Live chat-software gør det muligt for virksomheder at kommunikere med besøgende på webstedet i realtid gennem chatvinduer. Kundeservicerepræsentanter kan bruge denne software til at hjælpe brugere med spørgsmål om produkter eller webstedsnavigation. Supportagenter kan starte interaktioner med pop op-chatbokse eller vente på, at besøgende når ud med deres forespørgsler. Nøglefunktioner omfatter rapportering og analyser, interaktive chatmeddelelser og samtalearkivering. Dette værktøj hjælper kundeserviceteams med at reagere hurtigt på forespørgsler, giver forretningsudviklingsmedarbejdere mulighed for at engagere kundeemner, der er svære at nå via telefon eller e-mail, og gør det muligt for administrativt personale i uddannelsessektoren at komme i kontakt med potentielle studerende. Derudover kan live chat-funktionalitet integreres i andre softwaretyper, såsom e-handelsplatforme og helpdesk-løsninger.
Dixa
Dixa er en kundeserviceplatform, der muliggør problemfri kommunikation, intelligent routing og integration med CRM-systemer for at forbedre kundeinteraktioner.
Atlas
Atlas er et kundesupportværktøj, der samler oplysninger fra kunderejsen for at forbedre responstider og service, herunder funktioner som chatbot og sessionoptagelse.
Sprinklr
Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.
Chatgen.ai
Chatgen.ai er en chatbot-platform, der omdanner anonyme besøgende til kvalificerede leads og automatiserer kundesupport og produktopdagelse.
Qualified
Qualified er en platform til pipeline-generering, der hjælper salgsteams med at identificere købsinteresse via deres virksomhedswebsite og initierer salgsgesamtaler.
LiveCaller
LiveCaller er en platform, der samler forskellige kommunikationskanaler som webopkald, chat og sociale beskedapps for at forbedre kundekommunikation.
Re:amaze
Re:amaze er en kundeserviceplatform til chat, e-mail og sociale medier, der gør det muligt for virksomheder at håndtere kundesupport og automatisering effektivt.
DevRev
DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.
OneDesk
OneDesk kombinerer helpdesk og projektstyring i én app, der muliggør håndtering af kundesupport og projektopgaver fra en central platform.
Askly
Askly er en brugervenlig kundesupportplatform med realtidsoversættelse, som forbedrer kundeloyalitet og SEO.
Kustomer
Kustomer er en CRM-platform til kundeservice, der optimerer kundeinteraktioner og automatiserer opgaver for at forbedre supportoplevelsen.
Omnichat
Omnichat tilbyder professionelle chatløsninger til detaljhandlen i Asien, der integrerer AI for kunderelationer, salgsstøtte og e-handel gennem sociale mediekanaler.
Charla
Charla app muliggør live chat med besøgende, hjælper med supportanmodninger og tilbyder værktøjer til kundeindsigt og analyse.
onWebChat
OnWebChat er en live chat-app, der muliggør realtidkommunikation mellem virksomheder og besøgende, og tilbyder support døgnet rundt via AI-chatbots og menneskelige agenter.
Chative
Chative er en platform til omni-channel kommunikation, der muliggør automatiseret kundesupport via live chat og chatbots, samt integration med sociale medier.
Chaport
Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.
ArrowChat
ArrowChat er en kommunikationsplatform, der muliggør realtidssamtaler gennem gruppe- og private chats, tilpassede indstillinger og brugervenligt design.
ProProfs
ProProfs er en SaaS-platform, der tilbyder værktøjer til træning, quizzer, undersøgelser og CRM til organisationer for at forbedre læring og kundeservice.
HappyFox
HappyFox er en helpdesk-software, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og integrerer med forretningsapplikationer for effektiv support.
Huggy
Huggy er en app, der automatiserer tjenester, opretter chatbots og centraliserer kontaktstyring for effektiv brugerinteraktion og opgavestyring.
AiTrillion
AiTrillion er en marketingautomatiseringsapp til eCommerce, der tilbyder funktioner som loyalitetsprogrammer, e-mail marketing, produktanmeldelser og realtidsanbefalinger.
Kindly
Venlig er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundesupport og salgsprocesser med flersproget kommunikation og integration til andre systemer.
SmatBot
SmatBot er en AI-chatbot-platform der tilbyder realtids support og automatisering på tværs af flere kanaler og sprog, og er ideel til e-handel, uddannelse og sundhed.
Reve Chat
Reve Chat er en AI-drevet platform til kundekommunikation, der tilbyder live support og chatfunktioner på tværs af flere kanaler for at forbedre kundeengagement.
Engati
Engati er en chatbot- og livechat-platform, der gør det muligt at oprette intelligente bots uden programmering og implementere dem på flere platforme.
eDesk
eDesk er en kundesupportplatform designet til e-handelsvirksomheder, der centraliserer kundeinteraktioner og automatiserer supportprocesser.
typedesk
Typedesk er et tekstudvidelsesværktøj, der hjælper med at oprette og genbruge skabeloner til kommunikation, hvilket sparer tid og sikrer konsistens.
