Seite 2 - Alternativen - CustomerGauge

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Vitally unterstützt Kundenerfolgsteams jeder Größe dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, unerwartete Herausforderungen zu meistern, effizienter zu arbeiten und den Gewinn ihres Unternehmens zu steigern. Vereinheitlichen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten – über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg – mit bidirektionalen Echtzeitintegrationen. Analysieren Sie ganz einfach den Konto- und Benutzerstatus, einschließlich Gesundheitsbewertungen für jedes Kundensegment und jeden Lebenszyklus. Standardisieren Sie den Kundenerfolgsprozess mit maßgeschneidertem Projektmanagement für CS. Skalieren Sie Abläufe mit automatisierten Benachrichtigungen und Playbooks. Surface Customer Success gewinnt mit schönen, umsetzbaren Berichten und Dashboards. Die am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Vitally, um Abwanderungsrisiken und Expansionsmöglichkeiten proaktiv und in Echtzeit anzugehen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um selbst zu sehen, warum immer mehr Branchenführer zu Vitally wechseln.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Recapped

recapped.io

Recapped ermöglicht Teams die direkte Zusammenarbeit mit ihren Kunden auf der letzten Vertriebsmeile, einschließlich Pilotmanagement und Onboarding. Laden Sie relevante Inhalte hoch, damit die Kunden interagieren können, weisen Sie den Kunden die nächsten Schritte mit Fälligkeitsterminen (und automatischen Erinnerungen) zu und stellen Sie sicher, dass alle endlich auf dem gleichen Stand bleiben.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, schnell menschlichere Erlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig Privatsphäre und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Dies führt zu schnellerem Wachstum, größerer Agilität und zufriedeneren Kunden. Wir ermöglichen das neue digitale Erlebnis, das menschlicher gestaltet ist.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Funnelytics

funnelytics.io

Ein visuelles Tool zur Analyse der Customer Journey, mit dem Sie Ihre Customer Journey auf einem Whiteboard abbilden und Daten überlagern können, um zu sehen, wie sie tatsächlich abschneidet.

Solitics

solitics.com

Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige Visionen umzusetzen und das Wachstum voranzutreiben. Mit der Verpflichtung zu schneller Implementierung (in 45 Tagen live!) und kontinuierlicher Innovation verzeichnen Solitics-Partner und Kunden hervorragende Ergebnisse bei Konvertierung, Kundenbindung und LTV. Hunderte von weltweiten Marken in verschiedenen Branchen binden ihre Kunden auf innovative und persönliche Weise in Echtzeit ein und nutzen Solitics.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

Haiilo

haiilo.com

Haiilo ist die führende Mitarbeiterkommunikationsplattform, die dabei hilft, Ihre Mitarbeiter durch Kommunikation und Communities zielgerichtet zu verbinden. Ehemals COYO (Deutschland), Smarp (Finnland) und Jubiwee (Frankreich)

DeepTalk

deep-talk.ai

Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.

Aviso

aviso.com

Aviso AI ist eine integrierte Umsatzplattform, die modernen Vertriebsorganisationen und Umsatzteams dabei hilft, mehr Geschäfte abzuschließen, das Umsatzwachstum voranzutreiben und Risiken durch patentierte KI-Anleitung zu mindern. Als Branchenführer für KI-basierte Revenue-Operations-Lösungen ist Aviso AI der einzige Anbieter mit dem umfassendsten Satz an intelligenten Tools und Lösungen für Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams, die die verborgenen Umsatzchancen jedes Kunden aufdecken. Die Aviso AI-Plattform kann in sechs Grundpfeiler unterteilt werden: 1) Predictive Forecasting 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM und Kundenzusammenarbeit 6) CRM-Automatisierung Unsere Plattform ist flexibel und skalierbar, um beliebige komplexe Kundenhierarchien zu konfigurieren. Vertriebsleiter, Manager und Vertreter profitieren alle von der Nutzung unseres Tools für Pipeline-Management, Prognosen, Geschäftszusammenarbeit und Conversational Intelligence. Mit Aviso können Vertriebsteams Ziele festlegen, Prognosen vereinheitlichen, Geschäfte steuern und die Weichen für den Erfolg stellen. Im Zeitalter des virtuellen Verkaufs verdienen Vertriebsteams eine Plattform, die es ihnen ermöglicht, aus der Ferne erfolgreich zu arbeiten. Die Aviso-Plattform basiert auf modernstem Auto-ML, NLP und einer umfassenden Zeitreihendatenbank und kombiniert das Beste aus menschlicher und künstlicher Intelligenz, um den Verkauf zu steuern. Unternehmen wie Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub und FireEye haben alle großartige Ergebnisse mit Aviso erzielt, wie beispielsweise eine durchschnittliche Steigerung der Abschlussquoten um 20 %. Finden Sie mit Aviso AI Ihren Revenue True North.

