Salesforce

Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Salesforce je komplexní platforma pro správu vztahů se zákazníky (CRM) určená k tomu, aby podnikům pomohla spravovat prodej, marketing, zákaznický servis a analytiku. Nabízí širokou škálu nástrojů a funkcí pro zefektivnění procesů, zvýšení uživatelských zkušeností a zvyšování efektivity organizace. Mezi klíčové funkce patří přizpůsobitelné pracovní postupy, schopnosti vyhledávání poháněné AI a pokročilé automatizační nástroje, jako je orchestrace Flow, které umožňují komplexní automatizaci procesů napříč odděleními.

Salesforce také podporuje řešení elektronického obchodování prostřednictvím svých platforem B2B a D2C Commerce Platform, což podnikům umožňuje vytvářet obchody přátelské k zákazníkům s přizpůsobitelnými šablonami a efektivně spravovat objednávky. Kromě toho poskytuje robustní schopnosti správy služeb v terénu, včetně dynamického plánování a přidělování zdrojů, pro optimalizaci operací v terénu.

Platforma je vysoce přizpůsobitelná, s funkcemi, jako jsou dynamické formy a vlastní oprávnění, které umožňují administrátorům přizpůsobit uživatelské zážitky a ovládací prvky přístupu. Salesforce se bezproblémově integruje s mobilními zařízeními a nabízí aplikace pro iOS i Android, což zajišťuje, že uživatelé mají přístup k kritickým datům a provádějí úkoly na cestách. Celkově je Salesforce všestranná platforma, která pomáhá podnikům spojit se se zákazníky, zefektivnit operace a přijímat rozhodnutí založená na údajích.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Webová stránka: salesforce.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Salesforce. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.