Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo ist ein Video -Hosting-, Sharing- und Services -Plattform mit Sitz in New York City. Vimeo arbeitet auf Anzeigenfreiheit und erzielt stattdessen Einnahmen, indem Abonnementpläne für Videoinhalteproduzenten bereitgestellt und Software als SAAS (SAAS) mit Videoerstellung, Bearbeitung und Rundfunkwerkzeugen, Enterprise-Softwarelösungen sowie die Mittel für die Mittel für Videofachleute, um sich mit Kunden und anderen Fachleuten zu verbinden. Vimeo konzentriert sich auf die Bereitstellung hochauflösender Videos auf einer Reihe von Geräten. Das Gelände wurde 2004 von Jake Lodwick und Zach Klein als Spin-off von CollegeHumor gebaut, um Humorvideos unter Kollegen zu teilen, obwohl sie die wachsende Beliebtheit von CollegeHumor unterstützt. IAC erwarb CollegeHumor und Vimeo im Jahr 2006, und nachdem Google YouTube für über 1,65 Milliarden US-Dollar erworben hatte, legte IAC mehr Anstrengungen in Vimeo, um gegen YouTube zu konkurrieren, und konzentrierte sich auf die Bereitstellung von kuratierten Inhalten und hochauflösenden Videos, um sich von anderen Video-Sharing-Websites zu unterscheiden. Lodwick und Klein verließen schließlich 2009 und IAC setzte eine stärker von Unternehmen ausgerichtete Struktur ein, um die Dienste von Vimeo aufzubauen, wobei der aktuelle CEO Anjali Sud seit Juli 2017 vorhanden war.
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.
BigCommerce
bigcommerce.com
Über BigCommerce BigCommerce (Nasdaq: BIGC) ist eine führende offene Software-as-a-Service (SaaS)-E-Commerce-Plattform, die es Händlern jeder Größe ermöglicht, ihre Geschäfte online aufzubauen, zu innovieren und auszubauen. BigCommerce bietet Händlern ausgefeilte Funktionalität, Anpassung und Leistung auf Unternehmensniveau mit Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Zehntausende B2C- und B2B-Unternehmen in 150 Ländern und zahlreichen Branchen nutzen BigCommerce, um schöne, ansprechende Online-Shops zu erstellen, darunter Ben & Jerry’s, Molton Brown, S.C. Johnson, Skullcandy, SoloStove und Vodafone. BigCommerce hat seinen Hauptsitz in Austin und Niederlassungen in London, Kiew, San Francisco und Sydney. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.bigcommerce.com oder folgen Sie uns auf Twitter, LinkedIn, Instagram und Facebook.
Storyly
storyly.io
Storyly ist die Benutzereinbindungsplattform zum Einbetten von Geschichten – im Vollbildmodus, interaktiv und im faszinierendsten Inhaltsformat des Tages – in mobile Apps und Websites. Storyly Stories stärken die Marketingstrategien mobiler Marken, indem sie es ihnen ermöglichen, über die Grenzen des mobilen Bildschirms hinaus mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ansprechende Erlebnisse zu schaffen, ohne dass nach der Integration Entwicklungsaufwand erforderlich ist. Storyly genießt das Vertrauen von über 300 Marken in mehr als 40 Ländern, darunter unter anderem Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle und Birbank. Storyly Stories bieten mobilen Apps und Websites von Natur aus die Möglichkeit, jede Botschaft auf eine einprägsame, vertraute und interaktive Weise zu kommunizieren, statt aufdringlich. Mit seinem intuitiven Studio und Dashboard erleichtert Storyly außerdem die Erstellung ansprechender Inhalte, die zum Stil und Design jeder mobilen App und Website passen. Das ist es, was Storyly Stories zu mehr als einem Kreis macht – es bietet eine grenzenlose Welt der Kreativität, Interaktion und Verbindung.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
SAP
sap.com
SAP ist das führende Unternehmen für Unternehmensanwendungen und Business-KI. Sie stehen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie, wo ihre Innovationen darauf ausgerichtet sind, reale geschäftliche Herausforderungen direkt anzugehen und reale Auswirkungen zu erzielen. Ihre Lösungen bilden das Rückgrat für die komplexesten und anspruchsvollsten Prozesse der Welt. Das integrierte Portfolio von SAP vereint die Elemente moderner Organisationen – von der Belegschaft und den Finanzen bis hin zu Kunden und Lieferketten – in einem einheitlichen Ökosystem, das den Fortschritt vorantreibt.
