Seite 10 - Alternativen - Genesys Cloud

Vtiger

Vtiger ist eine Cloud CRM-Lösung, die Unternehmen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten effektiv zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.

ArrowChat

ArrowChat ist eine Kommunikationsplattform, die Echtzeitgespräche ermöglicht und sowohl private als auch Gruppen-Chats unterstützt.

Kustomer

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

CommPeak

CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.

Voip Business

VoIP Business ist eine cloudbasierte Kommunikationslösung für VoIP-Anrufe, einschließlich Anrufweiterleitung, Videoanrufen und Konferenzgesprächen.

Glance

Die Glance-App ermöglicht Kundeninteraktionen in Echtzeit über Co-Browsing, Screen-Sharing und Video, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

chatof.ai

ChatOf.ai ermöglicht Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, die in mehreren Kanälen eingesetzt werden können.

Taalk AI

Taalk AI ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu personalisieren.

HappyFox

HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.

CM.com

CM.com ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Customer Engagement über verschiedene Messaging-Kanäle unterstützt und Integration von Daten und Zahlungen ermöglicht.

Talkative

Talkative ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport automatisiert und Personal bei Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen unterstützt.

AVOXI

AVOXI ist eine Cloud-Plattform für internationale Sprachlösungen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation durch Funktionen wie Anrufweiterleitung und Konferenzanrufe unterstützt.

Ring.io

Ring.io ist eine Plattform zur Vertriebsbindung, die Outbound-Anrufe optimiert und in CRM-Systeme integriert, um die Effizienz im Verkaufsprozess zu steigern.

uContact

uContact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die die Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg optimiert und die Produktivität der Agenten steigert.

Sinch Engage

Sinch Engage ist eine Plattform für die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger, die Unternehmen beim Marketing und Kundenservice unterstützt.

RingByName

RingByName ist eine Cloud-Kommunikationsplattform für Unternehmen mit VoIP, Anrufrouting, Voicemail-to-Email, Telefonkonferenzen und Schnittstellen zu Geschäftssystemen.

AiTrillion

AiTrillion ist eine All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce, die Kundenbindung durch verschiedene Funktionen wie Treueprogramme, E-Mail-Marketing und Produktempfehlungen verbessert.

OpenText

Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.

eDesk

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

typedesk

Typedesk ist ein Text-Expander-Tool, das es Benutzern ermöglicht, Vorlagen für häufige Antworten zu erstellen und diese schnell in verschiedenen Anwendungen zu verwenden.

Charla

Die Charla-App ermöglicht Live-Chat und proaktive Gespräche mit Website-Besuchern, verwaltet Supportanfragen und bietet eine Wissensdatenbank.

Exotel

Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.

Stackchat

Stackchat ist eine Kommunikationsplattform für Diskussionen und Chats zu verschiedenen Themen, die Nutzer aus unterschiedlichen Hintergründen verbindet.

MyAlice

MyAlice ist ein All-in-One-Tool für die Kundenkommunikation, das E-Commerce-Marken unterstützt, ihre Bestellungen und Interaktionen über mehrere Kanäle zu verwalten.

GPTconnect

GPTConnect ist ein Tool zur Integration von KI-Funktionen in Anwendungen, das Sprachmodelle zur Datenanalyse und Inhaltsgenerierung nutzt.

Proto

Proto automatisiert mehrsprachige Kontaktzentren und bietet natürliche Sprachverarbeitung für über 100 Sprachen, um Organisationen einen besseren Service zu ermöglichen.

SmatBot

SmatBot ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die mehrsprachigen Support bietet und in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie Websites und Apps Kundenanfragen beantwortet.

Reve Chat

Reve Chat ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots und Co-Browsing bietet, um Kundenengagement und Support über mehrere Kanäle zu verbessern.

Gleen AI

Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.

Netcall

Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.