Erfahrungsmanagement - Top-Apps & Software

Experience-Management-Plattformen sammeln Kunden- und Mitarbeiterfeedback über verschiedene Kontaktpunkte hinweg und leiten daraus Aktionspläne und Verbesserungsprogramme ab.

AppReviews

AppReviews sammelt App-Store- und Google-Play-Bewertungen zentral, sendet neue Rückmeldungen in Echtzeit an Slack, erlaubt direkte Team-Antworten und gruppiert optional per KI ähnliche Reviews.

Voiceform

Voiceform ermöglicht die einfache Erstellung von Sprach-, Video- und Textumfragen, um qualitative und quantitative Kundendaten zu sammeln und zu analysieren.

Up Review

Up Review sammelt, verwaltet und überwacht Kundenbewertungen (z. B. Google), versendet automatisierte Anfragen per E-Mail, SMS, QR-Code oder NFC und bietet Dashboard, Analyse und Integrationen.

Strella

Strella ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenforschung, die Interviews leitet, Feedback in Echtzeit synthetisiert und die Analyse automatisiert.

Windoo

Windoo ist eine Plattform für HR, die anonymes Feedback der Mitarbeiter sammelt und individuelle Workshops sowie Schulungen anbietet, um Engagement und Bindung zu fördern.

XEBO.ai

XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.

Reflektive

Reflektive ist eine Plattform für Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement, die kontinuierliches Feedback und Analysen für eine verbesserte Arbeitsplatzkultur bereitstellt.

ENME

ENME ermöglicht HR-Profis und Managern die einfache Messung und Verbesserung von Mitarbeiterengagement, Zufriedenheit und Motivation durch wöchentliche anonyme Umfragen.

ExitPro

ExitPro optimiert Exit-Interviews, erfasst und analysiert Mitarbeiterfeedback, um die Fluktuation zu verringern und die Mitarbeiterbindung zu verbessern.

UseResponse

UseResponse ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu verwalten. Sie integriert Supportkanäle wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

DataEQ

DataEQ ist ein Online-Tool zur Analyse unstrukturierter Kundenfeedback-Daten, das Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenverhalten zu gewinnen und ihren Kundenservice zu optimieren.

Your360.ai

Your360.ai sammelt vertrauliches, sprachbasiertes Peer-Feedback, analysiert es mit KI und erstellt zusammenfassende Berichte sowie umsetzbare Entwicklungspläne für Mitarbeitende und Teams.

Aneta

Aneta bietet personalisierte Mitarbeiterbefragungen, liefert umsetzbare Erkenntnisse und automatisiert Workflows für HR-Teams und Führungskräfte zur Verbesserung von Zufriedenheit und Produktivität.

Uniqrate

Analysen und Leserfeedback für Blogs und Dokumentation. Verknüpft klassische Metriken mit direktem Feedback, damit Sie Leserinteressen erkennen und Inhalte gezielt verbessern.

Appraisal360

Die Appraisal360 ermöglicht eine umfassende 360-Grad-Feedback-Sammlung zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung und Leistungsverbesserung in Organisationen.

UserVoice

UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.

Reva

Die Reva-App unterstützt Ferienwohnungsmanager und Gastgewerbe bei der Aggregation, Analyse und Beantwortung von Gästebewertungen.

Effy.ai

Effy.ai ist eine KI-gestützte Software für 360-Grad-Feedback und Leistungsbewertung, die Unternehmen bei Mitarbeiterbewertungen unterstützt.

NiceJob

NiceJob unterstützt lokale Unternehmen beim Sammeln und Verwalten von Bewertungen, Empfehlungen und Kundenfeedback sowie bei deren Nutzung für Marketing und Kundenbindung.

Zeda.io

Zeda.io ist eine KI-gestützte Plattform, die Produktmanagern hilft, Kundenprobleme zu identifizieren, Entscheidungen über Produktentwicklung zu treffen und Strategien zu messen.

Appbot

Appbot bietet Werkzeuge zur Analyse von App-Bewertungen und Nutzerfeedback, unterstützt Entwicklungsteams bei der Verbesserung der Benutzererfahrung.

Qwary

Qwary ist eine Plattform zur Erfahrungsmessung, die Teams unterstützt, Nutzerengagement zu steigern, Retentionsmaßnahmen zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

unitQ

Die unitQ-App bietet Erkenntnisse aus Nutzerfeedback zur Verbesserung digitaler Produkte und Dienstleistungen mit Funktionen zur Analyse und Überwachung.

WebFeedback

WebFeedback ist ein Tool zur Sammlung und Analyse von Kundenfeedback auf Websites durch Umfragen und Analysen, um Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen.

Performly

Performly ist eine cloudbasierte HR-Lösung für Unternehmen, die Talentmanagement, 360-Grad-Bewertungen, Feedback-Management und Prozessoptimierung bietet.

Convas

Convas hilft SaaS und Startups, Kundenfeedback zu sammeln und zu priorisieren, um bessere Produkte zu entwickeln und die Kunden informiert zu halten.

ReviewTrackers

ReviewTrackers ist eine Software zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Feedback von über 100 Plattformen aggregiert und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung bietet.

Voxpopme

Voxpopme ist eine Plattform zur Erfassung und Analyse von Video-Feedback, die Unternehmen Einblicke in Kundenmeinungen und -erfahrungen bietet.

