Side 2 – Call & Contact Center-software - Mest populære apps

Adversus

Adversus er en auto-opkaldsløsning, der automatiserer udgående opkald og forbedrer kommunikationsprocesser for virksomheder.

Talkdesk

Talkdesk er en cloud-baseret platform til kundeservice, der anvender AI til at forbedre effektivitet og kundeoplevelser gennem automatisering og integration.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplatform, der muliggør problemfri kommunikation, intelligent routing og integration med CRM-systemer for at forbedre kundeinteraktioner.

ReflexAI

ReflexAI forbedrer supportcentre med AI-værktøjer til simulationsøvelser og kvalitetssikring, der optimerer interaktioner og beslutningstagning.

Spoke Phone

Spoke Phone er en app til effektive forretningsopkald, der forbedrer kundeinteraktioner og kommunikation via mobil eller desktop med avancerede funktioner.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab er en samarbejdsplatform for virksomheder, der muliggør kommunikation via stemme, video, chat og fildeling på tværs af enheder.

Kixie

Kixie er en salgsengagementplatform, der muliggør automatiserede opkald og SMS fra CRM-systemer som HubSpot og Salesforce med focus på effektivitet i salgsinteraktioner.

FreJun

FreJun er en cloud-telefoni platform, der automatiserer forretningsopkald ved hjælp af virtuelle numre, opkaldsoptagelse og integration med CRM-værktøjer.

Ringostat

Ringostat er en platform til opkaldssporing, forretningstelefoni og analyser, der hjælper med at optimere markedsføring og forbedre kundekommunikation.

FreedomVoice

FreedomVoice er en cloud-telefonløsning til små virksomheder, som håndterer opkald, telefonsvarer, fax, opkaldsrouting og virtuelle numre via VoIP.

klink.cloud

Klink.cloud er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af flere kanaler, som stemme, video, og chat.

FluentStream

FluentStream er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer teamsamarbejde og kundeinteraktion for små virksomheder via enhedsovergribende samtalestyring.

VoiceSpin

VoiceSpin er en VoIP-løsning til callcentre, der muliggør effektiv håndtering af opkald og SMS-beskeder for virksomheder globalt.

Puzzel

Puzzel er en kundeinteraktionsplatform, der understøtter kontaktcentre med multikanal-venlighed og automatisering for effektiv kundeservice.

Document360

Document360 er en AI-drevet videnbaseplatform til at oprette, forvalte og publicere dokumentation som brugermanualer og SOP'er.

Cresta

Cresta er en AI-platform til kontaktcentre, der giver realtidsindsigt og vejledning til agenter for at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen.

CallerDesk

CallerDesk er en skybaseret telefoni-app, der muliggør virtuelle callcentre og automatiserer opkaldshåndtering for virksomheder i Indien.

DevRev

DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.

OpenText

OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

Regal.io

Regal.io forbedrer kundeservice ved at analysere kundeadfærd og tilpasse interaktioner med AI-agenter og menneskelige agenter.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.

TeleCMI

TeleCMI er en skybaseret forretningskommunikationsplatform, der tilbyder opkaldsmonitorering, virtuelle numre og integration med CRM- og helpdesk-værktøjer.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

AVOXI

AVOXI er en skybaseret platform til forretningskommunikation, der tilbyder internationale stemmeløsninger og integration med CRM- og CPAAS-systemer.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Toky

Toky er et forretningstelefonisystem, der muliggør nem kommunikation via internettet med virtuelle telefonnumre og integrationer til CRM-systemer.

Yext

Yext er en platform til digital tilstedeværelse, der hjælper virksomheder med at styre deres online information, anmeldelser og SEO på tværs af forskellige kanaler.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-software, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og integrerer med forretningsapplikationer for effektiv support.

Voicenter

Voicenter er en cloud-baseret VoIP- og call center-løsning, der tilbyder avancerede værktøjer til effektiv opkaldshåndtering og kundeinteraktioner.

Shopl

Shopl er en samlet løsning til tids- og fraværsregistrering, opgavehåndtering, kommunikation, mål- og udgiftsstyring samt dataanalyse for medarbejdere.

