Revinate

Revinate ist eine umfassende Lösung für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die die Gasterlebnisse verbessern und das Geschäftswachstum fördert. Es bietet ein detailliertes Gästeprofiling, mit dem Hotels Verhalten und Vorlieben des Gastes verstehen können, was für die Personalisierung von Interaktionen und die Verbesserung der Zufriedenheit von entscheidender Bedeutung ist. Die Plattform umfasst robuste Tools für das Reputation -Management, die Gastbewertungen aus verschiedenen Online -Plattformen konsolidieren und nutzen und dazu beitragen, dass Hotels eine positive digitale Präsenz aufrechterhalten.

Revinate verfügt außerdem über leistungsstarke Marketingmodule, mit denen Hotels Kampagnen an mehreren Standorten an erstellen, senden und verwalten können, um einheitliche Markennachrichten zu gewährleisten. Darüber hinaus ermöglichen es in den Leistungsverfolgungsfunktionen Hotels, Buchungsraten und Kundenzufriedenheitsdaten zwischen verschiedenen Zweigen und Standorten zu vergleichen. Dieser integrierte Ansatz hilft Hotels bei der effektiven Verwaltung von Lead -Scoring und Telefonanfragen, was es zu einem vielseitigen Tool zur Verbesserung der Gastbeziehungen und zur Steigerung des Geschäftswachstums macht.

Durch die Bereitstellung von Feedback- und Umfrageformularen von Gast und Umfragen hilft Revinate Hotels detaillierte Einblicke in das Kundenerlebnis. Die Fähigkeit, sich in andere CRM- und Immobilienmanagementsysteme (PMS) zu integrieren, gewährleistet eine umfassende Sichtweise der Gastinteraktionen und erleichtert es Hotels, ihre Dienste und Marketingstrategien zu maßnen, um sich den sich entwickelnden Bedürfnissen zu erfüllen.