Feedback-Management-Software, auch Bewertungsmanagement-Software genannt, ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen ihrer Produkte oder Dienstleistungen direkt auf ihren Websites zu kuratieren und so das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Dieses Tool erleichtert die Verfolgung, Überwachung und Analyse von positivem und negativem Feedback und ermöglicht es Unternehmen, umgehend auf Kundeneingaben zu reagieren. Durch den Einsatz von Bewertungsmanagementsoftware können E-Commerce-Plattformen aktiv mit ihrem Kundenstamm interagieren, Einblicke in das Verbraucherverhalten gewinnen und ihre Angebote auf der Grundlage echten Feedbacks verfeinern. Im Gegensatz zu Online-Reputationsmanagement-Software, die sich in erster Linie auf die Überwachung und Verwaltung der Online-Reputation konzentriert, stehen bei Bewertungsmanagement-Software Bewertungsverfolgungs- und Antwortfunktionen im Vordergrund. Darüber hinaus lässt sich die Bewertungsmanagementsoftware nahtlos in E-Commerce-Plattformen integrieren und ergänzt bestehende E-Mail-Marketing-Tools und Social-Media-Netzwerke, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu optimieren.
Podium
Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.
Trustpilot
Die Trustpilot-App ermöglicht es Nutzern, Bewertungen von Unternehmen zu lesen und zu verfassen, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Experience.com
Experience.com bietet KI-gestützte Lösungen zur Verwaltung von Online-Reputation, Bewertungen und Präsenz für Unternehmen und Fachleute.
Yotpo
Yotpo ist eine E-Commerce-Plattform zur Verbesserung der Kundenbindung durch E-Mail, SMS, Reviews und Treueprogramme.
Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.
VOC.ai
VOC.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung des Kundenservice, die Feedback analysiert und Angebote verbessert, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen.
Reviews.io
REVIEWS.io ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback zu sammeln, Stimmungsanalysen durchzuführen und ihre Online-Reputation zu verbessern.
EmbedSocial
EmbedSocial ist eine Plattform zur Sammlung und Anzeige von nutzergenerierten Inhalten, die Unternehmen hilft, Kundenbewertungen und soziale Inhalte auf Webseiten zu integrieren.
Skeepers
Skeepers ist eine Plattform für Marken, die UGC-Management und Influencer-Kampagnen auf Social Media ermöglicht und Analytics zur Leistungsüberwachung bietet.
AiTrillion
AiTrillion ist eine All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce, die Kundenbindung durch verschiedene Funktionen wie Treueprogramme, E-Mail-Marketing und Produktempfehlungen verbessert.
Emplifi
Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.
GoReminders
GoReminders ist ein automatisierter Service zur Terminerinnerung, der Erinnerungen per SMS oder E-Mail an Kunden sendet und die Planung für Unternehmen erleichtert.
VideoPeel
VideoPeel ermöglicht Unternehmen, Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten einfach zu sammeln, zu analysieren und zu teilen, um wertvolles Feedback zu erhalten.
Annex Cloud
Die Annex Cloud-App verbessert Kundenbindung und Loyalität durch Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Analyse von Kundendaten.
DemandHub
DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Campaign Monitor
Campaign Monitor ist ein E-Mail-Marketing-Tool, das es ermöglicht, personalisierte E-Mails zu erstellen, zu verwalten und zu analysieren.
Revain
Revain ermöglicht Benutzern, ehrliche Bewertungen und Empfehlungen für Produkte wie Elektronik, Mode und Schönheit zu teilen, unterstützt von Fotos und Videos.
RealReviews.io
RealReviews.io bietet echte Bewertungen zu Online-Diensten und Produkten, um Benutzern bei informierten Kaufentscheidungen zu helfen.
Taggbox
Taggbox ist eine Plattform zur Aggregation und Anzeige von nutzergenerierten Inhalten aus sozialen Medien, um das Engagement und die Sichtbarkeit von Marken zu fördern.
Shapo.io
Shapo.io ermöglicht das einfache Sammeln, Verwalten und Visualisieren von Kundenbewertungen mit benutzerfreundlichen Funktionen.
OneLocal
OneLocal ist eine App zur Verwaltung der lokalen Präsenz von kleinen Unternehmen. Sie bietet Tools zum Finden, Kontaktieren, Planen und Bezahlen von Dienstleistungen.
Cloutly
Cloutly ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen für Unternehmen an mehreren Standorten, die hilft, Bewertungen zu sammeln, zu messen und zu verwalten.
Sitejabber
SiteJabber ist eine Plattform, die echte Bewertungen über Unternehmen bereitstellt, um Verbrauchern bei informierten Kaufentscheidungen zu helfen.
Shopper Approved
Shopper Approved ist eine Plattform zur Sammlung und Verwaltung von Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback effektiv zu nutzen und die Sichtbarkeit zu erhöhen.
JustReview
JustReview ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen auf mehreren Plattformen, das Einsichten in Kundenfeedback bietet und die Online-Präsenz verbessert.
StoryTap
StoryTap ist eine Plattform zur Erstellung und Verbreitung authentischer Videoinhalte von Kunden und Mitarbeitern, die Marken hilft, ihre Reichweite und Markenbekanntheit zu erhöhen.
GetReviews.ai
GetReviews.ai ist ein Tool zur Sammlung und Analyse von Kundenbewertungen auf Plattformen wie Amazon und Shopify über anpassbare Umfragen.
