Hubspot

hubspot.com

HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei Kundeninteraktionen, Lead-Generierung und Kommunikationsprozessen unterstützt.

ManyChat

manychat.com

ManyChat ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp.

Podium

podium.com

Podium ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Messaging, Bewertungen, Zahlungen und Marketing in einem Dashboard vereint, um die Interaktion und Conversion zu verbessern.

Spike

spikenow.com

Spike vereint E-Mails, Team-Chat, Videokonferenzen und kollaborative Dokumente in einer Plattform zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit.

Continually

continual.ly

Kostenlose Chatbots und Live-Chat für Ihre Website. Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, keine Programmierkenntnisse erforderlich. Wir stellen sicher, dass Sie nie wieder einen Lead von Ihrer Website verpassen. Wenn heute Leute Ihre Website besuchen – beispielsweise um eine Produktdemo anzufordern – erwarten sie, dass Sie sofort antworten. Auch außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn sie sich in einer anderen Zeitzone befinden. Auf den meisten Websites werden Kunden aufgefordert, lange Formulare auszufüllen und zahlreiche Informationen bereitzustellen. Es ist eine unpersönliche und unfreundliche Erfahrung. Und als Kunde wissen Sie nicht, wann Sie eine Antwort erhalten. Untersuchungen von insidesales.com zeigen, dass sich Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss drastisch verringern, wenn Sie nur fünf Minuten warten, um einem Kunden zu antworten. Wir stellen Ihnen eine einzige Codezeile zur Verfügung, die Sie Ihrer Website hinzufügen können, um potenziellen Kunden automatisch zu antworten und qualifiziertere Leads zu generieren, ohne die Kosten für zusätzliche Vertriebsmitarbeiter. Ermöglicht es Ihnen, Formulare kontinuierlich durch einfache Nachrichten zu ersetzen, sodass Kunden schnellstmöglich die benötigten Informationen erhalten. Einige Beispiele dafür, was wir tun können, um Ihnen dabei zu helfen, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln: * Begrüßen Sie neue Besucher und fragen Sie, ob sie Hilfe benötigen. * Verwenden Sie Entdeckungsfragen, um Leads zu qualifizieren. * Buchen Sie schnell Termine für heiße Leads für Anmeldungen zum richtigen Zeitpunkt * Veröffentlichen Sie nützliche Inhalte wie Blogartikel, Videos oder E-Books

Intercom

intercom.com

Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.

Botpress

botpress.com

Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.

Gleen AI

gleen.ai

Bei Gleen ist es unsere Mission, die Kunden unserer Kunden zu begeistern. Gleen AI ist die weltweit genaueste und leistungsfähigste generative KI für Kundenerfolgsteams. Unsere generative KI halluziniert nicht, kann in weniger als 2 Stunden bereitgestellt werden, lässt sich in führende Helpdesk-Lösungen integrieren, geht über die bloße Beantwortung von Fragen hinaus, indem sie Maßnahmen ergreift, und vereinheitlicht automatisch fragmentiertes Wissen. Gleen hat seinen Sitz in Pleasanton, Kalifornien, und zu unserem Team gehören Veteranen von LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture und McKinsey & Company.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep wurde 2016 gegründet und ist die führende Software für Kundenerlebnismanagement von Distribution für Großhandelshändler. Proskeep baut Beziehungen und Geschäft an, indem sie die Kommunikation in den Handel umwandelt. Erhöhung des Umsatzes durch zentralisierte Kommunikation, Verbesserung des Kundenerlebnisses durch bessere Erkenntnisse und Engagementmöglichkeiten und die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeeke wird von über 8.000 Distributoren in ganz Nordamerika genutzt, wodurch über 11 Millionen Gespräche und Umsatz von über 6+ Milliarden US -Dollar verwendet werden. Erweitern Sie Ihr Vertriebsgeschäft. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf. Erhöhen Sie die Produktivität der Belegschaft. Alle mit der Customer Experience Management -Software von Prokeeps, die speziell für Distributoren aufgebaut sind, um in modernen Märkten zu gedeihen. Proskeep: - wird von Distributoren in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien verwendet. - 11+ Millionen Gespräche gehen durch Pro -Weeke - 82% der Gespräche im Pro -Weeke führen zum Umsatz oder im Zusammenhang mit dem Umsatz - spart jeden Monat 9 Stunden pro Mitarbeiter - spart 3.000 US -Dollar an Diskrepanzen für Auftragnehmer pro Benutzer und Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um die Bestellung effizienter zu gestalten, Ihre Drittanbieter -Systeme zu verbinden, um Betriebsautomatisierung zu erstellen, und nutzen Sie Kundenerkenntnisse, um mehr Engagement zu liefern und mehr Geld zu verdienen.

