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Chatterly ist eine KI-Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Websites, Dokumente, Produkthandbücher, Broschüren, Verpackungen, Pitch Decks, technische Handbücher und andere kundenorientierte Inhalte in interaktive Informationsressourcen umzuwandeln. Es erstellt kontextsensitive KI-Assistenten, die Fragen auf der Grundlage verbundener Website-Inhalte, Dokumente, FAQs und Wissensdatenbanken beantworten und Benutzern dabei helfen, relevante Informationen zu finden, ohne sich durch lange Materialien navigieren zu müssen.
Zu den Hauptfunktionen gehören mehrere KI-Personas für verschiedene Geschäftsfunktionen, schnelle Wissenssynchronisierung, anpassbare Chat-Widgets, direkte Konversations-URLs und herunterladbare QR-Codes für die Verbindung gedruckter Materialien und physischer Berührungspunkte mit digitaler Unterstützung. Chatterly unterstützt auch den „Bring-Your-Own-Key“-Ansatz bei großen KI-Anbietern, der es Unternehmen ermöglicht, Sprachmodelle entsprechend ihrem Anwendungsfall auszuwählen und die Kosten für die KI-Nutzung direkt zu verwalten. Die Plattform ist für Kundensupport, Produktberatung, technische Dokumentation, Verkaufsförderung, Event-Engagement und öffentlich zugängliche Geschäftskommunikation konzipiert.
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