Ferndesk

Sie haben WebCatalog Desktop nicht installiert? WebCatalog Desktop herunterladen.

Ferndesk erkennt Wissenslücken in Ihrem Help Center anhand von Tickets, Code und Changelogs und erstellt automatisch aktualisierte Hilfsartikel.

Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Ferndesk auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

WebCatalog Desktop herunterladen

Ihr Support-Posteingang ist mit Kunden überflutet, die sich selbst erhalten möchten und nicht stundenlang mit einem Agenten sprechen. Ihr Hilfszentrum ist jedoch ständig veraltet und Ihre Kunden können nicht finden, wonach sie suchen. Mit Ferndesk, nie wieder. Der AI-Agent von Ferndesk identifiziert automatisch Wissenslücken in Ihrem Hilfeszentrum und entwirft hochwertige Artikel mit dem Kontext Ihres gesamten Produkts. - Ihre Support -Tickets - Ihre Codebasis - Ihre ChangeLog -Einträge

Ferndesk ist eine digitale Help Center -Plattform, die die Unterstützung von Inhalten automatisch aufrechterhalten kann. Es ermöglicht Unternehmen, eine aktuelle Wissensbasis aufrechtzuerhalten, die den Kundenservice und den internen Teamanforderungen unterstützt. Die App integriert die Automatisierung, um das Content -Management zu optimieren und sicherzustellen, dass sich Artikel und Ressourcen bei den neuesten Informationen ohne manuelle Aktualisierungen entwickeln.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Ferndesk gehören die dynamische Inhaltssynchronisation, wodurch der Auftrag zur Aufrechterhaltung einer genauen Hilfsdokumentation verringert wird. Es erleichtert das effiziente Wissensaustausch durch eine intuitive Oberfläche, die für Benutzer zugänglich ist, die Unterstützung suchen. Die Automatisierungsfunktionen verbessern die Betriebskonsistenz, indem veraltete oder falsche Informationen in Hilfszentren minimiert werden. Das Design von Ferndesk unterstützt die Skalierbarkeit für wachsende Teams oder Serviceoperationen und ermöglicht nahtlose Aktualisierungen, wenn sich die Informationsänderung ändert.

Diese Plattform betont die Aufrechterhaltung der Genauigkeit und Relevanz in der Hilfsdokumentation, wodurch eine schnellere Problemlösung und eine verbesserte Benutzererfahrung unterstützt wird. Der Ansatz nutzt die Automatisierung, um die Wartungsaufwand zu senken, und hilft Unternehmen dabei, sich darauf zu konzentrieren, ihre Kunden und internen Benutzer effektiv zu unterstützen. Fernesk bietet eine praktische Lösung für Unternehmen, die darauf abzielen, zuverlässige und aktuelle Support -Inhalte über ein zentrales, automatisiertes System zu liefern.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: ferndesk.com

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit Ferndesk verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Ferndesk

Das könnte Ihnen auch gefallen