Gainsight CS

gainsight.com

Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.

Roster

getroster.com

Jeder hat Einfluss und die besten Marken nutzen Roster, um ihn zu nutzen. Mit Roster verwandeln Unternehmen leidenschaftliche Kunden in Markenbotschafter, die die Bekanntheit in sozialen Medien steigern, Marketinginitiativen wie Bewertungen fördern und den Umsatz steigern. Das umfassende Toolset von Roster hilft Unternehmen: (1) eine Community zu rekrutieren, einzubinden und zu belohnen, (2) die Markenbekanntheit zu steigern, (3) benutzergenerierte Inhalte zu nutzen und (4) den Umsatz durch Mundpropaganda zu steigern

Smile.io

smile.io

Smile.io ist die weltweit größte Treueplattform und bietet benutzerfreundliche Prämienprogramme, die wachsenden E-Commerce-Marken dabei helfen, einmalige Verkäufe in wiederkehrende, treue Kunden umzuwandeln. Über 100.000 Marken nutzen Smile-Punkte, Empfehlungs- und VIP-Programme, um ihre Akquisitionsbemühungen zu maximieren und Transaktionskäufe in leidenschaftliche Markenbotschafter zu verwandeln, die nicht anders können, als immer wieder zurückzukommen. Mit nur wenigen Klicks können Sie ein schönes und anpassbares Prämienprogramm starten. Darüber hinaus können Sie mit Smile.io Kunden für eine Vielzahl von Aktionen belohnen, darunter Social-Media-Sharing, Produktbewertungen und mehr. Es gibt auch eine wachsende Zahl von Smile-Apps, darunter MailChimp und Klaviyo. Mit diesen Apps können Sie Ihr Programm mit Tools verbinden, die Sie bereits verwenden. Smile.io ist in diesen App Stores verfügbar: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce und Wix. Auf der Suche nach der vollen Kontrolle? Greifen Sie mit Smile Plus auf unsere API zu, um Ihre Kunden auf einzigartige Weise zu belohnen.

FirstPromoter

firstpromoter.com

Affiliate- und Empfehlungs-Tracking für SaaS. Starten Sie in wenigen Minuten Ihr eigenes Partner- und Empfehlungsprogramm. Schnelle Integration mit Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee oder mit unserer API.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

Woopra

woopra.com

Woopra ist eine Customer Journey Analytics-Lösung, die neu definiert, wie Unternehmen ihre Kunden verstehen, analysieren, einbinden und binden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Optimierung und Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Nutzen Sie Daten auf Einzelebene, um Analyseberichte zu aggregieren, um Einblicke in den gesamten Lebenszyklus zu erhalten und Abteilungslücken zu schließen. Die proprietäre Tracking-Technologie von Woopra verfolgt die Nutzung Ihrer Website, Ihres Produkts und Ihrer mobilen Anwendungen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehr als 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo, Intercom und Segment, um unterschiedliche Datenpunkte nahtlos über Tools und Teams hinweg zu vereinheitlichen. Während Daten in Woopra einfließen, enthüllen Personenprofile den vollständigen Verhaltensverlauf jedes Benutzers, von der ersten Berührung bis zur Konvertierung und darüber hinaus. Machen Sie jedes Engagement zu einer Gelegenheit, personalisiertere Erlebnisse und Unterstützung zu schaffen. Zu den erweiterten Analysefunktionen gehören nichtlineare Customer Journeys, Trends und Retention-Berichte, die auf konsolidierten Daten basieren. Übersetzen Sie Zahlen in Menschen und eröffnen Sie völlig neue Einblicke in das Wer, das Was und das Wie in Ihren Daten. Schließlich ermöglichen die Trigger von Woopra Teams, in Echtzeit Maßnahmen auf ihre Daten zu ergreifen. Personalisieren Sie Seiteninhalte automatisch, lösen Sie eine Chat-Nachricht aus, registrieren Sie Segmente für Drip-Kampagnen, aktualisieren Sie einen Lead-Status oder passen Sie eine Werbeaktion ohne Latenz an. In Kombination mit aussagekräftigen Verhaltens- und demografischen Daten sind Unternehmen in der Lage, personalisierte Erlebnisse über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit bereitzustellen. Mit mehr als 200.000 Benutzern und 1.000 innovativen Kunden auf der ganzen Welt bietet Woopra die erste einheitliche Analyselösung, die von SaaS-, E-Commerce- und On-Demand-Diensten verwendet wird, um Kunden über Daten zu verstehen, einzubinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

GrowSurf

growsurf.com

Erweitern Sie Ihr Geschäft über Nacht, jede Nacht. GrowSurf ist eine Empfehlungssoftware für Technologie-Startups. Unsere Kunden sehen einen ROI von 300–1000 % + ein monatliches Wachstum von 9–40 %.

