Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til HappyOrNot på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Happyornot -appen er designet til at hjælpe virksomheder med at indsamle værdifuld indsigt i kundetilfredshed gennem enkle og engagerende feedbackmekanismer. Den bruger Smiley Face -undersøgelser, som har vist sig at være effektive til at fange følelsesmæssige reaktioner og give øjeblikkelig feedback. Denne metode er universelt forstået, hvilket gør den ideel til flersprogede miljøer og reducerer sprogbarrierer.

Appens primære funktion er at måle kundetilfredshed på tværs af forskellige berøringspunkter, såsom detailforretninger, serviceinteraktioner eller produktoplevelser. Det giver virksomheder mulighed for hurtigt at vurdere kundefølelser og samle ærlig feedback, som kan være afgørende for at forbedre kundeservice, produktudvikling og den samlede kundeoplevelse. Ved at udnytte disse indsigter kan virksomheder identificere tendenser, adressere kundepunkter og træffe datadrevne beslutninger for at forbedre deres tilbud og tjenester.

En af de vigtigste fordele ved at bruge Happyornot er dens evne til at give feedback i realtid, hvilket gør det muligt for virksomheder at reagere hurtigt på kundens bekymringer og forbedre deres tilfredshedsniveauer. Denne tilgang hjælper med at opbygge stærkere kundeforhold og fremme loyalitet ved at demonstrere, at kundefeedback værdsættes og handles. Derudover gør appens enkelhed og visuelle appel det til et engagerende værktøj for kunderne, hvilket fører til højere responsrater sammenlignet med traditionelle undersøgelsesmetoder.

HappyOrNot-løsningen hjælper dig med at omsætte reaktioner til rentable handlinger. Det er et kraftfuldt, men alligevel enkelt, værktøj, der sætter dig i stand til at forbedre din kundeoplevelse, afdække problemer, præsentere måder at løse dem på og engagere både medarbejdere og kunder. Løsningen består af tre kerneelementer: HappyOrNot Smileys, Analytics og Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: Smileys fanger ægte kundefeedback, så du kan lære dine kunders følelser at kende, hvornår og hvor oplevelsen finder sted. Den største produktportefølje sikrer, at der er en ideel løsning til ethvert personligt og digitalt engagement. * Smukt design tiltrækker folk og giver maksimale svarprocenter. * Let at bruge; det tager kun et par sekunder at svare. * Få feedback fra alle, ikke kun fra dem, der har været i kontakt med dig. * Fang den feedback, der betyder noget, i øjeblikket. HappyOrNot Analytics: Alle feedbackdata fra Smiley'erne videregives til Analytics-platformen. Analytics indeholder både robust og fleksibel dataindsigt, der hjælper dig med at se, hvordan du klarer dig, analysere, hvad der går godt, og vurdere, hvad der kan forbedres. * Se, hvordan du præsterer overordnet med et blik og i forhold til dine branchefæller. * Forstå detaljerne med detaljerede data efter time, ugedag, måned, placering og mere. * Opdag årsagerne gennem åben feedback, smertepunkter og højdepunkter. * Træf øjeblikkelig handling med advarselsmeddelelser og samarbejdsmeddelelser. * Engager og del din succes med rapporter, dataeksport og live-deling. Analytics er også der, hvor du administrerer din HappyOrNot-løsning og har alle værktøjerne på plads til at oprette undersøgelser og administrere erfaringspoint, brugere og abonnementer. Du kan bruge Analytics når som helst og hvor som helst med en browser eller mobilappen. HappyOrNot Success: Yderligere tjenester leveres for at sikre, at din brug af løsningen er vellykket for din virksomhed. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, Hjælpecenter, yderligere analysetjenester og en række andre nyttige ressourcer.

Kategorier:

Business

Software til oplevelsesstyring

Websted: happy-or-not.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med HappyOrNot. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

HappyOrNot

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide