Vše
Knihy
Podnikání
Vzdělávání
Zábava
Finance
Jídlo a pití
Hry
Grafika a design
Zdraví a fitness
Životní styl
Medicína
Hudba a zvuk
Zprávy
Foto a video
Produktivita
Reference
Nakupování
Sociální sítě
Vývoj software
Sport
Cestování
Nástroje
Počasí
Customer Journey Mapping Software
Kategorie

Customer Journey Mapping Software - Nejoblíbenější aplikace

Software for customer journey mapping aids companies in comprehending a customer's complete experience through dynamic visualizations. The process involves creating a visual map that encompasses all touchpoints throughout a customer's journey, including expectations, objectives, and interactions. This map spans from the initiation of the customer's experience with the brand (such as the initial discovery) to the stages of purchase and retention. It's important to note that while often mistaken for customer journey analytics software, both types are complementary yet distinct. Customer journey analytics software focuses on monitoring, tracking, and analyzing lead and/or customer behavior across various channels over time, contributing to the elimination of data silos by consolidating previously segmented data.

Odeslat novou aplikaci


Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Zoho CRM spravuje vztahy se zákazníky: řízení leadů, prodeje, marketingu a podpory, automatizace pracovních postupů a integrace s aplikacemi Zoho a vybranými externími nástroji.

Miro

Miro

miro.com

Miro je vizuální pracovní prostor, kde týmy společně vytvářejí, plánují a dokumentují nápady na sdíleném nekonečném plátně s editací v reálném čase.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Ruler Analytics

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics je platforma pro měření a atribuci marketingu. Propojuje marketingová, prodejní a zákaznická data, přiřazuje tržby dle kanálu/kampaně/obsahu/klíčového slova a obohacuje CRM a BI.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus je platforma pro správu vztahů se zákazníky, která centralizuje prodej, marketing a podporu a umožňuje automatizaci procesů, správu kontaktů, kampaní a tiketů.

FlowMapp

FlowMapp

flowmapp.com

FlowMapp je online nástroj pro návrh UX: vytváří sitemap, uživatelské toky, wireframy a prototypy, podporuje plánování obsahu a spolupráci v reálném čase.

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics je platforma pro správu zákaznických dat a engagementu: streamuje a integruje data, spojuje CDP/analytiku, umožňuje personalizaci, automatizaci a řízení zákaznického životního cyklu v reálném čase.

Indeemo

Indeemo

indeemo.com

Indeemo je platforma pro výzkum založený na videu; umožňuje sběr a analýzu kontextových videí, fotografií, záznamů obrazovky a textu od respondentů pro uživatelský a tržní výzkum.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat je platforma pro správu zákaznických dat a pracovních postupů: sjednocuje data, sleduje zdraví zákazníků, automatizuje úkoly a nabízí reporting.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst centralizuje data zákazníků, automatizuje a škáluje zákaznické cesty, podporuje udržení a růst příjmů, poskytuje integrace a přehledy o zdraví zákazníka.

TheyDo

TheyDo

theydo.io

TheyDo je kolaborativní platforma pro správu zákaznických cest, která umožňuje týmům mapovat, spravovat a slaďovat zkušenosti napříč produkty a regiony.

Xeno

Xeno

getxeno.com

Xeno je CRM s AI, které pomáhá velkým retailerům a D2C značkám zvyšovat opakované nákupy o 11 % tím, že porozumí jednotlivým zákazníkům a vytváří relevantní kampaně přes SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare sleduje a analyzuje chování uživatelů na webech a v mobilních aplikacích, identifikuje problémy výkonu a UX a pomáhá prioritizovat opravy podle jejich dopadu.

Act-On

Act-On

act-on.com

Act-On je platforma pro automatizaci marketingu, která spravuje kampaně, personalizuje komunikaci, sleduje návštěvníky stránek a vyhodnocuje výsledky.

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integruje data z třetích systémů, umožňuje nastavit obchodní pravidla v platformě a poskytuje centralizovaný přístup k zákaznickým datům pro týmy, značky a weby.

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia je online nástroj pro týmové mapování zákaznických cest, tvorbu person a impact map s exportem, sdílením a verzováním.

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap je SaaS platforma pro správu životního cyklu zákazníků a mobilní marketing; poskytuje analýzu chování uživatelů, segmentaci a omnichannel zasílání zpráv.

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data sjednocuje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, vytváří jednotné profily, zajišťuje soukromí a poskytuje analytiku a predikce pro marketing, prodej a servis.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.

Bento

Bento

bentonow.com

Bento je platforma pro automatizaci zpráv pro online podniky; umožňuje automatizovat e‑maily a SMS pro marketing a komunikaci se zákazníky.

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend poskytuje API pro tvorbu a doručování transakčních, plánovaných a zapojovacích notifikací napříč kanály (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp) se správou šablon, klientů a statistik.

Totango

Totango

totango.com

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Growth Channel

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel vytváří personalizované plány růstu s jasnými personami, marketingovými trychtýři a datově podloženými strategiemi. Používá technologii GPT‑3.

Squeezely

Squeezely

squeezely.tech

Squeezely shromažďuje data zákazníků z různých zdrojů, vytváří segmenty a doporučení a doručuje personalizované zážitky na webu, v e‑mailech a reklamách.

