Exotel

Exotel

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

Websted: exotel.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Exotel på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.

Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Exotel er en omfattende kommunikationsplatform designet til at forbedre forretningsopkaldshåndteringsprocesser. Det tilbyder en række funktioner, der integreres problemfrit med forskellige applikationer og tjenester, hvilket giver brugerne en strømlinet kommunikationsoplevelse. Platformen understøtter både indgående og udgående opkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at administrere kundeinteraktioner effektivt.

En af Exotels nøglefunktioner er dens WebRTC SDK, som muliggør integration af en fuldt funktionel softphone i webapplikationer. Denne funktion giver mulighed for problemfri stemmekommunikation inden for CRM-systemer eller brugerdefinerede webportaler, der understøtter både IP- og PSTN-opkald. Brugere kan nemt skifte mellem disse tilstande baseret på netværkstilgængelighed, hvilket sikrer uafbrudt kommunikation.

Exotel tilbyder også personlige virtuelle numre, som kan tilpasses for at forbedre opkalds-id og forbedre kundeemnekonvertering. Platformen understøtter interaktive stemmesvar (IVR)-systemer, automatiserer opkaldshåndtering og forbedrer kundeinteraktionseffektiviteten. Derudover leverer Exotel sikkerhed på virksomhedsniveau for at beskytte data og sikre sikker kommunikation.

Platformen er kompatibel med flere operativsystemer, herunder Mac, Windows og Linux, hvilket gør den tilgængelig på tværs af forskellige miljøer. Dens fleksible implementeringsmuligheder omfatter både cloud- og lokale løsninger, der imødekommer forskellige forretningsbehov. Samlet set er Exotel designet til at forbedre opkaldshåndteringsprocesser, forbedre kundeengagement og give virksomheder en robust kommunikationsinfrastruktur.

Exotel er en avanceret kundeengagementplatform, der kombinerer CPaaS, omnichannel-kontaktcentre og Conversational AI, der driver over 70 millioner daglige samtaler for mere end 7.100 virksomheder i Indien, Sydøstasien, Mellemøsten og Afrika. Deres platform er designet til at fremme rigere, AI-drevne og kontekstuelle interaktioner og tilbyde virksomheder enestående hastighed og skala i deres kommunikation. Deres seneste licens til end-to-end VoIP-telefonitjenester styrker deres position som en fuldt kompatibel cloud-opkaldsoperatør, hvilket muliggør omkostningseffektive, sikre kommunikationsløsninger. Platformen nedbryder siloer i kommunikation ved at samle kundehensigt, tilstand og følelsesmæssig tone for at sikre, at det rigtige budskab leveres gennem den passende kanal hver gang. En integreret del af Exotel er den kontekstuelle kundedataplatform, som transformerer rå data til personlige kundefortællinger, der giver handlingsorienteret indsigt, der forbedrer hver samtale. Med Exotel kommunikerer virksomheder ikke kun; de forbinder meningsfuldt med deres kunder, opbygger tillid, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilgang giver virksomheder mulighed for at lytte til deres kunder, huske hver interaktion og løbende forbedre kundeoplevelsen.

Websted: exotel.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Exotel. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.


Du vil muligvis også kunne lide

© 2025 WebCatalog, Inc.