CallFinder
CallFinder bietet cloudbasierte Sprachanalysen und Anrufbewertung, um die Leistung von Agenten in kleinen und mittelständischen Unternehmen zu verbessern und die Kundeninteraktion zu optimieren.
8x8 Work
8x8 Work ist eine Cloud-basierte Plattform für Telefonie, Video und Messaging, die Zusammenarbeit und Kommunikation für Unternehmen von überall und auf jedem Gerät ermöglicht.
Leena AI
Leena AI ist ein KI-basierter Arbeitsassistent, der Unternehmen hilft, Mitarbeiteranfragen zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
SMG
SMG ist ein Anbieter für Experience Management, der Software und professionelle Dienstleistungen kombiniert, um Unternehmen beim Umsatzwachstum und der Effizienzsteigerung zu unterstützen.
Hiya
Die Hiya-App ermöglicht es Unternehmen, ihren Namen bei ausgehenden Telefonanrufen anzuzeigen, um so Anrufe erkennbar zu machen und die Kundenreaktion zu verbessern.
UiPath
UiPath ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Wiederholungsaufgaben mithilfe von Software-robotern vereinfacht.
Checkr
Checkr ist eine KI-gestützte Plattform für Hintergrundprüfungen, die Unternehmen bei der effizienten und legalen Einstellung von Mitarbeitern unterstützt.
XMPro
XMPro iBOS ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen hilft, intelligente Betriebsabläufe und Prozesslösungen schnell zu erstellen und zu automatisieren.
featureOS
featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.
Forsta
Forsta ist eine Plattform für die Messung und Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mithilfe von Umfragen, Analysen und Feedback-Management.
factoHR
factoHR ist eine cloudbasierte HR-Software für Personalverwaltung, Gehaltsabrechnung, Urlaubsmanagement und Leistungsmanagement für Unternehmen in Indien.
MaestroQA
MaestroQA ist eine Plattform zur Qualitätskontrolle für Support-Teams, die die Agentenleistung verbessert und CX-Prozesse optimiert.
SurveySparrow
SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.
Voiso
Voiso ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung zur Verwaltung von Kundenkommunikation mit Funktionen wie Anrufverwaltung, KI-Spracherkennung und Multikanal-Support.
Perspective
Perspective AI ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Erfassung von Feedback durch adaptive Gespräche, die Einblicke in Kundenbedürfnisse und -erfahrungen bietet.
Aurora Solar
Aurora Solar ist eine Cloud-Plattform, die das Design, den Verkauf und die Lieferung von Solaranlagen optimiert, einschließlich 3D-Modellierung und Finanzanalysen.
Level AI
Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.
Balto
Balto ist eine KI-Plattform zur Echtzeit-Optimierung von Call-Center-Gesprächen mit Coaching und Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
Maqsam
Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.
Squaretalk
Squaretalk ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei Anrufmanagement, Kundenbindung und der Integration von CRM-Systemen unterstützt.
Five9
Five9 ist eine Cloud-basierte Software für Contact Center, die Unternehmen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen und dem Management von Arbeitskräften unterstützt.
Skedulo
Skedulo ist eine App zur Planung und Verwaltung von mobilen Arbeitskräften, die Zeitpläne optimiert und die Kommunikation zwischen Teams und Kunden verbessert.
Aloware
Aloware ist eine cloud-basierte Telefon- und Kundenbindungsplattform für KMUs, die eine zentrale Verwaltung von Kommunikation und Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen ermöglicht.
DeepTalk
DeepTalk analysiert Kunden- und Mitarbeiterfeedback, wandelt Texte in Daten um und bewertet Sentiment sowie NPS- und CSAT-Werte.
Geotab
Geotab ist eine Flottenmanagement-Plattform, die Echtzeit-Tracking, Wartungsplanung und Berichterstattung für Fuhrparks jeder Größe bietet.
Talkdesk
Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.
Dixa
Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.
Cresta
Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.
Luminoso
Die Luminoso-App analysiert Texte in 15 Sprachen und ermöglicht Unternehmen, Einblicke aus Kunden-, Mitarbeiter- und Branchenaussagen zu gewinnen.
Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.