Stamped
Stempel ist eine Plattform zur Automatisierung von Marketingprozessen, die Bewertungen und Kundenfeedback für E-Commerce-Unternehmen optimiert.
ReviewSpreader
ReviewSpreader hilft Unternehmen, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und auf verschiedenen Plattformen zu verteilen, um ihre Online-Reputation zu verbessern.
TrustMate
TrustMate.io hilft Unternehmen, Kundenbewertungen zu sammeln und zu verwalten, um die Online-Präsenz zu verbessern und das Kundenengagement zu steigern.
GetReview
GetReview optimiert die Sammlung und Verwaltung von Kundenbewertungen, um Unternehmen bei der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen.
Videowise
Videowise ist eine eCommerce-Video-Plattform, die interaktive, einkaufbare Videos für Online-Shops erstellt, um Benutzerengagement und Conversions zu steigern.
PowerReviews
PowerReviews ermöglicht Unternehmen, Kundenbewertungen und Feedback zu sammeln, zu verwalten und zu analysieren, um Produkte zu verbessern und das Kundenengagement zu steigern.
TrueReview
TrueReview ist eine App zur Sammlung und Verwaltung von Kundenbewertungen. Sie ermöglicht das Versenden von Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail und die Integration mit CRM-Systemen.
SiteVibes
SiteVibes ist eine Plattform für das Einkaufserlebnis, die Einzelhändlern hilft, Kundenbewertungen zu sammeln, ein Loyalitätsprogramm zu erstellen und Produkte in Echtzeit anzuzeigen.
Sendlane
Sendlane ist eine Plattform für E-Mail- und SMS-Marketing, die Unternehmen hilft, ihre Kampagnen zu automatisieren und Kundenanalysen zur Umsatzsteigerung zu nutzen.
xSellco
xSellco Feedback ermöglicht das gezielte Anfordern von positiven Bewertungen von zufriedenen Kunden, um die Verkäuferbewertung auf Amazon, eBay und Trustpilot zu steigern.
Flowbox
Flowbox ist eine UGC-Plattform, die Unternehmen hilft, nutzergenerierte Inhalte zu sammeln, zu moderieren und in ihren Online-Kanälen zu veröffentlichen, um das Kundenvertrauen zu stärken.
GiveMe5.ai
GiveMe5 ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback zu sammeln und ihre Online-Reputation zu verbessern.
Morevago
Die Morevago-App ermöglicht das einfache Hinzufügen von Testimonials und Bewertungen zu Webseiten, Landingpages und Funnels, ohne Programmierkenntnisse.
Localyser
Localyser ist eine Software für das Management von Online-Reputation und Kundenerfahrungen, die Unternehmen hilft, Bewertungen zu verwalten und ihre Sichtbarkeit zu verbessern.
Bazaarvoice
Bazaarvoice ist eine Plattform zur Verwaltung und Nutzung von benutzergenerierten Inhalten wie Bewertungen und Fotos, um Kundenbindung und Umsatz zu steigern.
WizVille
WizVille verbessert die Kundenerfahrung, indem es Mitarbeiter in die Optimierung einbezieht und die Kundenloyalität sowie öffentliche Bewertungen steigert.
OnVoard
OnVoard ist eine E-Commerce-Marketing-Plattform, die Geschäftsinhabern hilft, den Umsatz durch Automatisierung, Datenanalyse und Integration zu steigern.
Editorify
Editorify ist eine App, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Bewertungen aus verschiedenen Quellen zu importieren, um das Kundenvertrauen und die Engagement-Rate zu erhöhen.
Lipscore
Lipscore ist eine Plattform zur Verwaltung und Präsentation von Kundenbewertungen, die nahtlos mit Shopify integriert werden kann.
ResellerRatings
ResellerRatings bietet Verbrauchern Bewertungen und Einblicke zu verschiedenen Wiederverkäufern, um informierte Kaufentscheidungen auf Online-Marktplätzen zu treffen.
Feefo
Feefo ist eine Plattform zur Sammlung und Verwaltung verifizierter Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback zu analysieren und ihren Ruf zu verbessern.
ProvenExpert
ProvenExpert ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Unternehmen hilft, Feedback zu sammeln, zu analysieren und ihr Online-Image zu verbessern.
Seller Labs
Seller Labs bietet Amazon-Verkäufern erschwingliche Tools zur Werbeoptimierung, automatischen Bewertungsanfragen und zur Analyse; selbstbedienend für kleine Teams, keine Agentur erforderlich.
Reviewnicely
Reviewnicely ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen. Sie erleichtert das Anfordern, Verwalten und Präsentieren von Feedback über verschiedene Kanäle.
TestFreaks
TestFreaks bietet aggregierte Bewertungen, Produktspezifikationen und Vergleiche, um Verbrauchern bei informierten Kaufentscheidungen zu helfen.
Sendmea
Sendmea ist eine Plattform zur Sammlung und Anzeige von Videobewertungen, die Unternehmen hilft, Vertrauen durch authentische Kundenmeinungen aufzubauen.
FeedbackFive
FeedbackFive ist ein Tool zur Verwaltung von Feedback- und Überprüfungsprozessen für Amazon-Verkäufer, einschließlich Überwachung, Analyse und automatisierten Anfragen.