Skeepers
octoly.com
Skeeper ist der europäische Führer in Lösungen für Einkaufsbeteiligungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um sich mit Verbrauchern zu verbinden, Reichweite zu verstärken, das Engagement zu steigern, den Umsatz und die Kundenbindung voranzutreiben. Skeeper verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erfahrungen mit unserer voll integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit SKeeper fördern Marken authentisch Verbraucherbeziehungen, verstärken Reichweite, stärken das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Verbraucherbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Mit seiner fortschrittlichen KI können Marken die optimalsten Videoinhalte verwenden, um Produkte mit Zielgruppen und Übertragungsvideos in ihren effektivsten Vertriebskanälen zu ermöglichen
Emplifi
emplifi.io
Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.
EasyStore
easystore.co
Eine einheitliche Handelsplattform, die Ihnen beim Verkauf sowohl online als auch persönlich (Einzelhandel) hilft. Wir vereinfachen Ihren Verkaufsprozess über alle Kanäle hinweg, einschließlich Online-Shop, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Empfehlungsprogramm und mehr. Sie können alle Produkte, Bestellungen, Bestände und Kunden von einem einzigen Backend aus verwalten, was die Führung Ihres Unternehmens erleichtert und die Abläufe rationalisiert.
Octadesk
octadesk.com
Verwandeln Sie jeden Service in Umsatz Vom Verkauf bis zum After Sales. Von der einfachsten bis zur komplexesten Dienstleistung. Die umfassendste und integrierteste Plattform auf dem Markt, mit der Sie jeden Service zu einer Einnahmequelle machen und Ihre Kunden begeistern können.
Pepperi
pepperi.com
Pepperi bietet Konsumgütermarken und Großhändlern eine umfassende B2B-Commerce-Plattform, um alle Aspekte ihrer Omnichannel-Verkäufe konsistent zu verwalten. Damit Sie mehr, besser und schneller verkaufen können, kombiniert unsere Plattform auf einzigartige Weise B2B-E-Commerce, Sales Force Automation, Einzelhandelsabwicklung und Routenabrechnung (Van Sales) in einer integrierten mobilen Lösung, die nativ auf allen Geräten läuft, um persönlich und online zu maximieren B2B-Verkäufe. Über 1.000 Kunden in mehr als 60 Ländern in verschiedenen Branchen – FMCG, Schönheit und Kosmetik, Lebensmittel und Getränke, Brillen und viele mehr – verlassen sich bei der Planung, Durchführung und Analyse ihrer B2B-Omnichannel-Verkäufe auf Pepperi: • Web- und mobile B2B-E- Mit der Handelsplattform können Käufer jederzeit und überall bestellen. • Einfache Online-/Offline-Bestellannahme mit E-Katalogen, Handelsaktionen und vollständigen Kundendaten. • Retail-Execution-App für Prüfung, Merchandising und Nachschub im Geschäft. • Direkte Filiallieferung und Lieferwagenverkauf möglich über eine Routenabrechnungs-App für iOS und Android • Verwalten Sie Handelsmarketing-Werbeaktionen über alle Kanäle hinweg gleichzeitig über eine intuitive Benutzeroberfläche. • Zentrales Management rationalisiert Omnichannel-Vorgänge über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. Die Unternehmensplattform von Pepperi lässt sich nahtlos und sicher in ERPs wie SAP Business One integrieren. SAP Business By Design und viele andere ermöglichen den vollständigen Zugriff auf Daten für Außendienstmitarbeiter und Einkäufer, auf allen Geräten, online und offline.