Blip

blip.ai

Weltweit visionäre Führungskräfte vertrauen unserer KI-Konversationsplattform, um ihre Marken, Kundenbeziehungen und vielfältigen Kommunikationsstrategien auf die nächste Ebene zu heben. Wir haben durch die Schaffung von über 125.000 virtuellen Assistenten Mehrwert geschaffen und bis heute weltweit über 20 Milliarden Nachrichten mit über 2.000 Kunden ausgetauscht. Unsere intuitive und benutzerfreundliche Cloud-Plattform und unsere professionellen Services sind auf Ihr Unternehmen und Ihre Herausforderungen zugeschnitten. Wir ermöglichen Marken, Kunden zu erreichen und zu binden, wann und wo sie wollen. Wir sind bevorzugte Partner der führenden Multichannel-Kommunikationsplattformen – vollständig integriert, sicher und konform. Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihr Wachstum durch die Schaffung potenziell unendlicher und relevanter Beziehungen und Gespräche unterstützen.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten

Payemoji

payemoji.com

Payemoji ist ein Omni-Channel-Messaging-Dienst, der jede Kunden- und Mitarbeiterreise über alltägliche Messaging-Apps wie WhatsApp Business ermöglicht. Keine IT-Kenntnisse erforderlich. Keine mobile App zum Herunterladen.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Dashly

dashly.io

Dash ist eine Konversationsmarketingplattform. Es hilft über 700 SaaS- und Edtech-Unternehmen, Conversions und Einnahmen auszubauen, indem sie jede Interaktion mit Kunden in ein Gespräch mit Person zu Person verwandelt. Setzen Sie es auf eine andere Ebene mit Anrufplanung und Videoanrufen. Mit proaktiven Messaging, einem Chatbot und Pop-up-Windows können Sie mehr Leads generieren und qualifizieren. Die Leads werden in ECRM gesammelt und segmentiert - so beginnen Sie mit dem E -Mail -Marketing. Verwalten Sie sowohl die manuelle als auch die ausgelöste Kommunikation - diese sind mit Live -Chat -Nachrichten, Pop -up -Fenstern und E -Mails verfügbar. Funktionen:-Capture-Leads mit Chatbot erfassen, der aus benutzerfreundlichem Chatbot-Builder hergestellt wurde. - Speichern und verwalten sie in ECRM; - Verfolgen Sie die Aktionen Ihrer Besucher. - Machen Sie die besten Angebote mit Pop-up; - Integrieren Sie sich in Ihre Lieblingsdienste. - Lassen Sie alle Nachrichten von Besuchern in einem Administratorfeld; - Beantworten Sie Ihre Besucher im Live -Chat, um perfekte Unterstützung zu erhalten. - Erhöhen Sie Conversions mit ausgelösten E -Mails; - Analysieren Sie Ihre Leistungsaufbau -Trichter.

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Premium-Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz der Kundendienstprozesse zu verbessern. Was macht Kindly anders? Weniger Wartung und mehr Content-Produktion! Die KI von Kindly schlägt Ihnen neue Trainingsdaten vor, die Sie per Knopfdruck akzeptieren können. Einfach anzupassen Es ist keine Programmierung erforderlich, damit der Chatbot zu Ihrem Branding passt! Mehr als Knöpfe Die Chatbots von Kindly können spezifische Fragen beantworten, anstatt Benutzer durch eine Auswahl von Schaltflächen zu zwingen, die möglicherweise nicht einmal relevant sind. Mehrsprachig Trainieren Sie den Chatbot in einer Sprache und er versteht Anfragen in mehr als hundert Sprachen! Zu unseren Kunden zählen Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun und Kahoot. Einfache Integration mit führenden CRM-Anbietern wie Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk und Hubspot.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ebnet den Weg in eine neue Ära der Kommunikation, in der Marken reibungslos, sinnvoll und inspirierend mit ihren Kunden kommunizieren. Hubtype ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Konversations-Apps einfache, sinnvolle und kundenorientierte Gespräche in großem Maßstab zu führen. eine neue Technologie, die über Chatbots hinausgeht und die besten grafischen Oberflächen (wie Websites und mobile Apps), die eine großartige UX bieten, mit den besten Messaging-Apps (wie WhatsApp, FB Messenger usw.) oder Webchat kombiniert.

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni ist ein Dienst zur Kundenbetreuung und zum Verkauf über Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber und Online Chat.

