Seite 6 - Alternativen - Trengo

Atlas

Atlas ist ein Kunden-Support-Tool, das alle wichtigen Informationen der Kundenreise an einem Ort vereint, um schnellere und effektivere Antworten zu geben.

Hubtype

Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Dienste zu optimieren.

Oneteam

Oneteam ist eine App zur effizienten Kommunikation und Bindung von Mitarbeitern ohne Schreibtisch. Sie bietet Tools für Onboarding, Schulungen und Umfragen.

Twixor

Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.

Five9

Five9 ist eine Cloud-basierte Software für Contact Center, die Unternehmen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen und dem Management von Arbeitskräften unterstützt.

Signals

Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung, die es ermöglicht, Website-Besucher zu identifizieren und deren Verhalten zur Kontaktaufnahme zu nutzen.

Sprinklr

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

Chaport

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

HelpDesk

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kommunikation auf einer zentralen Plattform für kleine und große Unternehmen.

Spiceworks

Spiceworks ist ein cloud-basiertes Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Service-Management mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und Teamzusammenarbeit.

Knowmax

Knowmax ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Inhalte, visuelle Anleitungen und Entscheidungsbäume bereitstellt und sich in CRM/Contact‑Center integriert.

MessageDesk

MessageDesk ist eine Business-SMS-App, die Organisationen ermöglicht, Textnachrichten über VoIP und Festnetz zu senden und zu verwalten.

Qpien

Qpien ist eine All-in-One-Plattform für Kundenkommunikation im E-Commerce, die Support, Vertrieb und Marketing über verschiedene Kanäle verwaltet.

Puzzel

Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.

Qualified

Qualified ist eine Plattform zur Pipeline-Generierung für Vertriebsteams, die Salesforce nutzen. Sie verbindet Daten von Unternehmenswebsites mit Salesforce, um Kaufinteresse zu erkennen.

Zulip

Zulip ist eine Open-Source-Chatplattform für Gruppen mit Thread-Kommunikation, die Organisation und Effizienz in der Teamarbeit ermöglicht.

Genesys Cloud

Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.

Dixa

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

Engageware

Engageware bietet eine Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Anfragen zu automatisieren, Kundenreisen zu analysieren und den Kundenservice zu verbessern.

Quiq

Quiq ist eine Messaging-Plattform für Unternehmen, die Kundenkommunikation über SMS, Web-Chat und Messenger-Anwendungen ermöglicht.

Zoko

Zoko ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, WhatsApp für Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu nutzen, einschließlich Funktionen zur Synchronisation mit Shopify.

Continually

Die Continually-App bietet kostenlose Chatbots und Live-Chat für Websites. Sie ermöglicht eine sofortige Kommunikation mit Besuchern ohne Programmierkenntnisse.

Diligent Director

Diligent Director ist eine Governance-Plattform zur effizienten Verwaltung von Gremien, die Funktionen wie Agenda-Erstellung und Dokumentenmanagement bietet.

Statusbrew

Statusbrew ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen, die Teamarbeit, Planung, Veröffentlichung und Analyse an einem Ort ermöglicht.

CallerDesk

Callerdesk ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die Unternehmen in Indien ermöglicht, virtuelle Callcenter effizient zu betreiben und Kundenanrufe zu verwalten.

Kore.AI

Kore.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, virtuelle Assistenten und Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten.

Chat Board

Die Chat Board App automatisiert die Kommunikation mit Geschäftskunden durch KI-gestützte Chatbots und ein integriertes Chatsystem.

Nifty

Nifty ist eine Projektmanagement‑App, die Teams Projekte, Aufgaben, Kommunikation, Dokumente und Dateien in einem gemeinsamen Arbeitsbereich plant, verfolgt und verwaltet.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.

Droxy

Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.