Custellence

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Custellence je nástroj pro mapování zákaznických cest, který umožňuje týmům vytvářet, sdílet a analyzovat cesty zákazníků pro zlepšení jejich zkušeností.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Custellence na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Cutellence je nástroj pro mapování cest zákazníka, který pomáhá podnikům vytvářet, sdílet a optimalizovat zákaznické zkušenosti v různých dotykových bodech. Poskytuje platformu pro spolupráci, kde týmy mohou vizualizovat a analyzovat každou fázi cesty zákazníka, od počáteční angažovanosti po dlouhodobou loajalitu. Použitím péče mohou obchodníci získat cenné poznatky o potřebách zákazníků a bodů bolesti, což jim umožní vyvinout cílené strategie, které zvyšují spokojenost zákazníků a zvyšují růst podnikání.

Mezi klíčové vlastnosti čistoty patří rozhraní drag-and-drop, flexibilní rozvržení, profesionální šablony a robustní nástroje pro spolupráci. Tyto funkce usnadňují plynulou týmovou práci napříč odděleními a umožňují podnikům sladit jejich strategie a zlepšovat iniciativy zaměřené na zákazníka. Tato platforma podporuje pracovní postupy a integrace, což usnadňuje začlenění map cest zákazníků do širších marketingových a provozních strategií. Zaměřením na posílení zkušeností se zákazníky pomáhá Teréllence podnikům podporovat loajalitu, povzbuzovat doporučení a dosáhnout měřitelného úspěchu prostřednictvím rozhodování založeného na údajích.

Přístup Custorellence k mapování cesty zákazníků je zvláště užitečný pro podniky, které se snaží zdokonalovat jejich porozumění interakcím se zákazníky a zlepšit celkovou uživatelskou zkušenost. Nabízí strukturovaný způsob, jak identifikovat silné a slabé stránky na cestě zákazníka, což společnostem umožňuje upřesnit jejich strategie a optimalizovat zapojení zákazníků na více kanálech.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Webová stránka: custellence.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Custellence. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.