Epicor
epicor.com
Das Epicor ERP-System ist eine modulare, branchenspezifische Software zur unternehmensweiten Verwaltung von Geschäftsprozessen. Die Epicor-Software eignet sich gut für die Verwaltung von Buchhaltung und Finanzen, Personalwesen, Kunden, Lieferkette, Lagerbestand, Vertrieb und Produktionsmanagement in der Fertigung. Die Epicor-Software ist vor Ort und als SaaS-Cloud-ERP (Enterprise Resource Planning) verfügbar. Epicor bietet Business-Management-Plattformen als branchenspezifische ERP-Lösungen an. Epicor Software Corporation führt Innovationen ein, um neuere Technologien in das ERP-System zu integrieren. Beispielsweise nutzt Epicor das Industrial Internet of Things (IIoT), um Maschinen mit Sensoren und SPS (speicherprogrammierbare Steuerungen) in der Werkstatt in seinem Advanced MES (Manufacturing Execution Software) zu verbinden, das sich nahtlos in das ERP- (und MRP-)System von Epicor integrieren lässt . Epicor bietet fortschrittliche Omnichannel-Software, einschließlich E-Commerce, für Einzelhändler.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.
MyAlice
myalice.ai
Das All-in-one-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Social ist der neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Möglichkeit geschaffen, über Support-Medien mit Gesprächen zu verkaufen und zu unterstützen. Erschließen Sie Social Commerce für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft auszubauen, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen aus einem Posteingang Wie Sie hassen auch wir den Wechsel zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Stores. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen über einen gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen. Sehen Sie sich Ihren Bestand an und durchsuchen Sie ihn, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder und sehen Sie sich Kundendetails an – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Support. Stellen Sie Chatbots ohne Code innerhalb von Minuten bereit, um Stunden beim Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen. Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, mit dem Sie Mitglieder automatisch zuweisen, neu zuweisen, vorgefertigte Antworten erstellen, Tags hinzufügen und Notizen hinterlassen können, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es überhaupt zu versuchen = Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen braucht – Social-Media-Kanäle, Live-Chat, Chatbot, Ladeninventar, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles unter einer Plattform, sodass Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, Ihre mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line. Eröffnen Sie noch heute ein kostenloses Konto oder erhalten Sie Unterstützung bei der Migration, um von Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk zu wechseln.
ikas
ikas.com
ikas ist eine innovative E-Commerce-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmer konzipiert wurde. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche kann der Benutzer ganz einfach einen Online-Shop erstellen, ohne dass dafür technisches Fachwissen erforderlich ist. Darüber hinaus ermöglichen seine erweiterten Funktionen den nahtlosen Verkauf der Produkte über verschiedene Kanäle, darunter Marktplätze, physische Geschäfte und die markeneigene E-Commerce-Website, auf internationaler Ebene. Eines der bemerkenswertesten Merkmale der Plattform ist ihre Multi-Channel-Verkaufsfunktionalität, die die Verwaltung aller Bestellungen und Bestände in einem einheitlichen Dashboard erleichtert. Mit einem einzigen Klick kann man mit ikas alle seine Produkte effizient auf die eigene E-Commerce-Website übertragen. Darüber hinaus können die hohen Konversionsraten der Plattform zur Verbesserung der SEO-Leistung genutzt werden, was zu besseren Ergebnissen und höheren Gewinnmargen führt. ikas bietet eine robuste E-Commerce-Infrastruktur, die die schnelle und effiziente Erstellung von