Drips

drips.com

Die KI-gestützte Plattform von Drips hilft Marken, über Conversational Texting® und Anrufe mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Unterstützt durch ein einzigartiges Modell zur Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen wir menschenähnliche Nachrichten, um den Lärm zu durchbrechen, Absichten zu erfassen und sinnvolle Ergebnisse zu erzielen.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain ist eine KI-gestützte Customer Experience Marketing (CXM)-Plattform, die lokalen Unternehmen zum Erfolg verhilft. Wir unterstützen lokale Unternehmen beim Aufbau ihres Geschäfts und modernisieren die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden kommunizieren – von der Erleichterung von Online-Bewertungen über die Einführung personalisierter Marketingkampagnen bis hin zu Web-Chat, Zahlungen und vielem mehr.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.

ChipBot

getchipbot.com

Verwenden Sie Chipbot, um den Verkauf mit interaktiven Videos zu steigern und ersetzen Sie den Live -Chat durch einen einfachen Selbstdienstunterstützung. Sparen Sie Geld, Zeit und Ihre geistige Gesundheit. Beginnen Sie noch heute mit dem Gewinnen von Kunden.

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai ist eine HIPAA-konforme Plattform, die sinnvolle und intelligente Gespräche zwischen Anbietern und Verbrauchern ermöglicht. Botco.ai ist eine vollautomatische, KI-gestützte Marketing-Chat-Lösung, die in großem Maßstab implementiert werden kann. Das Unternehmen bietet branchenführende Autoren-, Webchat- und KI-Machine-Learning-Funktionen, um schnell und effektiv mehr Kunden zu gewinnen. Das integrierte Analytics-Dashboard von Botco.ai bietet einen umfassenden Überblick über Chat-Kampagnen über mehrere Kanäle wie Web und Facebook Messenger. Die API-basierte Schnittstelle kann verwendet werden, um Leads, Transkripte und Daten in Vertriebs- und Marketingautomatisierungsprodukte für Unternehmen wie Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud und Zoho zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Botco.ai.

Amio

amio.io

Amio ist eine KI-Konversationsplattform, die in der Branche der Kundendienstautomatisierung führend ist. Eine benutzerfreundliche und äußerst effiziente Lösung hilft Ihrem Kundensupport-Team, indem sie über 80 % der Fragen beantwortet. Das Customer-Experience-Team profitiert von Echtzeit-Support rund um die Uhr über mehrere Kanäle hinweg. Und schließlich verzeichnen die Vertriebs- und Marketingabteilungen eine Steigerung des Pre-Sales-Engagements durch proaktive Kontaktaufnahme. Amio gestaltet die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren, durch den Einsatz kosteneffizienter Kommunikationsmittel neu. Das erhöht gleichzeitig die Loyalität, da Ihre Kunden Sie auf ihrem bevorzugten Kanal erreichen können.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory ist ein Assistent der KI-betriebenen Kundensupport, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund ums Leben zu fördern und keine Verzögerungen durchzuführen und jede Interaktion in ein perfektes Kundenerlebnis verwandelt. Angetrieben von Conversational AI, maschinellem Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsicht, bietet relevante Antworten und verbessert die Kundenbindung, spart gleichzeitig Zeit und senkt die Geschäftskosten. Zusätzlich zu den fortschrittlichen KI -Funktionen doppelt Hoory als gemeinsamer Posteingang und gibt Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Schlüsselfunktionen ● Posteingang über dieses vollständige Verwaltungssystem für alle Ihre Kundenkommunikationen übernehmen, wo Sie alle Kundeninteraktionen durchführen und im Auge behalten können. Markieren Sie Prioritätsgespräche mit einem Stern, um Ihre ausgewählten Benutzer besser zu identifizieren. Verwalten Sie die individuellen Berechtigungen und weisen Sie den richtigen Experten spezifische Aufgaben zu. ● Anpassbarer Widget -Stil Hoory, der zu Ihrer Markenidentität passt, indem Sie Ihr Widget benennen, eine der vielen Avatar -Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung geben Ihren Kunden mehr Kommunikationsoptionen, indem Sie Ihr KI -Assistent mühelos die Sprache in Text und umgekehrt umwandeln lassen. Bevorstehende Funktionen ● Personen zugreifen auf Ihren gesamten Kundenstamm in der People-App mit erweiterter Suche, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachige Unterstützung in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundenunterstützung in mehr als 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig trainieren und gleichzeitig einen einzelnen Dialog erstellen. ● Formulare sammeln mehr Kundeninformationen und holen Sie sich mehr aus Ihrem KI -Assistenten heraus, indem Sie Gespräche verwenden, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten bieten eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Unternehmen erstellen und Ihrem KI -Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E -Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und basierend auf diesen zu bedingten Aktionen zu ergreifen. ● Dialoge führen Ihren Assistenten mit mehrstufigen Gesprächen und erstellen Sie mit Ihren Kunden Dialoge.

