El software de defensa del cliente, también conocido como software de marketing de defensa o marketing de referencia, permite a las empresas aprovechar el apoyo de sus clientes para promocionar sus mensajes, contenidos o productos a través del boca a boca. Estas herramientas desempeñan un papel crucial para ayudar a los equipos de marketing, ventas y éxito de las empresas al facilitar la recopilación de referencias y testimonios que se pueden aprovechar con clientes potenciales. Los entusiastas defensores del cliente comparten voluntariamente evidencia anecdótica de sus experiencias con productos y servicios, y los programas de software de defensa del cliente agilizan este proceso de intercambio. Además, el software sirve como catalizador para alentar a las empresas a participar activamente en las pruebas de productos, brindar comentarios valiosos y compartir actualizaciones destacadas.
Tapfiliate
Tapfiliate es un software de gestión de marketing de afiliados que integra plataformas como Shopify y WooCommerce, y permite crear programas, rastrear rendimiento y gestionar pagos.
SocialLadder
SocialLadder es una plataforma que gestiona y optimiza programas de embajadores de marca, facilitando la comunicación y el seguimiento entre marcas y sus embajadores.
Yotpo
Yotpo es una plataforma de marketing de comercio electrónico que ayuda a las marcas a mejorar la retención de clientes mediante correo electrónico, SMS, revisiones y programas de fidelización.
BirdEye
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
Rewardful
Rewardful es una plataforma que permite a empresas SaaS crear y gestionar programas de afiliados y referidos de forma sencilla, integrándose con Stripe y Paddle.
UserEvidence
UserEvidence es una plataforma que automatiza la prueba social, generando estudios de caso y testimonios verificados mediante encuestas y reseñas.
GrowthHero
GrowthHero es una plataforma integral de marketing de afiliación, influencers y referencias, ideal para optimizar redes de referencia y maximizar conversiones.
Haiilo
Haiilo es una plataforma de comunicación para empleados que mejora la participación y conecta trabajadores mediante un feed de noticias y comunidades.
SaaSquatch
SaaSquatch es un software de marketing de referencias y lealtad que permite a las empresas gestionar programas de fidelización y adquisición de clientes de manera personalizada.
LinkMink
LinkMink permite a las empresas utilizar enlaces de pago de Stripe para rastrear referencias sin necesidad de servidores ni codificación, integrándose fácilmente en 5 minutos.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
BrandChamp
BrandChamp es una plataforma que ayuda a las marcas a gestionar programas de embajadores, optimizando la colaboración con influencers y el contenido generado por usuarios.
Ambassador
Ambassador es una plataforma que automatiza el marketing de referencias, permitiendo gestionar, rastrear y recompensar clientes, afiliados e influenciadores.
SpotlerUK
SpotlerUK es una plataforma de marketing B2B que permite rastrear interacciones y optimizar campañas para mejorar la captación de clientes y la conversión de prospectos.
Base AI
Base es una plataforma de automatización de marketing B2B que utiliza IA para gestionar la participación del cliente y obtener referencias en menos de 2 horas a la semana.
Fotaflo
Fotaflo es una aplicación para operadores turísticos que automatiza la captura, organización y entrega de fotos y videos a los invitados, mejorando su experiencia.
Referral Factory
Referral Factory es un software que permite crear y gestionar programas de referencia y afiliados de manera fácil y sin código, con analíticas en tiempo real.
Synup
Synup es una herramienta para gestionar la presencia en línea de negocios, mejorando listados, revisiones y redes sociales desde un solo panel.
Reditus
Reditus es una herramienta de gestión de afiliados para empresas B2B SaaS, que facilita la reclutación de afiliados y optimiza el seguimiento de comisiones.
Kickbooster
Kickbooster ayuda a los creadores de proyectos a gestionar campañas de crowdfunding mediante enlaces de afiliados y seguimiento de referencias para incentivar el apoyo de patrocinadores.
Referral Rocket
Referral Rocket es una plataforma para que las empresas lancen y gestionen campañas de programas de referencia, facilitando la adquisición y retención de clientes.
Smile.io
Smile.io es una plataforma de lealtad que permite a las marcas crear programas de recompensa personalizables para fomentar la fidelidad del cliente.
FirstPromoter
FirstPromoter es una plataforma para gestionar programas de afiliados y referidos, que permite rastrear ventas y comisiones de forma sencilla.
Affilae
Affilae es una plataforma de marketing de afiliación que permite a empresas gestionar y optimizar sus programas de afiliados con seguimiento y análisis en tiempo real.
Annex Cloud
Annex Cloud es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar la lealtad del cliente mediante análisis de datos y experiencias personalizadas.
Perkville
Perkville es una app que permite a negocios crear programas de lealtad personalizados, gestionando recompensas y referencias para clientes en salud, fitness y retail.
Extole
Extole ayuda a las empresas a crear y gestionar programas de referencia para fomentar la lealtad del cliente y aumentar el crecimiento a través de recomendaciones.
Referrizer
Referrizer es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas locales a generar más clientes y gestionar programas de referencias de manera eficiente.
