CRM-Software, kurz für Customer Relationship Management, ist darauf ausgelegt, Kundenbeziehungen effektiv zu verfolgen und zu verwalten. Es dient als umfassendes System zur Aufzeichnung und Organisation von Interaktionen zwischen einem Unternehmen, seinen Interessenten und seinen bestehenden Kunden. Diese Software konsolidiert wichtige Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, Interaktionsverlauf und Transaktionszusammenfassungen, in einem zentralen und aktuellen Datensatz. CRM-Software wird hauptsächlich in Vertriebsabteilungen eingesetzt und fungiert als zentraler Knotenpunkt für die Salesforce-Automatisierung (SFA). Es kann nahtlos in verschiedene andere Geschäftsanwendungen integriert werden, z. B. E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware, Kundendienstsoftware und CPQ-Software. Diese Integration sorgt für ein synchronisiertes und verbessertes Kundenerlebnis während der gesamten Customer Journey. Einige CRM-Lösungen bieten eine breite Palette integrierter kundenbezogener Funktionen und stellen All-in-One-Funktionen bereit, die Marketingautomatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projektmanagement oder Website-Management umfassen. Dieser umfassende Ansatz macht zusätzliche Lösungen überflüssig und ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen von Vorteil. Andererseits konzentrieren sich eigenständige CRM-Lösungen hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management, ohne umfangreiche Marketing-, Helpdesk- oder andere nicht vertriebsbezogene Funktionen.
Hubspot
HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.
ClickUp
ClickUp ist eine vielseitige Projektmanagement-Plattform, die Teams bei der Planung, Organisation und Zusammenarbeit an Aufgaben unterstützt.
Zoho CRM
Zoho CRM ist ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, das sich nahtlos in andere Zoho-Anwendungen integriert und Funktionen für Vertrieb und Support bietet.
HighLevel
HighLevel ist eine White-Label-Vertriebs- und Marketingplattform für Agenturen mit CRM, Automatisierung, Terminplanung und Berichterstattung.
Salesforce
Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.
Pipedrive
Pipedrive ist ein CRM-Tool zur Verwaltung von Verkaufspipelines, Leads und Angeboten, das Automatisierung, Dokumentenverwaltung und Integration mit anderen Apps bietet.
Odoo
Odoo ist eine ERP-Software, die verschiedene Geschäftsprozesse wie Buchhaltung, CRM, E-Commerce und Projektmanagement integriert.
Brevo
Brevo ist eine umfassende Plattform für Kundenkommunikation, die E-Mail, Live-Chat, SMS und soziale Medien integriert, um den Kundenservice zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
Bitrix24
Bitrix24 ist eine Plattform zur Optimierung von CRM, Projektmanagement, Kommunikation und Personalverwaltung für Unternehmen aller Größen.
Bigin
Bigin ist eine benutzerfreundliche CRM-Software für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungen, Pipeline-Management und Automatisierung unterstützt.
RingCentral
RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.
NetSuite
NetSuite ist eine Cloud-basierte ERP-Plattform zur Verwaltung von Finanzen, Inventar, Kundenbeziehungen und mehr für Unternehmen jeder Größe.
Softr Studio
Softr Studio ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen von benutzerdefinierten Anwendungen und Intranets. Sie integriert sich mit Airtable und Google Sheets.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage ist eine Unternehmensmanagementplattform für Technologieanbieter zur Automatisierung von Prozessen, Helpdesk-Management und Kundenservice.
Attio
Attio ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen unterstützt, Workflows automatisiert und die Zusammenarbeit fördert.
EngageBay
EngageBay ist eine kostengünstige All-in-One-CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Kundensupport, die Unternehmen hilft, Leads zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.
Teamwork
Teamwork ist eine Projektmanagement-Plattform, die Unternehmen bei Planung, Verfolgung und Verwaltung von Projekten unterstützt und die Zusammenarbeit fördert.
SuiteDash
SuiteDash ist eine integrierte Cloud-Plattform, die Unternehmen Tools für Projektmanagement, Rechnungsstellung, CRM und Kundenportale bietet.
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.
Podio
Podio ist eine anpassbare Online-Kollaborationsplattform zur Automatisierung von Prozessen und Projektmanagement, die die Teamproduktivität verbessert.
Constant Contact
Constant Contact ist eine Plattform für E-Mail-Marketing und digitales Marketing, die kleinen Unternehmen hilft, ihre Kundenbasis zu erweitern.
Freshsales
Freshsales ist eine CRM-Plattform zur Verwaltung von Verkaufsprozessen, die Funktionen wie Deal-Management, Automatisierung und KI-gestütztes Lead-Scoring bietet.
SendPulse
SendPulse ist eine Marketingautomatisierungsplattform zur Optimierung von Kundenkommunikation und -verwaltung über E-Mail, SMS und Chatbots.
Copper
Copper ist ein CRM-Tool, das Kunden- und Projektmanagement integriert, indem es Leads, Verkaufsprozesse und Aufgaben in einer benutzerfreundlichen Plattform verwaltet.
Ringy
Ringy ist eine CRM-App, die Kommunikation optimiert, um Verkaufschancen zu verbessern und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten.
Method CRM
Method CRM ist eine CRM-Lösung, die QuickBooks integriert, um Kundendaten zu synchronisieren, Workflows zu automatisieren und den Kundenservice zu verbessern.
Planfix
Planfix ist eine Plattform zur Online-Verwaltung von Geschäftsprozessen, die Projektmanagement, Aufgabenverwaltung und CRM-Integration bietet.
Teamleader
Teamleader ist eine Plattform zur Verwaltung von Projekten, CRM und Rechnungen, die Unternehmen hilft, ihre Abläufe zu organisieren und die Produktivität zu steigern.