E-Commerce-Websites ermöglicht. Die Plattform bietet unbegrenzte Produkte, Traffic und Webspace, kostenlose Versandintegration, erweitertes Retourenmanagement, Rabattkampagnen und fachkundigen Kundensupport rund um die Uhr. Darüber hinaus können Benutzer die Massenzuweisung von Kategorien, Tags und Verkaufspreisen zu Produkten nutzen und Warenkorb-Erinnerungsbenachrichtigungen per SMS und WhatsApp erhalten. Darüber hinaus bietet die Zahlungslösung der Plattform, ikasPay, den Vorteil, Zahlungen am nächsten Tag zu erhalten, während der E-Export in alle Länder kostenlos ist. Mit der Wahl von ikas können Nutzer ihre E-Commerce-Prozesse praktisch und professionell abwickeln, ähnlich wie viele erfolgreiche Marken, die derzeit die ikas-Infrastruktur nutzen.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
Kibo
kibocommerce.com
Kibo eCommerce ist eine zusammensetzbare Lösung, die die Verwaltung komplexer Produktkataloge, Suche, Preisgestaltung, Bestellung und Kundenverwaltung über mehrere Kanäle hinweg mit umfassender Erweiterbarkeit und sofortiger Benutzerfreundlichkeit vereinfacht. Skalieren Sie Ihr Unternehmen mit einer zukunftssicheren Plattform, die über den traditionellen Kernhandel hinausgeht, um das Wachstum zu vereinfachen und zu beschleunigen. Stellen Sie schnell B2B- und B2C-Omnichannel-Erlebnisse mit Kibo Omnichannel Starter Stores bereit, die vorgefertigte Integrationen, Arbeitsabläufe und Prozesse für Kibo-Dienste wie Suche, Inventarisierung, Suche und Auftragsweiterleitung enthalten, um Programme wie BOPIS und Ship to Store zu unterstützen. Stellen Sie mit Connector-Kits für gängige Frameworks wie React Storefront, Vue Storefront und Next.js Commerce und Bereitstellungsplattformen schnell eine Storefront von Grund auf bereit. Integrieren Sie über vorgefertigte Integrationen mit führenden Headless-CMS-Anbietern oder nutzen Sie Kibo-APIs, um bestehende Systeme zu integrieren.
Endear
endearhq.com
Endear ist die erste Customer-Relationship-Management-Plattform für den Einzelhandel, die für Filialmitarbeiter entwickelt wurde, um personalisierte Kundenkontakte zu versenden und zu verfolgen. Endear verbindet sich mit Point-of-Sale- und anderen relevanten Apps, um alle Ihre Kundeninformationen, Notizen und Kaufhistorien in einheitlichen Profilen mit Echtzeitberichten zu konsolidieren. Betrachten Sie es als das kleine schwarze Buch mit Kundeninformationen, den Tools, um ihnen Nachrichten zu senden, und den Analysen, um sie zu verfolgen – alles in einer benutzerfreundlichen App.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop ist eine Social-Commerce-, Shoppable-UGC- und Visual-Shopping-Plattform für E-Commerce-Marken und Online-Shops, um ihre benutzergenerierten Inhalte oder die sozialen Inhalte der Marken durch das Markieren von Produkten zu aktivieren und einkaufbare Galerien auf ihrer Website zu veröffentlichen, um die Konversionsrate zu erhöhen, Verkäufe anzukurbeln und soziale Netzwerke aufzubauen Vertrauen, Engagement und nahtlose Einkaufserlebnisse.
Linnworks
linnworks.com
Linnworks ist die globale Wachstumsplattform für Omnichannel-Einzelhändler. Betreiben Sie Ihren gesamten Handelsbetrieb über eine einzige Plattform. Mit mehr als 100 Integrationen (darunter beliebte Plattformen wie Amazon, eBay, Shopify und Walmart) deckt Linnworks alles ab, was Sie brauchen – von der Auftrags- und Bestandsverwaltung über Analysen und Prognosen bis hin zur Lagerverwaltung, Verkaufskanallisten und 3PL/Fulfillment. Stärken Sie Ihr Team mit Bestandstransparenz in Echtzeit, nahtlos integrierten Vertriebskanälen und Automatisierung für Tausende wichtiger Aufgaben wie die Auftragsweiterleitung. Sie können sicher sein, dass Ihr Lagerbestand immer korrekt ist und dass jede Bestellung korrekt und effizient ausgeführt wird. Bereit mit allem, was Sie brauchen. Kontinuierlich, um die vor uns liegenden Chancen zu nutzen. Was auch immer Ihre Ambitionen sind, legen Sie los und wachsen Sie mit Linnworks weiter.
