Alternativas - Centriam

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar es una herramienta que analiza el comportamiento de los usuarios en sitios web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y encuestas, para mejorar la experiencia del usuario.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey es una herramienta que permite crear, distribuir y analizar encuestas para recopilar opiniones de clientes y empleados de manera efectiva.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad es una plataforma de comunicación empresarial basada en la nube que ofrece soluciones de VoIP, videoconferencia e integraciones para mejorar la colaboración y la atención al cliente.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI es un asistente digital diseñado para Gerentes de Éxito del Cliente que toma notas en Zoom, asigna tareas y ayuda a preparar correos y llamadas.

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally ayuda a los equipos de Éxito del Cliente a gestionar datos de clientes en tiempo real, optimizar operaciones y mejorar relaciones mediante automatización y análisis.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat es una plataforma que gestiona datos de clientes, optimiza procesos y mejora la experiencia del cliente mediante automatización y análisis.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y automatiza flujos de trabajo para impulsar el crecimiento y la retención de usuarios.

Chargebee

Chargebee

chargebee.com

Chargebee es una plataforma que facilita la gestión de suscripciones y la facturación recurrente, optimizando la retención de clientes y los procesos de ingresos.

Verint

Verint

verint.com

Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk permite analizar fácilmente comentarios de clientes y empleados, convirtiendo textos en datos útiles sobre sentimientos y métricas como NPS y CSAT.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

Featurebase es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, solicitudes de funciones e informes de errores, facilitando la recopilación y análisis de feedback.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.

Player XP

Player XP

playerxp.io

Player XP recopila y analiza datos de jugadores para ofrecer información sobre la experiencia del usuario, permitiendo a editores y estudios reaccionar a comentarios y problemas.

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ es una aplicación que proporciona análisis y monitoreo de comentarios de usuarios para mejorar productos digitales y experiencias del cliente.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex es una plataforma de investigación de IA que analiza el comportamiento de los clientes para mejorar la experiencia y optimizar estrategias comerciales.

Totango

Totango

totango.com

Totango es un software que ayuda a las empresas a gestionar el éxito del cliente, mejorando la retención y satisfacción a través de análisis y colaboración entre equipos.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los gerentes de productos a identificar problemas de clientes, decidir qué construir y medir el impacto de sus estrategias.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI es una plataforma para analizar feedback cualitativo de clientes, centralizando datos y usando IA para generar insights accionables.

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly es una plataforma que analiza automáticamente comentarios de clientes usando IA, mejorando la gestión de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.

OnRamp

OnRamp

onramp.us

OnRamp es un software que simplifica el proceso de integración de clientes, guiando a través de tareas y recopila retroalimentación para mejorar la eficiencia y la experiencia.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS ayuda a los equipos a gestionar y analizar comentarios de usuarios, priorizar características y crear hojas de ruta de productos, integrándose con herramientas como Jira y Zendesk.

RevSetter

RevSetter

revsetter.com

RevSetter es una plataforma de gestión de ingresos que mejora el éxito del cliente y la gestión de cuentas, ofreciendo soluciones personalizables para equipos a nivel mundial.

Kapta

Kapta

kapta.com

Kapta es un software de gestión de cuentas clave que ayuda a reducir la pérdida de clientes y fomentar el crecimiento orgánico mediante el seguimiento del estado y planificación de cuentas.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty es una plataforma de análisis que profundiza en interacciones con clientes para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento y mejora en la satisfacción.

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