Talkable

talkable.com

Die Marketingtechnologie von Talkable ermöglicht es E-Commerce-Marken, durch Empfehlungs- und Treue-Marketingprogramme hochwertige Kunden zu gewinnen und zu binden. Als Komplettlösung für Ihre Empfehlungs- und Treuemarketing-Anforderungen sind Marken in der Lage, nahtlose Benutzererlebnisse zu schaffen, die darauf ausgelegt sind, das Markenengagement zu steigern und Markenaffinität aufzubauen. Sowohl für Empfehlungs- als auch für Treuelösungen bietet Talkable umfassende Segmentierungsfunktionen, eine integrierte A/B-Testsuite und erstklassige Betrugspräventionsinformationen. Talkable ist mehr als nur eine Technologielösung, wir sind auch Ihr Partner. Daher verfügt jeder Kunde über ein engagiertes Expertenteam, das alle Ihre Kampagnen strategisch plant, vorstellt, erstellt, implementiert und optimiert. Das Kundenerfolgsteam fungiert als Erweiterung Ihres Marketingteams und entwickelt Empfehlungs- und Treueprogramme, die Ihre Erwartungen übertreffen. Talkable eignet sich am besten für Marken mit einem Jahresumsatz von über 4 Millionen US-Dollar. Seine Unternehmenskunden erzielen mit ihren Empfehlungsprogrammen im Durchschnitt einen 52-fachen ROI. Die Marketinglösungen von Talkable werden verwendet, um: * Identifizieren, zielen Sie auf Ihre wertvollsten Kunden ab und belohnen Sie sie durch eine detaillierte Datenanalyse. * Gewinnen und binden Sie Ihre wertvollsten Kunden zu geringen Kosten * Steigern Sie den Umsatz und steigern Sie den Umsatz Talkable wurde 2009 gegründet und leistete Pionierarbeit bei der digitalen Verfolgung der Viralität von Mundpropaganda-Marketing, was letztendlich zur Entwicklung des Empfehlungsmarketings führte. Heute entwickelt und implementiert Talkable langfristige Wachstumsstrategien, die auf die Gewinnung neuer Kunden, eine erhöhte Bindung und einen höheren LTV abzielen, und das alles bei einem deutlich niedrigeren CPA als andere Marketingkanäle.

Referral Factory

referral-factory.com

Plug-and-Play-Software zum Erstellen und Verfolgen Ihres eigenen Empfehlungsprogramms oder Partnerprogramms. Von Vermarktern auf der ganzen Welt zur Nr. 1 gewählt. Die einzige von HubSpot offiziell zertifizierte Empfehlungssoftware. Erstellen Sie Ihr Programm in Tagen, nicht in Wochen, mit dem Drag-and-Drop-Kampagnen-Builder von Referral Factory. Referral Factory bietet erweiterte White-Label-Anpassung, ohne eine Zeile Code schreiben zu müssen! Erstellen Sie Empfehlungsprogramme, Partnerprogramme, Botschafterprogramme, empfehlen Sie, um Wettbewerbe zu gewinnen und mehr! * Zugriff auf über 100 bearbeitbare Empfehlungsprogrammvorlagen, die von Marketingexperten entworfen wurden. * Integriert sich in HubSpot, Stripe, Salesforce, Pipedrive, Intercom, Zoho, Zapier und mehr. * Referral Factory bietet außerdem Webhook-Funktionalität, eine erweiterte API und mehrere Zapier-Trigger, damit Sie Ihre neuen Empfehlungen direkt in die Workflows integrieren können, die Sie bereits verwenden. * Widgets, Pop-ups, Einbettungen und Seiten zur Bewerbung Ihres Empfehlungsprogramms. * Zugang zu über 200 Empfehlungsprämien und Anreizen. Gutscheine, digitale Geldkarten, Spenden, eigene ausstellen, Belohnung durch Zapier und vieles mehr. * Erweiterte Empfehlungsanalysen, damit Sie den ROI Ihres Empfehlungsprogramms in Echtzeit verfolgen können. * Vollständig DSGVO-konform. Mit der Option, Ihre eigenen Daten gegen Aufpreis zu hosten, ist diese Funktion besonders bei Großunternehmen beliebt, die keine Compliance-Anforderungen erfüllen möchten, um einem anderen Anbieter das Hosten ihrer Kundendaten zu gestatten. Die Preise liegen zwischen 95 und 1.400 US-Dollar pro Monat, sodass es für alle Arten von Unternehmen einen Plan gibt. Alle Pläne haben Zugriff auf Support rund um die Uhr per Chat und Video. KOSTENLOSES Onboarding für alle Pläne. Das bedeutet, dass das Support-Team von Referral Factory Ihnen beim Aufbau Ihres Empfehlungsprogramms hilft, es bewirbt und es in die Geschäftstools integriert, die Sie bereits verwenden. Referral Factory wurde sowohl von Influencer Marketing Hub als auch von Growth Marketing Pro als die am häufigsten verwendete Empfehlungssoftware aufgeführt. Im Jahr 2023 wurden über 300.000 Empfehlungen für unsere Kunden generiert!