CallPage

callpage.io

CallPage ist ein Widget auf Ihrer Website, das Ihrem Website-Besucher hilft, innerhalb von 28 Sekunden über einen kostenlosen Anruf mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mit dem CallPage-Widget können Sie Ihre Website-Besucher anrufen und zusätzlich 30–125 % mehr Leads gewinnen. Mit CallPage können Sie ganz einfach: - die Anzahl hochwertiger Leads erhöhen - die Kosten für die Kundenakquise senken - die Konversionsrate verbessern - das Kundenerlebnis verbessern

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI ist eine KI-gestützte Konversationsmarketing-, Vertriebs- und Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, besser mit ihren potenziellen Kunden zu interagieren. Unsere sichere cloudbasierte Plattform nutzt erstklassige KI- und maschinelle Lerntools, um die effizientesten Gespräche zu generieren. Wir unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, indem wir Gesprächsabläufe zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung nutzen. Botgate AI sorgt für eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden, indem es den Lead-Generierungsprozess verbessert und den Verkaufszyklus beschleunigt.

giosg

giosg.com

Giosg ist eine Vertriebsbeschleunigungsplattform, die Live-Chat, Chatbots, KI und interaktive Inhalte kombiniert, um Unternehmen dabei zu helfen, ansprechende Online-Erlebnisse zu schaffen, die Website-Besucher schnell in Verkäufe verwandeln. Wir wollen die Interaktion zwischen Organisationen und Menschen in der digitalen Welt neu denken, neu definieren und aufwerten. Heute haben sich uns über 1200 Unternehmen weltweit unter anderem aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Immobilien angeschlossen.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot ist ein benutzerfreundlicher Chatbot-Builder ohne Code, mit dem Sie Ihre Conversions steigern können. Mit Joonbot können Sie im Handumdrehen Informationen anleiten, sammeln und an Ihr Publikum weitergeben. Einige Anwendungsfälle: Gewinnen Sie mehr qualifizierte Leads. Steigern Sie den Umsatz. Automatisieren Sie Kundenlösungen

Connectly.ai

connectly.ai

Mit Connectly können Unternehmen ganz einfach und in großem Umfang automatisierte, interaktive und personalisierte Marketingkampagnen über WhatsApp erstellen und versenden. Dies fördert eine wechselseitige Konversation (im Gegensatz zu SMS und E-Mail), bei der Interessenten und Kunden ihre Kaufreise wählen können, wodurch neben den Conversions auch das Engagement erhöht wird. Connectly zentralisiert außerdem die Kundenkommunikation in einem einheitlichen Posteingang – über WhatsApp, SMS, Facebook Messenger und Instagram – und ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu segmentieren und auf der Grundlage intelligenter Berichte datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI ist ein dynamischer Akteur im Bereich der KI-Anwendungsentwicklung und bietet On-Demand-KI-Chatbot-Dienste an, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Mit einem Fokus auf modernste KI-Technologie ist SharurAI auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-Chatbots spezialisiert, die auf die besonderen Bedürfnisse von Unternehmen verschiedener Branchen zugeschnitten sind. Unsere Mission ist es, die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz zu nutzen, um die Kundeninteraktionen zu verbessern, die Effizienz zu steigern und das Wachstum voranzutreiben. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, KI-Chatbots zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse integrieren lassen und personalisierten und effizienten Kundensupport, Verkaufsunterstützung und mehr bieten. Bei SharurAI wissen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um KI-Chatbots zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Ziele und Vorgaben abgestimmt sind. Ganz gleich, ob Sie Abläufe rationalisieren, die Kundenzufriedenheit verbessern oder den Umsatz steigern möchten, unser Team aus KI-Experten ist hier, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Twixor

twixor.com

Twixor definiert CX mit generativer KI und NLP neu und schafft dynamische Customer Journeys auf Messaging-Kanälen. Die Low-Code/No-Code-CX-Plattform von Twixor vereint Digital Assistant und Intelligent Process Automation und bietet personalisierte, zielorientierte Interaktionen. Es geht über skriptgesteuerte Antworten hinaus, generiert einfühlsame, maßgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen und steigert die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Marketing, Geschäftstransaktionen und Support. * Nachgewiesener Erfolg: Mit mehr als 400 Kunden weltweit, darunter Fortune-500-Unternehmen, und mehr als einer Milliarde verwalteten Interaktionen pro Quartal genießt Twixor außerdem Vertrauen und ist mit sieben Patenten anerkannt. * Transformative Vorteile: Erreichen Sie mit Twixor eine Gesprächsrate von über 25 %, senken Sie die Betriebskosten um 15–25 % und steigern Sie das Markenengagement um 80 %. * Hauptmerkmale: Unsere Plattform bietet ein Drag-and-Drop-Journey Builder Studio, eine KI- und NLP-gestützte Konversations-Engine, Live- und virtuelle Agenten, intelligentes Kampagnenmanagement, Omnichannel-Unterstützung für 120 Sprachen und ein KI-gesteuertes Analyse-Dashboard. * Wir sind als beste Customer Experience-Plattform im Einzelhandel und E-Commerce in Indien anerkannt und haben auch in der MEA-Region Anerkennung als aufstrebender Conversational AI-Anbieter erhalten. Zu den bevorzugten Partnern von Twixor gehören einer der weltweit größten Bankplattformen und CPaaS-Anbieter sowie viele andere in MEA und APAC, die unseren White-Label-Lösungen vertrauen. Kurz gesagt: Twixor ermöglicht Unternehmen die Gestaltung dynamischer Customer Journeys und bietet eine außergewöhnliche CX, die Sie in Ihrer Branche von anderen abhebt.

