ViewPoint

Transformer din organisation med feedback i realtid ved hjælp af ViewPoints innovative Touchscreen-feedbackteknologi. Vores unikke smiley-undersøgelser tiltrækker, engagerer og opfordrer brugere til at dele deres feedback, hvilket resulterer i højere nøjagtighed og svarprocenter. Spørg dine folk om deres oplevelser i dit rum, og forvandl deres ægte tanker og følelser til handlingsdygtige indsigter. ViewPoints unikke smiley-ansigter fanger indsigtsfuld og præcis feedback på oplevelsespunktet, og hjælper internationale organisationer som Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS og Network Rail med at forbedre servicekvaliteten markant. Vores interaktive feedbackteknologi engagerer forbrugere, patienter, medarbejdere og andre interessenter til at forstå deres tilfredshed eller utilfredshed. Ved at bruge den førende ViewPoint CX-platform udnytter vi kraftfuld software og forskellige datafangstmetoder, såsom kiosker, tablets, online-undersøgelser og SMS-undersøgelser, til at indsamle feedback. Vi omdanner derefter denne feedback til handlingsorienterede analyser, der driver forretningsstrategi og serviceforbedring. ViewPoint blev etableret i 2001 og er kendt for fremragende kundeservice, der sikrer loyale kunder år efter år. Med hovedkontor i Storbritannien har vi regionale kontorer i Australien, Dubai, New Zealand og USA. Oplev Pulse feedback-kiosken, en stilfuld enhed, der afslører 'hvorfor'et bag en enkelt bedømmelse, ved at bruge opfølgende spørgsmål til at få dybere indsigt i oplevelsen. ViewPoint Pulse er fleksibel, tilgængelig som gulvstående, bordplade eller vægmonteret løsning og kombinerer funktionalitet med æstetik. Indfang feedback uden besvær og opnå ekstraordinære resultater med ViewPoint.