FoneBox

FoneBox muliggør samlet styring af kommunikationskanaler og integrerer med virksomhedens systemer for at forbedre kundeservice og automatisere processer.

Evolve IP

Evolve IP er en skybaseret platform, der integrerer kommunikation og samarbejdsværktøjer for at understøtte fjernarbejde og forbedre produktivitet.

CommPeak

CommPeak er en skybaseret kommunikationsløsning, der tilbyder VoIP-tjenester, cloud PBX og callcenter værktøjer til effektiv styring af kundeinteraktioner.

Netcall

Netcall er en platform til automatisering og kunden engagement, der forbedrer forretningsdrift gennem integration og intelligent dokumentbehandling.

Bevatel

Bevatel er en app, der tilbyder sky-baserede call center tjenester og kundesupportløsninger i Saudi-Arabien med fokus på kvalitet og omkostningseffektivitet.

DYL

DYL er en samlet kommunikationsplatform, der sporer opkald, muliggør SMS, og forbedrer salgsprocessen for øget effektivitet og produktivitet.

Comcast Business

Comcast Business-appen giver virksomheder mulighed for at overvåge servicestatus, administrere konti og modtage realtidsopdateringer om netværksydelse.

RSI

RSI appen forbedrer opkaldshåndtering og analyse. Den integrerer med kommunikationsplatforme og tilbyder værktøjer til analyse af kundeinteraktioner.

Intermedia

Intermedia er en cloud-kommunikationsplatform, der tilbyder værktøjer til stemme, video, chat, e-mail og sikker fildeling for virksomheder.

Glia

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Exotel

Exotel er en kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsopkald og kundeinteraktioner med funktioner som virtuelle numre og WebRTC integration.

Lumen

Lumen-appen leverer skalerbar kundesupport via et cloud-kontaktcenter med fleksibel opkaldshåndtering og multikanalsrouting.

Ring.io

Ring.io er en salgsengagementplatform, der integrerer med CRM-systemer og optimerer udgående salg med værktøjer til opkald, opfølgning og analyse.

Call Center Studio

Call Center Studio er en cloud-baseret app til callcentre, der tilbyder omnichannel kommunikation og værktøjer til rapportering og opkaldshåndtering.

Chaport

Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.

TalkChief

Talkchief er en kommunikationsapp, der gør det nemt for teams at håndtere chats, videoopkald og filudveksling på en brugervenlig platform.

C-Zentrix

C-Zentrix er en kontaktcenter-løsning, der centraliserer kundeinteraktioner og effektiviserer kommunikation på tværs af kanaler for at forbedre kundeservice.

RingCX

RingCX er en platform til kundeoplevelser, der understøtter kommunikation på tværs af kanaler som stemme, e-mail og sociale medier for at forbedre kundeservice.

CloudCall

CloudCall er en skybaseret kommunikationsplatform, der integrerer stemme med CRM og ATS for at optimere salg og rekruttering gennem effektiv opkaldshåndtering.

DialShree

DialShree er en kontaktcenter-løsning, der integrerer kommunikationskanaler for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

EasyVista

EasyVista er en ITSM og SAM platform, der effektivt styrer IT-aktiver og -tjenester ved at tilbyde automatiserede arbejdsgange og fjernsupportmuligheder.

CallTower

CallTower tilbyder skybaserede løsninger til samlet kommunikation, kontaktcentre og samarbejde for virksomheder, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser.

XCALLY

XCALLY er en kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice ved at integrere kommunikationskanaler som telefon, e-mail og chat med AI-værktøjer.

HiperMe!

HiperMe! er en platform til centralisering af kommunikation og kontaktcenter, der integrerer opkald, beskeder, e-mails og chats i én grænseflade.

Convin

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

uContact

uContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der samler kommunikation fra forskellige kanaler og optimerer kundeinteraktioner for virksomheder.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI er et AI-drevet værktøj, der analyserer samtaler mellem kunder og agenter for at forbedre kundeoplevelsen og understøtte forretningsvækst.

Yeastar

Yeastar er en telekommunikationsplatform, der tilbyder VoIP PBX-systemer og kommunikationsløsninger til virksomheder, der forbedrer opkaldshåndtering og integration.