easySales
easy-sales.com
easySales ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die E-Commerce-Aktivitäten für Online-Shops automatisiert und es ihnen ermöglicht, problemlos auf mehreren Kanälen zu verkaufen, die Betriebskosten zu senken und ihr Geschäft auszubauen. Es bietet eine cloudbasierte Multi-Channel-Automatisierung von Produktlisten und Auftragsverwaltung, Bestandssynchronisierung in Echtzeit, automatisierte Übersetzung und Berichterstattung auf flexible und benutzerfreundliche Weise. Mit integrierten API-Integrationen löst easySales die Komplexität der Präsenz auf Marktplatzplattformen und den Mangel an Integrationen zwischen verschiedenen von Händlern genutzten Plattformen, wie z. B. E-Commerce-Plattformen, Abrechnungssoftware, Kurierdiensten, E-Mail und SMS sowie Marktplätzen. Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion, um die Vorteile von easySales zu erleben.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).
Feedonomics
app.feedonomics.com
Mit seiner führenden Daten-Feed-Management-Plattform unterstützt Feedonomics Marken und Einzelhändler bei der Optimierung und Auflistung ihrer Produktkataloge auf Hunderten von E-Commerce-Einkaufszielen auf der ganzen Welt. Unsere Full-Service-Lösungen für Marktplätze und Werbekanäle automatisieren zahlreiche Prozesse wie Feed-Einrichtung, Bestellverwaltung und Datenschutz. Feedonomics gibt Ihnen die Freiheit, sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Als Händler oder eine Agentur, die einen Händler unterstützt, sollten Sie nicht Zeit und Ressourcen für die Bereinigung von Produktdaten, die Einrichtung von Exporten, die Fehlerbehebung und die Aktualisierung der Feed-Anforderungen aufwenden müssen, nur um Ihre Produkt-Feeds zu verwalten.
Shipedge
shipedge.com
Shipge ist eine modulare und skalierbare Lösung zur Automatisierung komplexer E -Commerce -Vorgänge. Das Shipge ist vollständig webbasiert und ihre Hauptmodule sind Auftragsmanagement- und Lagerverwaltungssysteme zur Automatisierung von E-Commerce-Vorgängen. Wir helfen Unternehmen dabei, effiziente Auftrags -Fulfillment -Verwaltung eines oder mehreren Lagerhauses (Fulfillment Networks) zu erstellen. Weitere Module sind Rücksendungen und Börsen, Versand von Mehrkrinken, Versorgungsmanagement, Mehrkanalintegrationen, Bestellrouting, 3PL-Abrechnungen, mobile WMS-Apps und vieles mehr. ShipEdge's Order Management Solution (OMS) verbindet alle möglichen Bestandsquellen mit vielen Online -Verkaufskanälen. ShipEdge Routes Bestellungen an den besten Inventarort, entscheiden sich zwischen dem Versand oder Abholungen, Fulfillment-Zentren oder Partnerlagern, einschließlich der Verwaltung von Cross-Dock-Transfers zwischen Ihren Vertriebszentren. Weitere Module sind Lieferantenmanagement, Inventarprognose. ShipEdge reduziert die Lager- und Versandkosten und verbessert gleichzeitig Ihr Kundenerlebnis. Das umfassende Warehouse Management System (WMS) von ShipEdge wurde für E-Commerce-Fulfillment-Zentren ausgelegt, die Multi-Mieter-Operationen ausführen. Es umfasst Barcoding-Technologie, mobile Smartphone-Apps, Projektmanagement, Verpackungsalgorithmen, umfassende Renditen und Börsen, Versandrate-Shop, Lot/Serial#/Ablaufkontrolle und vieles mehr. SHIPSEdge verwendet hochmoderne Web- und drahtlose Technologien, um die Operationen zu optimieren und zu vereinfachen, die Fehler beseitigen, die Raumnutzung optimieren und die Arbeitskosten senken. Shipged ist die umfassendste OMS- und WMS -Lösung zur Vereinfachung und Automatisierung komplexer E -Commerce -Vorgänge.