Plotline

Plotline ist eine In-App-Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Nachrichten zu erstellen und Benutzerverhalten zu analysieren.

InMoment

InMoment ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen und Verbesserungen zu identifizieren.

Alida

Alida ist eine Plattform zur Sammlung von Benutzerfeedback, die Unternehmen hilft, Produkte zu verbessern und Kundenbeziehungen zu vertiefen.

ZIGPOLL

Zigpoll ist eine Plattform zur Erfassung von Kundenfeedback über Umfragen, die einfach in E-Commerce-Websites integriert werden kann.

Cooleaf

Cooleaf ist eine Plattform zur Mitarbeiterbindung, die Belohnungen, Anerkennung, Umfragen und Analysen bietet, um die Arbeitsplatzkultur zu verbessern.

Loopback

Nach jedem Interview ehrliches Feedback erhalten, ein verifiziertes Profil aufbauen und von Unternehmen gefunden werden. Für Kandidaten kostenlos.

huapii

Die huapii-App ist eine Plattform, die Mitarbeitererfahrungen verbessert, Fertigkeiten fördert und eine Feedbackkultur sowie Wachstumsziele innerhalb von Organisationen unterstützt.

Customer Thermometer

Customer Thermometer ermöglicht es Kunden, einfaches Feedback über ein Ampelsystem zu geben. Umfragen sind anpassbar und funktionieren auf mobilen Geräten.

Chatmeter

Chatmeter ist eine Plattform für Reputation-Management, die Unternehmen mit KI-gestützten Tools zur Analyse von Kundenfeedback an mehreren Standorten unterstützt.

Butterfly.ai

Butterfly.ai ist eine Plattform für Mitarbeiterfeedback, die Managern hilft, das Engagement und Wohlbefinden ihrer Teams zu verbessern.

Customerscore.io

Customerscore.io hilft SaaS-Unternehmen, Abwanderung zu verhindern und Upsell-Möglichkeiten zu erkennen, indem es datengestützte Entscheidungen ermöglicht.

Upland Rant & Rave

Die Upland Rant & Rave App erfasst und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, um Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.

BetterFeedback

BetterFeedback ist ein Analysewerkzeug für Kundenfeedback, das Produktteams unterstützt, Kundenbedürfnisse in Echtzeit zu verstehen und Probleme zu identifizieren.

Thematic

Thematic wandelt unstrukturiertes Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse um und hilft Unternehmen, das Kundenerlebnis und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

GuestTouch

GuestTouch ist eine Messaging-Plattform, die Hotels hilft, mit Gästen zu kommunizieren, ihre Erfahrungen zu verbessern und Verkaufszahlen zu steigern.

Reviewflowz

ReviewFlowz hilft SaaS-Unternehmen, Kundenbewertungen zu sammeln, zu teilen und anzuzeigen, um ihre Online-Präsenz zu stärken und Kundenfeedback effektiv zu nutzen.

TRACX

TRACX ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenerfahrungen und Interaktionen, die Umfragen verwendet, um Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.

Chatter.Plus

Sammelt automatisch Feedback aus Discord, GitHub, Foren und Support‑Tickets und fasst ähnliche Rückmeldungen zu Mustergruppen zusammen.

People Insight

People Insight ist eine Plattform zur Analyse und Verbesserung des Mitarbeiterengagements, basierend auf Echtzeit-Feedback und Datenanalysen.

Senswise

Senswise ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen hilft, Mitarbeitererfahrungen durch Umfragen zu verbessern und automatisierte Lösungen für Probleme anzubieten.

Voxxify

Voxxify misst und analysiert systematisch die Wahrnehmung von Endnutzern, um ein umfassendes Bild der Nutzererfahrung in der IT zu erhalten.

Ombea

Ombea ist eine Plattform zur Sammlung und Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback, die Unternehmen hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.

Merren

Merren ist eine Plattform zur Sammlung von Kundenfeedback über mehrere Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger, mit Echtzeit-Analysen und mehrsprachigen Umfragen.

ProvenExpert

ProvenExpert ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback zu sammeln, zu analysieren und ihr Online-Image zu verbessern.

Bleexo

Bleexo ist eine SaaS-Plattform, die Mitarbeiterfeedback, Umfragen und Coaching nutzt, um die Mitarbeitererfahrung und -bindung zu verbessern.

Prixie AI

Prixie AI überwacht und analysiert Mitarbeiteranerkennung und Engagement mit KI, identifiziert Fluktuationsrisiken und unterstützt Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage ist eine Software zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit, Identifizierung von Problemen und Bereitstellung von Verbesserungsvorschlägen.

Explori

Explori ist eine Forschungsplattform für die Veranstaltungsbranche, die Analyse-Tools zur Leistungsbewertung von Events und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bietet.

Usersnap

Usersnap ist eine Plattform zur Sammlung von Nutzerfeedback und zur Fehlerberichterstattung, die Teams bei der Produktentwicklung unterstützt.

Userback

Userback ist ein Tool zur Sammlung und Verwaltung von Kundenfeedback, das visuelle Rückmeldungen und Echtzeit-Sitzungswiederholungen für Produktentwicklung bietet.

Confirmit

Confirmit ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback über mehrere Kanäle zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.