TITANPush

titanpush.com

STEIGERN SIE DAS ENGAGEMENT UND DIE KONVERTIERUNG IHRER WEBSITE BIS ZU 20 %! TITANPush ist eine Plattform mit Tools, die Marken dabei helfen, mehr über ihre Websites zu verkaufen und besser mit ihren Kunden zu kommunizieren. In der App finden Sie: * GESCHICHTE: Stellen Sie auf Ihrer Website die Geschichte der Produkte zur Verfügung, die zuvor von jedem Kunden besucht wurden. Wählen Sie, ob Sie es in einer schwebenden Blase anzeigen oder in Ihre Website integrieren möchten, passen Sie das Erscheinungsbild jedes Elements an und konfigurieren Sie die Seiten, auf denen jedes Element angezeigt wird. Wir haben auch eine Variante in Form eines Retargeting-Pop-ups! * AM MEISTEN ANGESEHEN: Zeigen Sie Ihren Kunden die Liste der meistbesuchten Produkte auf Ihrer Website und generieren Sie einen Kaufimpuls. Wählen Sie, ob Sie die Karte in Form einer Blase anzeigen oder in Ihre Website integrieren möchten, passen Sie das Erscheinungsbild der Karte an und richten Sie die Seiten Ihrer Website ein, auf denen sie verfügbar sein soll. * WEB-PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN: Senden Sie Kurznachrichten, die jederzeit Telefone und Desktops erreichen können. Sie können manuelle und automatische Kampagnen versenden, Ihre Zielgruppe segmentieren und zwischen verschiedenen Versandarten wählen: Normal, Smart und Geplant. * POP-UPS: Dies zeigt ein äußerst auffälliges Popup-Fenster, wenn festgestellt wird, dass der Kunde versucht, die Website zu verlassen. Bis dahin wird das Fenster nicht angezeigt! Das Popup kann anpassbare Texte, Schriftarten, Farben und Bilder enthalten. * BANNER: Kommunizieren Sie relevante Nachrichten auf Ihrer Website mit benutzerdefiniertem Text, Schriftarten und Farben. Sie können auch eine Schaltfläche mit einer konfigurierbaren Ziel-URL einfügen. Sie können auch Tage, Zeiten und Seiten auswählen, um jedem Banner eine personalisierte Sichtbarkeit zu verleihen. * LINK-SEITE: Kommunizieren Sie alle Ihre Links mit einem Master-Link. Erstellen Sie unbegrenzte Links, indem Sie benutzerdefinierte Farben, Texte, Typografie, Bilder, Symbole und Hintergründe festlegen. Visualisieren Sie die Anzahl der Klicks pro Schaltfläche Ihrer Kunden und blenden Sie Schaltflächen vorübergehend aus, um sie bei Bedarf wiederherzustellen. * CHAT: Richten Sie WhatsApp- und Messenger-Kontaktschaltflächen direkt auf Ihrer Website ein. Sie können die Position dieser Schaltflächen auf dem Bildschirm Ihrer Website konfigurieren, der Schaltfläche Text hinzufügen und Tage und Zeiten für die Anzeige auswählen.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.

PowerTextor

powertextor.com

Textnachrichtendienst für Unternehmen. PowerTextor ist ein SMS-Connector für Microsoft Dynamics 365 und Power Platform. Wir helfen Unternehmen dabei, mithilfe von SMS-Marketing und Microsoft Power Automate bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) ist der vertrauenswürdige Kommunikationsdienstanbieter für Unternehmen und Mobilfunkbetreiber weltweit. Die CPaaS-Lösung von GMS ermöglicht es Marken, die Multichannel-Kundenkommunikation über eine einzige API und Self-Service-Plattform zu vereinheitlichen. Ergänzt wird dies durch eine KI-gesteuerte Chatbots- und CCaaS-Plattform, die es Marken ermöglicht, an jedem Berührungspunkt eine ansprechende, wechselseitige Kommunikation rund um die Uhr aufzubauen und so das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern. Als geschätzter Partner von Mobilfunkbetreibern verbessert GMS deren Messaging-Geschäft und schützt Einnahmen durch die Optimierung des A2P-, P2P- und P2A-Verkehrsaustauschs bei gleichzeitiger Verhinderung von SMS- und Sprachbetrug. GMS wurde 2006 gegründet und ist führend und Branchenbotschafter für sichere, legitime und transparente Nachrichtenübermittlung. Der Hauptsitz befindet sich in Baar, Schweiz, mit regionalen Niederlassungen auf der ganzen Welt.

