tawk.to

Tawk.to er en live chat -software designet til at lette kommunikationen mellem virksomheder og deres besøgende på webstedet. Det fungerer som et alsidigt værktøj til at levere kundesupport af høj kvalitet, så virksomhederne kan engagere sig med kunder i realtid. Platformen tilbyder en tilpasselig chat -widget, der kan tilpasses til at matche en virksomheds branding, hvilket sikrer en problemfri integration med eksisterende websteder.

Nøglefunktioner i tawk.to inkluderer ** konserves svar **, ** offline formularer **, ** webstedets besøgende overvågning **, ** fildeling **, ** skærmdeling ** og ** flersproget support ** . Disse funktioner gør det muligt for virksomheder at styre kundeinteraktioner effektivt, hvilket giver et omfattende overblik over besøgendeaktivitet og samtalehistorie. Derudover understøtter tawk.to ** gruppemeddelelser **, ** stemningsovervågning ** og ** tags **, som hjælper med at organisere og prioritere kundeforespørgsler.

Tawk.To integreres også med forskellige platforme, herunder populære CRM- og marketingværktøjer, hvilket giver mulighed for strømlinet arbejdsgangsstyring. Softwaren understøtter mobile apps til både Android og iOS, hvilket gør det muligt for virksomheder at svare på kundeforespørgsler overalt. Desuden tilbyder Tawk.To en ** videnbase ** -funktion, der hjælper virksomheder med at skabe og dele intern viden med teammedlemmer og offentligt med kunder, hvilket forbedrer supportprocesser.

Generelt er Tawk.To en robust løsning for virksomheder, der søger at forbedre kundens engagement og support gennem live chat -funktionalitet, samtidig med at det leverer værktøjer til teamsamarbejde og arbejdsgangsoptimering.