Chatlio

Chatlio er et live chat -værktøj designet til at lette problemfri kommunikation mellem besøgende på webstedet og supportagenter. Det integreres med Slack, hvilket giver agenter mulighed for at styre samtaler direkte inden for deres slappe arbejdsområde. Denne integration gør det muligt for flere agenter at deltage i den samme samtale og sikre effektivt samarbejde og kundesupport.

Nøglefunktioner i Chatlio inkluderer tilpasselige chat-widgets, konserverede meddelelser til hurtige svar og handlingsbaserede triggere til at automatisere interaktioner. Appen giver også realtidsbesøgsoplysninger og analyser, der hjælper agenter med at vurdere deres ydeevne og forbedre kundens engagement. Chatlio er specifikt skræddersyet til webstedsbaseret live chat, hvilket gør det til en ligetil løsning for virksomheder, der ønsker at forbedre deres websteds kundeinteraktionsfunktioner.

Ved at udnytte Chatlio kan virksomheder strømline deres kundesupportprocesser, forbedre agentens produktivitet og forbedre den samlede kundetilfredshed gennem rettidige og personaliserede interaktioner.