Makerobos

makerobos.com

Bei Makerobos bauen wir tief verwurzelte Geschäftsbeziehungen auf und beraten unsere Kunden auf ihrem KI-Weg von der Strategie und Innovation bis zur Bereitstellung. Wir sind bestrebt, die internen KI-Fähigkeiten unserer Kunden auszubauen. Wir helfen ihnen, ihre einzigartigen Daten und ihr organisatorisches Fachwissen in wertvolle IP-Assets umzuwandeln. Wir nutzen die erstklassige KI-Technologie. MakeRobos genießt das Vertrauen mehrerer führender globaler Unternehmen und ist das am schnellsten wachsende AIaaS-Unternehmen

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI ist eine intelligente Engagement-Plattform, die wachsenden Unternehmen hilft, ihr Wachstum durch die Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaufgaben zu beschleunigen. JeffreyAI fungiert als CRM und ist so programmiert, dass es Ihnen Zeit spart, entgangene Einnahmen rettet und den Umsatz ankurbelt. Zu den Funktionen gehören: -Out-of-the-box Outlook- und GMail-Integration -Saubere und intuitive Benutzeroberfläche -VOiP-Integration -E-Mail-Verwaltung und Marketingautomatisierung -Dashboards -Salesflow-Sandbox, die Ihnen beim Aufbau der perfekten Prospektionsstrategie hilft. Geboren aus Carbon und Finch a Als erfolgreiches IT-Beratungsunternehmen ist es ein wichtiger Bestandteil ihres ERP-Angebots und hilft Vertriebsteams auf der ganzen Welt, ihre Pipelines zu verwalten und am Ball zu bleiben. Für weitere Informationen oder um sich zu Ihren aktuellen Vertriebsabläufen beraten zu lassen, folgen Sie dem untenstehenden Link.

Voxie

voxie.com

Voxie ist der führende Anbieter von dialogorientiertem KI-Textmarketing, der Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Service und Gastronomie dabei hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und von ihnen zu lernen, um deutlich mehr Umsatz zu erzielen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.voxie.com.

Routee

routee.net

Routee ist ein führender Cloud-Kommunikationsanbieter, der fortschrittliche Web- und API-Automatisierungslösungen entwirft, entwickelt und vertreibt. Durch seine robuste Plattform und skalierbare API hilft es Unternehmen, Einzelhandelsunternehmen und Dienstleistern auf der ganzen Welt, effektiv mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Basierend auf der leistungsstarken Infrastruktur von AMD Telecom stellt Routee seinen vertrauenswürdigen globalen Partnern und einigen der renommiertesten Fortune-500-Unternehmen ein leistungsstarkes Engagement-Toolset zur Verfügung. Was können Sie mit Routee machen? -SMS Verbreiten Sie Ihre Nachricht mithilfe der von Routee bereitgestellten SMS-Dienste effizient auf der ganzen Welt. Marketing-SMS, Transaktions-SMS, Zwei-Wege-SMS, SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung, SMS-Umfrage, Massen-MMS, verifizierter SMS-Absender. -VOICE Lassen Sie die Menschen die Stimme Ihres Unternehmens durch die zahlreichen VoIP-Optionen hören. Stärken Sie Ihre Marke durch Sprachübertragung, Zwei-Wege-Sprachübertragung, Click-to-Call, Text-to-Speech, Cloud-IVR und Sprach-Zwei-Faktor-Authentifizierung. -EMAIL Entdecken Sie, welcher E-Mail-Dienst zu Ihnen passt, passen Sie ihn an und verwirklichen Sie ihn. Werbe-E-Mail, Transaktions-E-Mail, E-Mail-Verifizierer. Welches brauchst du? -MESSAGING-APPS Erreichen Sie Ihre Kunden mit interaktiveren Nachrichten und steigern Sie Ihren Umsatz. Treten Sie mit ihnen über Viber, RCS, Facebook, Telegram und WhatsApp in Kontakt. -NUMMERN Holen Sie sich Ihre eigenen Premium-Tarif- oder gebührenfreien Nummern, validieren Sie Ihre Kontaktliste und verhindern Sie Anrufbetrug. Diese fortschrittliche Kommunikationsplattform umfasst virtuelle Nummern, Nummernvalidierung, Nummernsuche, verpasste Anrufe, Anrufmaskierung und gebührenfreie Nummern. -ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG Fügen Sie Ihrem Unternehmen eine zweite Sicherheitsebene hinzu, indem Sie eine Kombination aus zwei verschiedenen Komponenten verwenden. Verhindern Sie, dass Betrüger Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, Anwendungen oder Software erhalten. Verwenden Sie zwischen Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Fallback, SMS, Sprache, Viber oder verpasstem Anruf.