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji ist ein Omni-Channel-Messaging-Dienst, der jede Kunden- und Mitarbeiterreise über alltägliche Messaging-Apps wie WhatsApp Business ermöglicht. Keine IT-Kenntnisse erforderlich. Keine mobile App zum Herunterladen.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoi ist eine neue Art der Kommunikation mit interaktivem Video! Tolstois einfache, benutzerfreundliche, interaktive Videoplattform führt die Zuschauer zu den für sie richtigen Inhalten. Die Vorteile interaktiver Videos für Ihre Website: 1. Steigern Sie Ihre Konversionsrate und Ihren Umsatz. 2. Vereinfachen Sie die Navigation auf Ihrer Website. 3. Führen Sie persönliche Gespräche mit Ihren Kunden. 4. Integration mit Ihren vorhandenen Tools mit wenigen Klicks. Kunden sehen eine Umsatzsteigerung von bis zu 20 % und Steigerung der Conversion-Rate um bis zu 5 %! Machen Sie den Besuchern Ihre einzigartige Markenidentität auf möglichst authentische Weise bekannt: indem Sie Sie selbst sind. Nutzen Sie Tolstoi, um Ihre Gründungsgeschichte zu erzählen, Ihre Vision mitzuteilen oder darüber zu sprechen, was Sie besonders macht. Das Beste daran? Sie können Ihren ersten Tolstoi in weniger als 5 Minuten erstellen. Betten Sie Tolstoy mit einem Klick in Ihre Website ein, um das Engagement sofort zu steigern – kein Code erforderlich. Zu den Funktionshighlights gehören: – Begrüßungsvideoblase – Videoquiz – Kaufbares Video – Video-Chatbot – Lead-Qualifizierungstrichter – interaktive Kundengewinnung
Kooomo
kooomo.com
Kooomo arbeitet mit Kunden zusammen, um alle digitalen Vertriebskanäle weltweit zu maximieren, indem wir unser Fachwissen und unsere Plattform der nächsten Generation in einer bewährten und erschwinglichen Cloud-Lösung für den digitalen Handel kombinieren. Die von E-Commerce-Managern entwickelte und im Magic Quadrant von Gartner aufgeführte Plattform von Kooomo vereint alle Teile des digitalen Commerce-Puzzles. Mit einem flexiblen Umsatzbeteiligungsmodell sind wir alle auf Erfolg ausgerichtet. Unser umfangreiches Partner-Ökosystem mit erstklassigen Technologien stellt sicher, dass Unternehmen zukunftssicher sind, um mit der sich entwickelnden digitalen Handelslandschaft Schritt zu halten. Kooomo bedient eine Vielzahl von Kunden weltweit, darunter Morrisons, Nutmeg, Havaianas, Butlers Chocolates, Avoca, CP Company, Miss Bikini und Blauer USA.
PIPE17
pipe17.com
Pipe17 verbindet E-Commerce-Unternehmen von Händlern mit einem wachsenden Angebot an Marktplätzen, 3PLs, Finanzsystemen und SaaS-Anwendungen, um durchgängig automatisierte Abläufe zu schaffen. Händler erhalten Kontrolle und Transparenz in jedem Schritt ihres Erfüllungszyklus, können Bestell- und Bestandsströme verwalten und problemlos Lieferantendienste hinzufügen und Änderungen daran vornehmen.
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