Roster
Roster permite a las empresas convertir a clientes apasionados en embajadores de marca, mejorando la conciencia de marca y generando ingresos mediante contenido generado por usuarios.
GrowSurf
GrowSurf es un software de referencias que ayuda a startups tecnológicas a crear y gestionar programas de recomendación para aumentar su crecimiento y adquirir nuevos clientes.
NiceJob
NiceJob es una plataforma que automatiza la recolección de reseñas y referencias de clientes, ayudando a las empresas a gestionar su reputación en línea y aumentar sus ventas.
Talkable
Talkable es una plataforma que ayuda a las marcas de comercio electrónico a adquirir y retener clientes a través de programas de referencias y fidelización.
LoudCrowd
LoudCrowd ayuda a las marcas a monetizar mejor a sus creadores mediante 'Vitrinas de Influencers' personalizadas, aumentando las tasas de conversión y reduciendo costos de adquisición.
ReferralCandy
ReferralCandy es una herramienta que permite a las empresas crear programas de referencia para que sus clientes recomienden amigos a cambio de recompensas.
Loyoly.io
Loyoly.io permite a los embajadores de marca interactuar con empresas, realizar misiones y obtener recompensas, mejorando el marketing de referencias.
Upland Adestra
Upland Adestra es un software de automatización de email que permite a las empresas crear contenido personalizado y analizar el comportamiento del cliente para aumentar la participación.
Kudo Koala
Kudo Koala es una plataforma de lealtad y reseñas que combina programas de fidelización, feedback del cliente y un sistema de referidos para mejorar la retención de clientes.
Harviist
Harviist es una plataforma para crear y rastrear campañas de referencias de clientes de manera sencilla y económica, fomentando recomendaciones entre usuarios.
CustomerGauge
CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que recopila feedback y datos de ingresos para ayudar a mejorar las relaciones con los clientes en empresas B2B.
Partnero
PartnerO es un software de gestión de asociaciones que optimiza programas de afiliados y referencias para empresas de SaaS y comercio electrónico.
Friendbuy
Friendbuy es una plataforma que ayuda a las marcas a gestionar programas de referencias y lealtad, integrándose con su tecnología y proporcionando análisis del rendimiento.
OneLocal
OneLocal es una aplicación que ayuda a negocios locales a gestionar su presencia en línea, facilitando la comunicación, programación y pago de servicios.
Talon.One
Plataforma para crear, automatizar y gestionar promociones, programas de fidelidad y referencias mediante reglas y APIs, integrable con sistemas empresariales y capaz de manejar alto volumen.
Influitive
Influitive es una plataforma que facilita la movilización de defensores de clientes, promoviendo la participación y colaboración a través de contenido significativo y gamificación.
MouthPublicity.io
MouthPublicity.io es una herramienta que ayuda a gestionar campañas de marketing de boca a boca de manera automática, mejorando la marca y convirtiendo clientes en promotores.
LoyalAs
LoyalAs permite crear un programa de referidos en minutos, rastrear referencias y créditos automáticamente, y gestionar enlaces personalizados por cliente.
LeadFellow
LeadFellow ayuda a empresas B2B a generar ingresos a través del marketing de referencias basado en recomendaciones personales, sin costo inicial.
InviteReferrals
InviteReferrals es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar campañas de marketing de referencias, ofreciendo incentivos y seguimiento del rendimiento.
Influence.io
Influence.io es una solución para marcas de comercio electrónico que permite crear programas de lealtad y referidos personalizados para fomentar el crecimiento del negocio.
Referral Rock
Referral Rock es una plataforma para gestionar programas de referencia, automatizando el proceso de recomendaciones y permitiendo a las empresas incentivar a sus clientes.
IZEA
Plataforma para marcas e influencers que facilita descubrir creadores, gestionar campañas, contratos, pagos y medir resultados.
Herdify
Herdify es una aplicación de análisis que detecta comunidades reales en torno a marcas, influyendo en el comportamiento de compra de los consumidores.
Genius Referrals
Genius Referrals automatiza procesos de referencias, permite gestionar programas de fidelización y transforma clientes en defensores de la marca.
Retainful
Retainful es una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico que ayuda a recuperar carritos abandonados y aumentar la lealtad del cliente en comercio electrónico.
ReferIn
ReferIn es una herramienta que ayuda a los equipos de ventas a generar oportunidades mediante presentaciones cálidas a clientes, utilizando redes de ejecutivos y empleados.
Prefinery
Prefinery es una plataforma para gestionar programas de referencia y adquisición de clientes, facilitando el seguimiento, la automatización y el análisis de resultados.
Get The Referral
Get The Referral es una plataforma de referencia que facilita la gestión de contactos y la comunicación, incentivando a los usuarios a hacer recomendaciones y ser recompensados.
Aklamio
Aklamio es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar programas de incentivos y referencias para adquirir y retener clientes, mejorando la lealtad de marca.
Mention Me
Mencion Me es una plataforma que facilita el marketing de referencias, permitiendo a las empresas gestionar y optimizar recomendaciones de clientes.
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