Senter

senterhq.com

Senter ist eine einfache Bewertungsmanagement- und SMS-Marketing-Software, die eine Verbindung zu alltäglichen Anwendungen herstellt. Es ist einfach einzurichten, schnell zu integrieren und leistungsstarke SMS-Marketingkampagnen zu versenden.

360dialog

360dialog.com

360dialog ist offizieller Business Solution Provider (BSP) der WhatsApp Business API. Die 360dialog WhatsApp API ist sehr leichtgewichtig und benötigt keine proprietäre Dokumentation. Sie können die Originaldokumentation verwenden, die WhatsApp bereitstellt. Rund um die WhatsApp-API bietet 360dialog zahlreiche Unternehmensdienste an.

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo ist eine umfassende Marketingautomatisierungs- und CRM-Option für Berater und kleine Unternehmen. Mit Omni-Channel- und Social-Media-Reichweite bringen wir die „Beziehung“ zurück ins CRM. Text, Video, Anruf, E-Mail, soziale Netzwerke – alles in Bonzo.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi bietet eine Mobile-First-Conversational-Vertriebs- und Marketingplattform für B2C-Unternehmen. Unsere Lösung bietet Vertriebs- und Marketingfachleuten die Möglichkeit, die Verkaufskonversion zu steigern, das Live-Engagement zu verbessern und ein differenzierendes Online-Kundenerlebnis zu bieten. Whisbi vereint alle Kontaktkanäle wie Videoanruf, Chat, Chatbot, Click-to-Call oder einen herkömmlichen Telefonanruf in einer zentralen datengesteuerten Benutzeroberfläche für Ihre Kunden. Unterstützt durch eine BI-Engine bietet Whisbi den richtigen Kanal für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Die Whisbi-Lösung lässt sich problemlos in bestehende Infrastrukturen integrieren, von Callcentern über physische Geschäfte bis hin zu virtuellen Ausstellungsräumen. Durch die einfache Einbindung der Lösung in Websites lässt sich ein echtes Omnichannel-Kundenerlebnis schaffen, das die Online-Conversion-Raten deutlich erhöht. Wir bieten eine erstklassige Gesprächsplattform für Vertrieb und Marketing und sind in der Lage, branchenspezifische Erkenntnisse und Fachwissen auszutauschen. Wir verfügen über beispiellose Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit globalen Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Automobil, Reisen sowie Versicherungen und Banken. Unsere Lösungen haben Folgendes geschafft: * 700 Millionen Impressionen, * 47 Millionen Klicks, * 18 Millionen Anrufanfragen, * 10 Millionen Gespräche Bis heute haben wir über 1,5 Millionen Verkäufe an unsere Kunden weltweit geliefert. Und wir fangen gerade erst an! Whisbi stellt menschliche Interaktionen in den Mittelpunkt des Online-Kundenerlebnisses und steigert den ROI digitaler Marketingkampagnen. Es ermöglicht Marken, ihren Website-Traffic besser zu nutzen, ihren NPS-Score zu erhöhen, sich durch CX zu differenzieren und online mehr zu verkaufen. Wir integrieren die besten Marketing- und Vertriebslösungen, darunter Salesforce, Google Adwords, Google Analytics und Adobe Marketing Cloud, und helfen so, aussagekräftigere Einblicke in die gesamte Customer Journey zu liefern. Im Wesentlichen ermöglicht Whisbi modernen Marketing- und Vertriebsteams die Bereitstellung von Multichannel-Erlebnissen, die bestehende digitale Handelssysteme unterstützen und ergänzen.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai ist eine Lead-Konvertierungsplattform, die Ihre neuen Leads durch sofortige KI-gesteuerte und von Menschen gesteuerte Gespräche in verkaufsbereite Chancen umwandelt. Milliarden von Dollar werden für Leads ausgegeben, aber nur 27 % werden tatsächlich beantwortet. Verse.ai hat sich de facto als Technologielösung für das drängendste Problem jedes Unternehmens herausgestellt: Lead-Reaktion und Nachverfolgung. Die Wahrscheinlichkeit einer Lead-Konvertierung steigt allein aufgrund der Unmittelbarkeit der vielfältigen Lead-Antwort von Verse.io um das 21-fache. Durch die Verbindung innovativer Technologie mit Branchenexpertise hat Verse.ai die perfekte Formel entwickelt, um den Zeitaufwand für die Durchsuchung minderwertiger Online-Leads zu reduzieren und es Vertriebsmitarbeitern so zu ermöglichen, sich optimal auf ernsthafte Interessenten zu konzentrieren und ihre Konversionsraten um bis zu 300 % zu steigern. Die Plattform ist auf Abonnementbasis verfügbar. Die Verse.ai-Plattform funktioniert mit allen Lead-Typen, Quellen und CRMs und leitet Leads automatisch ein, sobald sie eingehen. Im Gegensatz zu statischen Lead-Engagement-Lösungen nutzt Verse.io eine perfekte Mischung aus Automatisierung, menschlichem Touch und bewährten Skripten, um jeden Lead sofort zu kontaktieren und gründlich zu prüfen. Darüber hinaus bietet Verse.io Vertriebsteams die volle Kontrolle über den Lead-Engagement-Prozess: individuelle Präferenzen, Zugriff auf Konversationen in Echtzeit und die Möglichkeit, alle Engagement-Daten an Ihr CRM zurückzugeben. Sobald der Lead als qualifiziert gilt, wird er an den Vertriebsmitarbeiter zurückgegeben. Diese Übergabe erfolgt entweder durch Live-Übertragung oder durch einen Termin, der direkt im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters gebucht wird. Verse.io fungiert als Erweiterung Ihres Teams – sowohl im Geiste als auch im Namen. Dadurch entsteht ein nahtloses Erlebnis für das Unternehmen und den potenziellen Kunden.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