LoudCrowd

loudcrowd.com

LoudCrowd ist das erste und beste Angebot, das MARKEN HILFT, ihre Kreativen mit Influencer-Storefronts besser zu monetarisieren, und zwar zu den BEDINGUNGEN der MARKE. LoudCrowd liefert den Top-Marken im E-Commerce (Gymshark, boohoo usw.) eine Creator-Commerce-Lösung, um tatsächlich mit explosiven Drittanbietern wie TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts und mehr zu konkurrieren. Die Kunden von LoudCrowd gewinnen nicht nur wichtige Einnahmen von Drittanbietern zurück, sondern erleben auch deutlich höhere Creator-Affiliate-Conversion-Raten (CVR) und durchschnittliche Bestellwerte (AOV) sowie deutlich günstigere Kundenakquisekosten (CPA). Die Influencer Storefronts von LoudCrowd ermöglichen es einer Marke, jedem YouTuber eine personalisierte White-Label-Seite zur Verfügung zu stellen. YouTuber können Produktpakete selbst zusammenstellen, Inhalte von Instagram und TikTok integrieren und Provisionen für die von ihnen erzielten Verkäufe verdienen. Die personalisierten Landingpages werden automatisch erstellt, ohne dass Entwicklungsressourcen einer Marke erforderlich sind. Die Influencer Storefronts von LoudCrowd stellen eine Zukunft für Creator-Affiliate-Marketing dar, die sich positiv auf die Marke auswirkt.

Referrizer

referrizer.com

Die weltweit fortschrittlichste Marketing-Automatisierungsplattform zur Stärkung Ihres lokalen Unternehmens. Gewinnen Sie mehr Kunden, maximieren Sie Empfehlungen und verbessern Sie Ihre Kundenbindung mit unserem KOSTENLOSEN TEST-Konto. Arbeiten Sie mit lokalen Geschäftsinhabern zusammen und entdecken Sie unzählige Premium-Apps und vorgefertigte Integrationen, um die Ergebnisse noch weiter zu steigern. Melden Sie sich KOSTENLOS an (keine Kreditkarte erforderlich).

NiceJob

nicejob.com

NiceJob hilft großartigen Unternehmen dabei, den Ruf zu erlangen, den sie verdienen, Spitzenbewertungen zu erzielen und mehr Verkäufe zu erzielen. Es handelt sich um eine Reputationsmarketing-Plattform, die Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen soll, indem es mehr Leads anzieht und mehr Verkäufe abschließt. NiceJob erreicht dies, indem es den Prozess des Sammelns von Bewertungen und Empfehlungen Ihrer Kunden automatisiert und diese über alle Ihre Marketingkanäle hinweg nutzt, um Ihre Konversionen zu steigern, die Bedenken Ihrer Kunden zu verringern und Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, Spitzenbewertungen zu erzielen. * Die führende Reputation-Marketing-Plattform. * Werden Sie ganz einfach zu einem erstklassigen Unternehmen und erzielen Sie mehr Verkäufe. * Von über 7.000 Unternehmen bewertet und als vertrauenswürdig eingestuft. Fügen Sie eine Convert-Website zu jedem NiceJob-Plan hinzu. Conversion-Websites erzielen garantiert mindestens 10 % mehr Verkäufe als Ihre bestehende Website und stellen so sicher, dass sich Ihre Website amortisiert. Wenn Sie Klempner, Dienstmädchen, Anwalt oder ein anderer Dienstleister sind, können Sie mit NiceJob in diesem Bereich der Beste sein, ohne auch ein Marketing-Genie sein zu müssen, um Kunden zu gewinnen. NiceJob lässt Ihre Kunden für Sie sprechen.