Continually
Continually app'en tilbyder gratis chatbots og live chat til hjemmesider, så du hurtigt kan besvare forespørgsler og generere kvalificerede leads.
MyAlice
MyAlice er en platform til kundeinteraktion, der integrerer sociale kanaler, ordrestyring og chatbots i én app for e-handelsvirksomheder.
11Sight
11Sight er en platform til kundeengagement med indgående videochats, der muliggør hurtig kontakt mellem virksomheder og kunder uden komplicerede opsætninger.
Pure Chat
Pure Chat er en live chat app, der hjælper små og mellemstore virksomheder med at kommunikere med besøgende på deres hjemmeside.
Emplifi
Emplifi er en platform til social mediehåndtering og kundeoplevelse, som hjælper virksomheder med at engagere kunder på tværs af flere kanaler.
Comm10
Comm10 er en kommunikationsplatform, der forbedrer kundeengagement og support via forskellige kanaler og værktøjer til effektiv interaktion.
LivePerson
LivePerson er en platform til samtale-AI, der muliggør interaktion mellem virksomheder og kunder via forskellige kanaler og automatiserer kundesupport.
Deskpro
Deskpro er en helpdesk-software, der centraliserer kundesupport via e-mail, chat og sociale medier, hvilket forbedrer responstider og kundetilfredshed.
ThriveDesk
ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.
Haptik
Haptik er en AI-drevet platform til at forbedre kundeinteraktioner gennem samtaler på tværs af mange kanaler og sprog.
Reply.io
Svar.io er en salgsengagementplatform, der automatiserer flermedial opsøgende indsats og hjælper brugere med at generere leads og kunder.
Gist
Gist er en kundeengagementplatform, der integrerer værktøjer som live chat, e-mail marketing og chatbots for at forbedre kommunikationen med kunder.
Sendbird
Sendbird er en digital kommunikationsplatform, der integrerer chat, stemme og video i apps for at forbedre brugerkommunikation og engagement.
OnceHub
OnceHub er en planlægningsplatform, der faciliterer mødebookinger og integration med kalendere og CRM-systemer for effektiv kommunikation og samarbejde.
Channel.io
Channel.io er et CRM-værktøj, der forbedrer kundeinteraktioner med funktioner til live chat, team chat, marketing og chatbot, focuseret på at øge kundetilfredsheden.
DialShree
DialShree er en kontaktcenter-løsning, der integrerer kommunikationskanaler for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.
Teamplate
Teamplate er en platform, der integrerer chat, videokonferencer, opgavestyring, kalender og datarum for effektivt samarbejde og enklere arbejdsgange.
Chatlio
Chatlio gør det muligt at chatte med webstedets besøgende direkte fra Slack, hvilket muliggør effektiv kundesupport uden ekstra værktøjer.
Customers.ai
Customers.ai er en AI-baseret platform til salgsautomatisering og dataindsamling, der hjælper virksomheder med at identificere webbesøgende og automatisere email-kampagner.
ChatSupport
Chatsupport er en live chat-software, der forbedrer kundesupport med realtidskommunikation og automatisering af opgaver for virksomheder.
Drift
Drift er en platform til kundekommunikation, der tilbyder live chat og chatbots for at engagere kunder og automatisere svar, hvilket optimerer salgsprocesser.
Agile CRM
Agile CRM er en integreret platform til salg, kontaktstyring, marketingautomation og kundeservice, designet til små og mellemstore virksomheder.
Arena
Arena udvikler værktøjer til live engagement ved hjælp af førstegangsdata, som Live Chat og Live Blog, for at samle publikum online, i apps og ved live events.
Gladly
Gladly er en platform til kundeservice, der centraliserer kundeinteraktioner og muliggør personlig service på tværs af flere kanaler.
Serviceform
ServiceForm er en app, der hjælper virksomheder med at omdanne webbesøgende til kunder gennem chatbots, analyser og CRM-værktøjer.
ControlHippo
ControlHippo er en delt WhatsApp-indbakke, der giver salg og supportteams adgang til kundeinteraktioner i realtid og forbedrer effektiviteten.
Hatch
Hatch er en kommunikationsplatform, der automatiserer kontakt og opfølgning med kunder via tekst, e-mail og voicemail, for at forbedre effektivitet og salg.
Glassix
Glassix er en AI-drevet platform til kundekommunikation, der automatiserer interaktioner og samler samtaler fra flere kanaler i en samlet indbakke.
Richpanel
Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.
DemandHub
DemandHub muliggør kundekontakt og indsamler feedback, så teams kan træffe bedre beslutninger og forbedre kundeoplevelsen.
Chatra
Chatra er en live chat-platform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundekommunikation via realtids chat og offline beskeder.
Customerly
Customerly er en kundeservice- og marketingautomationsplatform, der integrerer live chat, CRM og øvrige værktøjer for bedre kundeinteraktion og kommunikation.