ShopPop

shoppop.com

ShopPop macht Messenger zu einem leistungsstarken Marketingkanal für Ihr Unternehmen, indem es Gespräche in großem Umfang startet und automatisiert. Wenn Sie ShopPop mit Ihrem Unternehmen verbinden, vergrößern Sie Ihr Publikum, verwalten alle Konversationen in einem Posteingang und binden sie erneut ein, um mehr Verkäufe zu erzielen und bessere Leads zu generieren.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI ist eine KI-gestützte Vertriebs- und Marketingplattform, die Unternehmen auf der ganzen Welt dabei hilft, mit Account-Based-Marketing-Lösungen schneller zu skalieren. Auf einer einzigen Plattform: Identifizieren und entdecken Sie Ihre Zielkonten, orchestrieren Sie Einzelgespräche mit Zielgruppen, binden Sie sie über mehrere Kanäle hinweg ein, schalten Sie KI-gestützte ABM-Anzeigen, messen und optimieren Sie den ABM-Erfolg über alle Ihre Kampagnen hinweg. Mit künstlicher Intelligenz im Kern hilft SalesboxAI Avatar Unternehmen, Kunden schneller und effizienter zu finden und zu gewinnen, indem Zielkonten automatisch über kanalübergreifende, bidirektionale Gespräche kontaktiert, angesprochen, qualifiziert und nachverfolgt werden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie: https://salesbox.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ermöglicht es Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche über unsere generative, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu führen. Unsere Vision ist es, die Zukunft eines vollständig autonomen Kundensupports voranzutreiben, der eine beispiellose Effizienz ermöglicht und die Betriebskosten erheblich senkt. Yellow.ai hat seinen Hauptsitz in San Mateo und bedient über 1000 Unternehmen, darunter Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in über 85 Ländern. Unsere Plattform basiert auf einer Multi-LLM-Architektur und wird kontinuierlich an mehr als 16 Milliarden Gesprächen pro Jahr geschult, sodass Unternehmen bessere Erlebnisse bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Yellow.ai wurde 2016 mit Niederlassungen in sechs Ländern gegründet und hat über 102 Millionen US-Dollar von Blue-Chip-Investoren eingesammelt.

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse neu, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmensgesprächen. Hunderte der weltweit führenden Marken – darunter HSBC, Chipotle und Virgin Media – nutzen unsere Conversational Cloud-Plattform, um sicher und verantwortungsbewusst mit Millionen von Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wir ermöglichen jeden Monat eine Milliarde Konversationsinteraktionen und stellen einen einzigartig umfangreichen Datensatz und Sicherheitstools bereit, um die Leistungsfähigkeit generativer KI und großer Sprachmodelle für bessere Geschäftsergebnisse zu nutzen. Mit den Lösungen von LivePerson können Sie verstehen, was Kunden wollen, sich mit den richtigen Kanälen verbinden, Ihre Agenten unterstützen und KI-gestützte Automatisierung nutzen – alles im Dienste Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden. Wir nennen diesen positiven Kreislauf „Conversational Flywheel“ und er ist der Kern unseres Handelns.

Haptik

haptik.ai

Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.