CALLREVU

Die Communication Intelligence von CallRevu bietet direkten Einblick in alle eingehenden und ausgehenden Anrufe. Unsere fortschrittliche KI- und maschinelle Lerntechnologie sammelt umfangreiche Datenpunkte und Stimmungen aus jedem einzelnen Anruf und liefert so genaue Einblicke, Echtzeitwarnungen und umsetzbare Informationen, um ein leistungsstarkes Kundenerlebnis zu schaffen. Communication Intelligence ist ein unverzichtbares und reibungsloses Tool für Händler, die wichtige Verkaufs- und Serviceeinnahmen steigern möchten. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen per SMS und/oder E-Mail, damit Ihr Händler keine einzige Gelegenheit verpasst. Wenn ein Anruf falsch bearbeitet wird, wissen Sie im Durchschnitt innerhalb von 30 Minuten Bescheid, sodass Sie Geschäfte sichern, CSI verbessern und die Situation in den Griff bekommen können. Die branchenweit ersten Telefonzustandswarnungen messen die Telefonleitungen und Anrufaktivitäten eines Händlers, um schnell Änderungen zu erkennen, die sich negativ auf die Fähigkeit eines Kunden auswirken, mit einem Händler in Kontakt zu treten oder Geschäfte erfolgreich abzuwickeln. Unser CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analysiert die Ergebnisse digitaler Marketingausgaben. Durch die Anzeige eindeutiger Anrufverfolgungsnummern kann CallRevu die Verbindung zwischen der Quelle, die den Kunden zur Website des Händlers geführt hat, und dem Anrufergebnis herstellen. Wenn der Anruf abgeschlossen ist, werden die Details an unsere Berichtsplattform und Google Analytics gesendet. So erhalten Sie einen detaillierten Überblick darüber, welche Quellen zu echten Verkaufsgesprächen geführt haben und sogar zu Anrufen, die zu einem Termin führten, und zwar auf Anzeigenquellen- oder sogar Keyword-Ebene. Alle Kunden erhalten kostenlosen Zugang zu unserer Sammlung datengesteuerter Schulungen, Webinare und Bewertungen, um Ihrem Autohaus dabei zu helfen, mehr Anrufe in Kunden umzuwandeln. Einschließlich spezieller Abteilungskurse für Vertrieb, Service, Ersatzteile und Empfang, die alle durch Daten im Wert von über 100 Millionen Anrufen gestützt werden. Als Erweiterung unseres gesamten Schulungsangebots bietet CallRevu auch das Employee Report Card Dashboard an. Dadurch erhalten Sie Einblick in die Leistung einzelner Mitarbeiter im Vergleich zu Branchen-Benchmarks und verfügen über integrierte Schulungsoptionen für Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Dies macht es einfach, die unterschiedlichen Schmerzpunkte verschiedener Menschen zu lindern. Mit dem einzigartigen Berichtssystem von CallRevu können Sie wichtige Telefonkennzahlen ermitteln, die sich auf die Verkaufs- und Servicegewinne Ihres Händlers auswirken. Bietet eine unübertroffene Granularität und eine Vielzahl von Filteroptionen, die es Händlern ermöglichen, genau den Datensatz zu finden, den sie benötigen.