Woopra

Woopra es una solución de Customer Journey Analytics que está redefiniendo la forma en que las empresas entienden, analizan, involucran y retienen a sus clientes. La plataforma está diseñada para impulsar la optimización y el crecimiento durante todo el ciclo de vida del cliente. Aprovechar los datos a nivel individual para agregar informes analíticos y obtener información sobre el ciclo de vida completo que supere las brechas departamentales. La tecnología de seguimiento patentada de Woopra rastrea el uso en su sitio web, productos y aplicaciones móviles. Además, la plataforma ofrece más de 51 integraciones con un solo clic con socios como Salesforce, Marketo, Intercom y Segment para unificar perfectamente puntos de datos dispares entre herramientas y equipos. A medida que los datos fluyen hacia Woopra, los perfiles de personas revelan un historial de comportamiento completo de cada usuario, desde el primer contacto hasta la conversión y más. Hacer de cada compromiso una oportunidad para crear experiencias y apoyo más personalizados. Las funciones de análisis avanzado incluyen informes no lineales de recorridos de clientes, tendencias y retención basados ​​en datos consolidados. Traducir números en personas y abrir vistas completamente nuevas de quién, qué y cómo en sus datos. Finalmente, los Triggers de Woopra permiten a los equipos tomar medidas en tiempo real sobre sus datos. Personalice automáticamente el contenido de la página, active un mensaje de chat, inscriba segmentos en campañas de goteo, actualice el estado de un cliente potencial o personalice una promoción con latencia cero. Combinados con poderosos datos demográficos y de comportamiento, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas a través del canal correcto, en el momento adecuado. Con más de 200.000 usuarios y 1.000 clientes innovadores en todo el mundo, Woopra proporciona la primera solución de análisis unificado que utilizan SaaS, comercio electrónico y servicios On-Demand para comprender, interactuar y conectarse con los clientes a través de datos.