Retainly

Retainly

retainly.app

Retainly pomáhá firmám zvyšovat návratnost zákazníků tím, že spravuje vztahy se zákazníky, poskytuje poznatky, personalizovanou komunikaci a nástroje pro správu procesů.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage je platforma pro správu zákaznických dat a automatizaci komunikace, která umožňuje sjednotit data, cílit kampaně a automatizovat vícekanelní zákaznické cesty.

Prelay

Prelay

prelay.com

Prelay je platforma pro týmový prodej, která centralizuje koordinaci složitých obchodů, integruje se s firemním softwarem a zrychluje schvalování, spolupráci a přehled o kapacitách.

CustomerGlu

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu je platforma pro gamifikaci v aplikacích, která pomocí šablon (ankety, kolo štěstí, stírací karty) zvyšuje uživatelské zapojení, opakované nákupy a adopci funkcí.

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews řídí zákaznickou cestu a zvyšuje hodnotu zákazníků: od strategie a návrhu cesty přes plánování a realizaci kampaní až po měření a postupné zlepšování; propojuje marketing a obchod.

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

ShiftX je uživatelsky přívětivý nástroj pro modelování a propojení procesů s aplikacemi, lidmi a systémy, aby zlepšil řízení pracovních postupů a přidělování zdrojů.

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation by Beanworks umožňuje účetním týmům spravovat účty závazků odkudkoli: automatické zachycování dat, schvalovací workflowy pro objednávky, faktury a platby a lepší přehled.

Ortto

Ortto

ortto.com

Ortto je nástroj pro automatizaci marketingu s AI, který spravuje e‑maily, SMS, push notifikace, živý chat a skórování leadů, generuje obsah a centralizuje zákaznická data.

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Upland Adestra je platforma pro automatizaci e-mailového marketingu, umožňující personalizaci zpráv, segmentaci kontaktů, automatizované kampaně a sledování výkonu.

Apxor

Apxor

apxor.com

Apxor je no-code platforma pro produktové a růstové týmy, která zlepšuje zapojení a retenci uživatelů pomocí kontextových průvodců a nástrojů (PiP video, tooltipy, walkthroughy, mikroprůzkumy).

Custellence

Custellence

custellence.com

Custellence je nástroj pro mapování zákaznických cest, který umožňuje týmům vytvářet, sdílet a analyzovat cesty zákazníků pro zlepšení jejich zkušeností.

Plotline

Plotline

plotline.so

Plotline je no‑code platforma pro zasílání zpráv v aplikaci. Umožňuje týmům vytvářet cílené in‑app zprávy, průzkumy a sledovat zapojení a konverze uživatelů.

TrenDemon

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon je platforma pro personalizaci webu a řízení zákaznických cest, která doručuje cílený obsah a měří vliv marketingu na konverze a tržby.

Usermaven

Usermaven

usermaven.com

Usermaven je bezkódový, na soukromí zaměřený analytický nástroj pro marketéry, produktové týmy a agentury: web/product analytika, trychtýře, cesty uživatelů, atribuce a mini CRM.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io

journeytrack.io

JourneyTrack.io je cloudová platforma pro mapování a analýzu cest zákazníků, vizualizuje dotykové body, integruje data a umožňuje týmovou spolupráci.

Dynosend

Dynosend

dynosend.com

Dynosend automatizuje získávání, zapojení a udržení zákazníků: posílá e‑maily, SMS, webhooks, nabízí API a nástroje pro tvorbu prodejních a marketingových scénářů.

Cemantica

Cemantica

cemantica.com

CEMantica je software, který umožňuje vytvářet a upravovat mapy zákaznických cest pro identifikaci a řešení problémů a lepší pochopení potřeb a očekávání zákazníků.

Vizury

Vizury

vizury.com

Vizury je martech nástroj pro zvýšení konverzí a udržení zákazníků; navrací uživatele na web, mobilní aplikaci nebo do prodejen a zlepšuje akvizici i retenci.

ChannelMix

ChannelMix

channelmix.com

ChannelMix konsoliduje marketingová data z více kanálů, spravuje datová připojení a datový sklad a poskytuje připravené reporty pro nástroje BI bez nutnosti psát SQL či kód.

Lifesight

Lifesight

lifesight.io

Lifesight pomáhá marketérům využít vlastní data a AI k měření a optimalizaci marketingových kampaní, sjednocení dat z různých kanálů a měření šetrnému k soukromí, bez nutnosti datových analytiků.

Growlytics

Growlytics

growlytics.in

Growlytics je omnichannel marketingová automatizace a platforma pro data o zákaznících, která zlepšuje zapojení, udržení zákazníků a online výnosy.

Knotch

Knotch

knotch.com

Knotch je platforma pro firmy, která analyzuje, spravuje a optimalizuje digitální obsah a marketing, poskytuje přehledy o výkonu a doporučení.

cux.io

cux.io

cux.io

CUX analyzuje chování uživatelů na webech a v aplikacích: heatmapy, záznamy návštěv, metriky zkušeností a cílené analýzy pro zlepšení konverzí.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Customer Journey Mapping Software - Nejoblíbenější aplikace - WebCatalog