Kizen

kizen.com

Kizen hilft Unternehmensleitern, ihren Teams beispiellose Autonomie, Effizienz und Agilität zu verleihen. Integrieren Sie es in Ihren aktuellen Tech-Stack oder unterstützen Sie alle Ihre Daten-, Vertriebs-, Marketing-, HR- und Betriebsinitiativen mit Kizen als Herzstück Ihres Unternehmens. ERHÖHEN SIE DIE VERKAUFSPRODUKTIVITÄT UND VORHERSEHBARKEIT. Schließen Sie mehr Geschäfte schneller ab mit vorgeschlagenen nächstbesten Aktionen, prädiktiven Prognosen und Warnungen bei geringer Leistung. KI-GETRIEBENE, AUTOMATISCH EINGESETZTE 1-zu-1-REISEN. Hyperautomatisierte Customer Journeys, die aus jedem Datenpunkt in Ihrem Unternehmen lernen. IDENTIFIZIEREN UND STELLEN SIE STAR-TALENTE MIT WARP-GESCHWINDIGKEIT EIN. KI-gestützte Personalverwaltung für schnelle Einstellungen, Automatisierung und Anpassung von Arbeitsabläufen und Bindung Ihrer MVPs. KI-BESCHLEUNIGTER IT-UNTERSTÜTZUNG, DATENOPS UND APP-ERSTELLUNG. Dank einheitlicher, zentralisierter Daten und einer No-Code-Schnittstelle können Sie in wenigen Stunden starten, was früher Wochen dauerte. MAXIMIEREN SIE ERFAHRUNGEN UND EFFIZIENZ DURCH AUTOMATISIERUNG. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und verwalten, automatisieren und unterstützen Sie Initiativen in Echtzeit mit einer einzigen Anwendung ohne Code.

Uptics

uptics.io

Lernen Sie Uptics kennen. Ihre neue Geheimwaffe, um Outbound-Verkäufe zu dominieren, dreimal mehr Meetings zu buchen und mühelos mehr Geschäfte abzuschließen. Uptics ist eine benutzerfreundliche Vertriebssoftware, die Ihnen dabei hilft, den gesamten manuellen, langweiligen Verkaufskram zu automatisieren, sodass Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können – die Kundenbetreuung und den Abschluss von Verkäufen. Die Software ist eine All-in-one-Vertriebsautomatisierungsplattform für Remote- und Inside-Vertriebsteams, mit der sie ganz einfach Outbound-Kampagnen starten, eingehende Leads pflegen, Ihre Deal-Pipeline packen und den Umsatz steigern können.

WebEngage

webengage.com

WebEngage ist ein Full-Stack-Retention-Betriebssystem, das die Kundenbindung für über 800 Marken auf der ganzen Welt vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene digitale Kanäle hinweg personalisierte und sinnvolle Beziehungen zu ihren Nutzern aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite an Tools und Lösungen ermöglicht WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, einzubinden und zu binden. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICH: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, bietet Echtzeiteinblicke und ermöglicht eine dynamische Mikrosegmentierung für gezielte Kampagnen auf der Grundlage spezifischer Kundenattribute und -verhaltensweisen. - MULTI-CHANNEL-JOURNEYS: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Channel-Customer-Journeys entwerfen und automatisieren und so konsistente und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr hinweg gewährleisten. - GEZIELTE KAMPAGNEN: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Automatisierung personalisierter Kampagnen, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsereignisse ausgelöst werden. Dies stellt eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicher, um die Kundenbindung und die Konversionsraten zu verbessern. - KI-GESTEUERTE VORHERSAGENMODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard stellt alle erforderlichen Kennzahlen bereit, um vorrangige Kunden zu segmentieren, zu binden und zu binden, Abwanderungsfenster zu konvertieren und den ROI zu optimieren. Dadurch können Unternehmen ihre Interventionen und Kampagnen auf maximale Wirkung und einen besseren ROI konzentrieren. - 1:1-PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Durch die Einbeziehung von Benutzerabsichten, Präferenzen und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so die Kundenbindung über alle Kanäle fördern. Was gibt es noch? Die Plattform von WebEngage lässt sich schnell und einfach integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP- und MSP-Produkten. Der Kontakt mit dem Technikteam dauert nur ein paar Stunden. Präsenz auf der ganzen Welt: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit mit Niederlassungen und Präsenz in der Region Naher Osten und Afrika, Südostasien und Südamerika ausgeweitet.