Capsule
Capsule ist eine cloudbasierte CRM-App für kleine und mittlere Unternehmen, die Kontakte, Verkaufspipelines, Aufgaben und Kalender integriert, E‑Mails zuordnet und Teamzusammenarbeit ermöglicht.
ConnectWise Home
ConnectWise Home optimiert IT-Dienste für Anbieter durch Integration, Automatisierung und Verwaltung von Sicherheits-, Netzwerk- und Automatisierungsaufgaben.
Bloom
Bloom ist ein Arbeitsbereich für Selbstständige, der alle Kundenkontakte integriert, einschließlich Formulare, Angebote, Verträge, Rechnungen und Kommunikation.
Kommo
Kommo ist ein CRM-Tool, das den Verkaufsprozess automatisiert und die Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, einschließlich WhatsApp, erleichtert.
Keap
Keap ist eine CRM- und Automatisierungsplattform für Vertriebs- und Marketingprozesse, die Unternehmen bei der Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen unterstützt.
SaleSmartly
SaleSmartly ist eine Omni-Channel-Kommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Messenger und mehr integriert, um Kundenservice und Vertrieb zu optimieren.
Mekari Qontak
Mekari Qontak ist eine Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Unternehmen hilft, Kommunikation effizient zu zentralisieren.
LeadSquared
Leadsquared ist eine CRM- und Marketing-Automatisierungssoftware, die Unternehmen hilft, Leads zu erfassen, zu verwalten und Verkaufsprozesse zu optimieren.
Scoro
Scoro ist eine integrierte Plattform zur Verwaltung von Projekten, Ressourcen, Zeit und Finanzen für professionelle Dienstleistungsunternehmen.
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus ist eine Plattform zur Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundenunterstützungsprozessen mit automatisierten Workflows und Omnichannel-Kommunikation.
OnePage CRM
OnePageCRM ist ein Verkaufs-CRM, das kleinen und mittelgroßen Unternehmen hilft, Leads zu verwalten und Verkaufsaktionen zu optimieren.
noCRM.io
noCRM.io ist eine Software zur vereinfachten Verwaltung von Leads, die es Verkäufern ermöglicht, Kontakte effizient zu erfassen, zu organisieren und den Verkaufsprozess zu optimieren.
NinjaPipe
NinjaPipe ist eine CRM- und Verkaufsplattform zur Optimierung von Lead-Management, Kundeninteraktionen und Automatisierung von Aufgaben.
Leadsales
LeadSales ist eine CRM-App zur Verwaltung von Chats über WhatsApp, Facebook und Instagram. Sie optimiert das Lead-Management und automatisiert Verkaufsprozesse.
Interacty
Interacty ermöglicht es Vermarktern, interaktive Spiele und Inhalte zu erstellen, um das Publikum zu engagieren und Leads zu generieren.
Salesflare
Salesflare ist ein einfaches CRM für kleine B2B-Unternehmen, das automatisierte Dateneingabe, E-Mail-Tracking und Integrationen mit Google und Outlook bietet.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead-Tracking und Projektmanagement bietet.
Sellsy
Sellsy ist eine CRM-Lösung, die den gesamten Verkaufsprozess von der Akquise bis zur Zahlung verwaltet und verschiedene Geschäftsprozesse unterstützt.
Venntive
Venntive ist eine integrierte Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement, die Automatisierung, Datenmanagement und Teamzusammenarbeit unterstützt.
Property CRM
Die Property CRM App hilft Immobilienmaklern, Kunden, Leads und Immobilien effizient zu verwalten und steigert die Produktivität durch Automatisierung und Datenintegration.
Snov.io
Snov.io ist eine Plattform zur Vertriebsautomatisierung, die Tools für Lead-Generierung, E-Mail-Verifizierung und -Outreach sowie Kundenmanagement bietet.
Less Annoying CRM
Weniger ärgerliches CRM ist eine benutzerfreundliche Kontaktverwaltungssoftware für kleine Unternehmen zur Organisation von Kundenbeziehungen und Verfolgung von Leads.
Vtiger
Vtiger ist eine Cloud CRM-Lösung, die Unternehmen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten effektiv zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.
Refrens
Refrens ABC erfasst und verwaltet Leads, ermöglicht die Kommunikation über Email und WhatsApp, und bietet Berichte sowie einfache Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
Axonaut
Axonaut ist ein umfassendes Unternehmensmanagement-Tool für CRM, Angebote, Rechnungen, Finanzübersicht und Ausgabenmanagement.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM ist eine visuelle Lösung zur Verwaltung von Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen, mit Funktionen für Lead- und Opportunity-Management sowie Analysen.
Maximizer
Maximizer ist eine CRM-Lösung, die Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstfunktionen integriert, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.
BizSuite
BizSuite ist eine Cloud-basierte Geschäftsmanagementsoftware zur Verwaltung von Finanzen, Inventar und täglichen Aktivitäten für Unternehmen.
Amwork
Amwork ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, individuelle Arbeitsbereiche zu erstellen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Accelo
Accelo ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundenprojekten, Finanzen und Teamkommunikation für professionelle Dienstleistungsunternehmen.
Dailybiz
Dailybiz ist eine Online-Management-Software für VSEs/SMEs. Sie bietet Funktionen für Rechnungsstellung, Verkaufs-, Kunden- und Projektmanagement sowie Buchhaltung und Bestandsverwaltung.
Canopy
Canopy ist eine Cloud-basierte Software zur Verwaltung von Buchhaltungs- und Steuerpräsenz, die Kundenbeziehungen, Dokumente und Arbeitsabläufe optimiert.
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