Pendo hilft Ihnen, bessere Softwareerlebnisse für zufriedenere und produktivere Benutzer und Mitarbeiter bereitzustellen. Pendo hilft Produktteams dabei, Fragen zu stellen und zu beantworten wie: Mit welchen Funktionen interagieren Kunden oder Mitarbeiter? Was ignorieren sie? Welche Teile des Produkts sorgen für Freude oder Frustration? Auf der Grundlage derselben Erkenntnisse können Sie ganz einfach In-App-Anleitungen ohne Programmieraufwand einrichten, um die Softwareeinführung voranzutreiben, Support zu bieten und bessere Leads zu generieren – direkt in der Anwendung. Mit Pendo können Sie Ihren Benutzern helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Software zu ziehen, sodass Sie das Wachstum effizient vorantreiben können.

Pendo ist eine Product Experience -Plattform, mit der Unternehmen die Benutzererlebnisse in digitalen Produkten und Anwendungen verstehen und verbessern können. Es bietet eine umfassende Suite von Tools zum Sammeln von Daten, zur Analyse des Benutzers, zur Bereitstellung von In-App-Anleitungen und zum Sammeln von Feedback. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Benutzeranalyse, Sitzungsaufzeichnung und Wiederholungen, Benutzersegmentierung und Targeting, Produkterkennung und -validierung sowie Benutzerfeedback -Sammlung. Diese Funktionen ermöglichen es den Teams, authentische Einblicke in Benutzerinteraktionen zu gewinnen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu Produktmerkmalen und Optimierung zu treffen.

Die Benutzeranalysefunktionen von Pendo ermöglichen die Beobachtung von Benutzerverhaltensmustern in Hochverkehrszonen, während seine In-App-Guides einfach einrichten und flexibel sind, wobei Vorlagen schnell neue Benutzer an Bord verwenden können. Die Plattform erleichtert auch die Sammlung und Organisation von Produkt -Feedback- und Feature -Anfragen und macht sie für Teams und Stakeholder sichtbar. Durch die Nutzung dieser Tools können Unternehmen ihre Produkte optimieren, um die Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer effektiver zu erfüllen.

Zusätzlich zu den Kernfunktionen unterstützt Pendo die Verwaltung von Webanwendungen, sodass Benutzer mehrere Anwendungen hinzufügen und ihre Einstellungen effizient verwalten können. Es bietet auch Funktionen wie Seiten- und Feature -Tagging, die für die Kategorisierung und Verfolgung einzelner URLs und Elemente in Anwendungen unerlässlich sind. Insgesamt dient Pendo als wertvolle Ressource für UX -Forscher und Produktteams, die die Benutzererfahrungen verbessern und die Produkteinführung vorantreiben möchten.

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Website: pendo.io

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