Side 2 – Alternativer - CustomerSure

Five9

Five9 er en skybaseret kontaktcenter-software, der forbedrer kundeservice med funktioner til intelligent routing, arbejdsstyrkestyring og realtidsanalyse.

Aloware

Aloware er en skybaseret kommunikationsplatform til små og mellemstore virksomheder, der integrerer opkald, SMS og e-mail med CRM-systemer.

Catalyst

Catalyst er en platform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundelivet gennem automatisering og centralisering af kundedata.

DeepTalk

DeepTalk analyserer kunders og medarbejderes feedback fra forskellige kilder og omdanner dem til data om sentiment og score.

Talkdesk

Talkdesk er en cloud-baseret platform til kundeservice, der anvender AI til at forbedre effektivitet og kundeoplevelser gennem automatisering og integration.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplatform, der muliggør problemfri kommunikation, intelligent routing og integration med CRM-systemer for at forbedre kundeinteraktioner.

Cresta

Cresta er en AI-platform til kontaktcentre, der giver realtidsindsigt og vejledning til agenter for at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen.

Puzzel

Puzzel er en kundeinteraktionsplatform, der understøtter kontaktcentre med multikanal-venlighed og automatisering for effektiv kundeservice.

Luminoso

Luminoso er en cloud-baseret platform til tekstanalyse, der analyserer feedback, følelser og bias på 15 sprog for at give indsigter til organisationer.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Planhat

Planhat er en platform til kundesucces, der centraliserer kundedata og automatiserer arbejdsgange for at forbedre kundeoplevelsen og -resultater.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.

Paddle

Paddle er en platform til betalinger og abonnementsstyring for SaaS-virksomheder, der håndterer fakturering, skatter og kundebetalinger.

Player XP

Player XP indsamler og analyserer spillerdata for at give indsigt i spillernes oplevelser og holdninger til spil og brand.

Akita

Akita er en platform til kundesucces, der hjælper virksomheder med at spore interaktioner, overvåge kundesundhed og forbedre kundetilfredsheden.

Commerce.AI

Commerce.AI bruger AI til at automatisere beslutninger og optimere kundeoplevelser gennem analyse af kundedata og integration med forretningsværktøjer.

Skeepers

Skeepers hjælper virksomheder med at indsamle, analysere og dele kunde- og skaberindhold, herunder anmeldelser, feedback og influencerindhold, på tværs af digitale kanaler.

Outset

Outset er en AI-baseret forskningsplatform, der automatiserer interviews i video, lyd og tekst for at indsamle og analysere deltagerdata effektivt.

IrisAgent

IrisAgent er en AI-drevet kundesupportløsning, der automatiserer supportprocesser, reducerer opløsningstid og forbedrer kommunikation mellem supportteam og kunder.

Vitally

Vitally hjælper kundesuccesteams med at integrere kundedata, analysere status og strømline processer for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten.

Intouch Insight

Intouch Insight er en udbyder af CX-løsninger, der hjælper brands med flere lokationer med at løfte driften gennem handlingsorienteret indsigt, automatisering og mystery shopping.

RSI

RSI appen forbedrer opkaldshåndtering og analyse. Den integrerer med kommunikationsplatforme og tilbyder værktøjer til analyse af kundeinteraktioner.

Glia

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

ViewPoint

ViewPoint app gør det muligt at indsamle og analysere feedback fra ansatte og kunder gennem interaktive undersøgelser, hvilket hjælper organisationer med at forbedre deres service.

Convin

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

PeopleMetrics

PeopleMetrics giver indsigter til at forbedre kundeoplevelsen gennem strategisk markedsforskning og tilbyder fuld service fra design til rapportering.

OpenText

OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.

Emplifi

Emplifi er en platform til social mediehåndtering og kundeoplevelse, som hjælper virksomheder med at engagere kunder på tværs af flere kanaler.

Alchemer

Alchemer er en platform til indsamling og analyse af feedback, der tilbyder tilpassede undersøgelser og integrerer med forskellige forretningssystemer.

HappyOrNot

HappyOrNot-appen indsamler kundefeedback via simple smiley-undersøgelser for at forbedre kundetilfredshed og skabe datadrevne beslutninger i virksomheder.