Influitive

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Influitive es una plataforma que facilita la movilización de defensores de clientes, promoviendo la participación y colaboración a través de contenido significativo y gamificación.

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Influitive es una plataforma de defensa y compromiso del cliente diseñada para ayudar a las empresas a identificar, movilizar y fomentar a sus clientes más leales. Al proporcionar un espacio centralizado para las comunidades de defensa de la construcción, inflitive permite a las organizaciones alentar y recompensar la participación del cliente en actividades como revisiones de productos, testimonios, referencias y estudios de casos.

La plataforma ofrece una experiencia gamificada, lo que permite a los defensores completar desafíos, participar en discusiones y contribuir con comentarios valiosos. Los usuarios pueden rastrear el compromiso de defender y reconocer a los principales contribuyentes con incentivos, fomentar un sentido de comunidad y alentar la interacción continua. La aplicación admite la gestión simplificada de los programas de defensa del cliente, lo que facilita la recopilación de contenido auténtico del cliente y amplifica las voces de marca en varios canales.

Las características clave de Inflitive incluyen la capacidad de recopilar y mostrar testimonios de clientes, administrar campañas de defensa y analizar los patrones de participación del usuario. La plataforma ayuda a las organizaciones a medir la satisfacción y el sentimiento del cliente mediante la integración de los mecanismos de retroalimentación, respaldando en última instancia una mejor experiencia del cliente y las relaciones más fuertes del cliente. Con inflitivos, las empresas pueden aprovechar efectivamente el poder de sus clientes satisfechos para impulsar el crecimiento y mejorar su reputación del mercado.

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Potencias inflitivas Algunas de las comunidades de clientes más atractivas del mundo. Su plataforma intuitiva combina herramientas de defensa de los clientes líderes en la industria con servicios expertos, capacitación y automatización inteligente. Las características como la gamificación y la personalización ayudan a impulsar la participación profunda del cliente y un crecimiento escalable, al tiempo que reducen el esfuerzo administrativo y la aceleración del tiempo para valorar. A través de inflitivos, los defensores de los clientes crean y comparten contenido significativo que fomente la interacción entre pares, lo que lleva a experiencias auténticas del cliente y una mayor defensa. La plataforma sirve a negocios digitales centrados en el cliente, incluidas nueve de las diez compañías de software globales más grandes. Confiado en marcas líderes como Cisco, Adobe, ADP e IBM, Inflitive ayuda a las organizaciones a promover la colaboración, generar confianza y fortalecer las relaciones con los clientes para impulsar el crecimiento de la línea superior y la rentabilidad de la línea inferior.

Categorías: BusinessPlataformas de eventos virtualesSoftware de defensa del clienteSoftware de defensa de los empleadosSoftware de gamificaciónSoftware de gestión de comunidades en línea

Sitio web: influitive.com

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