático, y permite despliegues multicloud e híbridos.

Hubalz

Hubalz

Hubalz te permite entender a tus clientes en distintos dispositivos y plataformas, facilitando el análisis del recorrido del cliente para mejorar el retorno de inversión en marketing.

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