Kunden-Self-Service - Top-Apps & Software

ChipBot

ChipBot ist ein KI-basiertes Tool zur Verbesserung von Website-Interaktionen, das interaktive Videos und Selbsthilfe-Support bietet, um den Verkauf zu steigern.

Chat.sh

Chat.sh erstellt ein durchsuchbares Hilfe-Center. Besucher stellen Fragen in eigenen Worten und erhalten Antworten aus Artikeln, Links und Dateien samt Quellenangaben.

SupportBee

SupportBee verwaltet Kundenservice-E-Mails in einem gemeinsamen Posteingang. Teams können Tickets zuweisen, gemeinsam bearbeiten, kommentieren, kategorisieren und verfolgen.

Омнидеск

Omnidesk bündelt Kundenanfragen aus E-Mail, sozialen Netzwerken, Messengern, Chat und weiteren Kanälen und unterstützt Teams bei deren Bearbeitung und Analyse.

사이드톡

사이드톡 ist eine Plattform zum Erstellen eigener KI-Chatbots. Sie automatisiert Kundenanfragen, verwaltet Wissensdaten und ermöglicht bei Bedarf die Übergabe an Mitarbeiter.

Lenit

Lenit bündelt Kundensupport, Feedback, Ideen, Abstimmungen, Roadmap und Änderungsmitteilungen in einer zentralen Plattform.

BotLinx

BotLinx erstellt Website-Chatbots auf Basis von PDFs, Websites und Geschäftsdokumenten. Die Plattform unterstützt Kundenservice, Lead-Erfassung, Übergaben an Mitarbeitende und Analysen.

CustomerGPT

CustomerGPT erstellt KI-Chatbots auf Basis eigener Websites, Dokumente und FAQs und stellt sie für Kundenservice, interne Wissensdatenbanken und mehrere Kommunikationskanäle bereit.

Konvuno

Konvuno ist ein Website-Assistent, der Fragen in natürlicher Sprache beantwortet, passende Produkte und Dienstleistungen findet und Besucher zu den nächsten Schritten führt.

Stardix

Stardix ist ein KI-Website-Assistent, der Fragen beantwortet, Inhalte erklärt, Besucher zu passenden Seiten führt und sich mit eigenen Dokumenten sowie Designeinstellungen anpassen lässt.

Widgeto

Widgeto beantwortet Kundenfragen auf Websites anhand von Unternehmensseiten und Dokumenten und leitet bei Bedarf an Kontaktformulare, Live-Support oder Telefonnummern weiter.

ContextGPT

ContextGPT erstellt KI-Chatbots aus eigenen Websites, Dokumenten und Geschäftsdaten. Sie beantworten Kundenfragen, erfassen Leads und lassen sich in Websites, Helpcentern und Tools integrieren.

Financial Services Compensation Scheme

Online-Dienst zur Prüfung der FSCS-Berechtigung, Verwaltung bestehender Ansprüche und Information über Entschädigung bei Ausfall zugelassener Finanzunternehmen im Vereinigten Königreich.

Sarkor

Sarkor verwaltet Internetdienste für Privat- und Geschäftskunden, darunter Tarife, Verfügbarkeit, Zahlungen, Geschwindigkeitstests, Konten und technischen Support.

Chatterly

Chatterly macht Websites, Dokumente und gedruckte Materialien per KI durchsuchbar und beantwortet Fragen über anpassbare Chat-Assistenten, Widgets, Links und QR-Codes.

Informly

Informly wandelt Unternehmenswissen in KI-Chatbots um, die Kundenanfragen mit RAG-Technologie rund um die Uhr beantworten und Supportkosten senken.

iléo

iléo ist die Online-Plattform zur Verwaltung des Wasserkontos in der Métropole Européenne de Lille mit Verbrauchsübersicht, Rechnungen, Verträgen und Terminen.

Botme

Botme ist eine KI-Kundensupportplattform, die Website-, Help-Center- und Dokumentinhalte nutzt, um Kundenfragen mehrsprachig zu beantworten und Support zu automatisieren.

ChattyBox

ChattyBox ist ein KI-Chatbot für Websites, der Fragen aus eigenen Inhalten beantwortet und Quellen angibt.

Bots and Space

Bots and Space ist eine No-Code-Plattform für KI-Chatbots, die mit eigenen Daten trainiert werden und sich per Codezeile in Websites einbetten lassen.

Qply

Qply ist ein KI-Chat-Widget für Websites, das Fragen mit Ihrer Wissensdatenbank beantwortet, Live-Übergaben an Agenten ermöglicht und Chats analysiert.

Foyer

Foyer ist eine Website-Voice-Agent-Plattform, die per Einbettungsskript Besucherfragen beantwortet, Inhalte erklärt, Leads erfasst und Gespräche im Dashboard protokolliert.

Dardasha

Dardasha wandelt Website- und Dokumentinhalte in einen KI-Chatbot um, der Fragen in natürlicher Sprache beantwortet und sich per Skript auf Websites einbetten lässt.

Ferndesk

Ferndesk erkennt Wissenslücken in Ihrem Help Center anhand von Tickets, Code und Changelogs und erstellt automatisch aktualisierte Hilfsartikel.

EasyFAQ

EasyFAQ ist ein Tool zur Erstellung und Verwaltung von FAQ-Bereichen auf Websites ohne Programmierkenntnisse, optimiert für SEO und responsive Designs.

Orin

Orin ist eine Kundenservice-Plattform mit vortrainierten KI-Agenten. Sie bietet Ticketing, einen modernen Chat, Umfragen und eine Wissensdatenbank.

Help.center

Help.center ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Kundenanfragen durch eine Wissensdatenbank automatisiert beantwortet und den Support effizienter gestaltet.