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NiceJob ist eine Reputationsmarketing- und Kundenbindungsplattform für lokale Unternehmen. Es hilft Unternehmen dabei, Online-Bewertungen zu verwalten, Kundenempfehlungen zu generieren, Feedback zu sammeln und Kundenerfahrungen zu nutzen, um lokale Marketingbemühungen zu unterstützen.
Die Plattform umfasst automatisierte Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS, das Teilen von Bewertungen über Kanäle wie Google und Facebook, Empfehlungseinladungen, Social-Proof-Widgets und Tools zum Anzeigen von Kundenbewertungen, Buchungen und Käufen auf einer Website. Unternehmen können auch Kundeneinblicke, NPS-Umfragen, Unterstützung bei der Beantwortung von Bewertungen, Broadcast-Messaging, automatische Buchungserinnerungen und Kundenprämien nutzen, um das Engagement zu stärken und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.
NiceJob bietet auch Website-Erstellungstools für kleine Unternehmen und unterstützt Branchen wie Haushaltsdienstleistungen, professionelle Dienstleistungen, Gesundheit und Wellness, Gastgewerbe und Unternehmen mit mehreren Standorten. Seine Funktionen werden über ein zentrales Dashboard verwaltet und helfen Unternehmen dabei, Reputationsmanagement, Kundenfeedback, Empfehlungen und damit verbundene Marketingaktivitäten an einem Ort zu organisieren.
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