Alternativy - Custellence
Custellence je nástroj pro mapování zákaznických cest, který umožňuje týmům vytvářet, sdílet a analyzovat cesty zákazníků pro zlepšení jejich zkušeností.
Hledáte aplikace jako Custellence? Prozkoumejte podobné aplikace a alternativy seřazené podle jejich funkcí, kategorií a způsobů použití.
MURAL
Mural je digitální vizuální pracovní plocha pro týmy: plánování, sdílení nápadů, workshopy a řízení projektů v reálném čase s poznámkami, šablonami a integracemi.
TheyDo
TheyDo je kolaborativní platforma pro správu zákaznických cest, která umožňuje týmům mapovat, spravovat a slaďovat zkušenosti napříč produkty a regiony.
FlowMapp
FlowMapp je online nástroj pro návrh UX: vytváří sitemap, uživatelské toky, wireframy a prototypy, podporuje plánování obsahu a spolupráci v reálném čase.
Gleek.io
Gleek.io vytváří diagramy (třídy, sekvence, stavové, Gantt, user journey, ER) pomocí klávesnice; nabízí spolupráci a AI asistenci.
UXPressia
UXPressia je online nástroj pro týmové mapování zákaznických cest, tvorbu person a impact map s exportem, sdílením a verzováním.
InMoment
InMoment analyzuje volné texty zpětné vazby (ankety, recenze, sociální sítě, tickety) pomocí strojového učení, kategorizuje témata, určuje sentiment a tvoří přehledné dashboardy.
Confirmit
Confirmit je SaaS platforma pro sběr, analýzu a řízení zpětné vazby zákazníků, zaměstnanců a průzkumů napříč kanály; poskytuje analýzu sentimentu, mapování cest a podněty k nápravě.
Pathmode
Pathmode spojuje výzkum, mapování uživatelských cest a generování návrhových specifikací pomocí AI; centralizuje důkazy a automatizuje předávání do vývoje.
Glassbox
Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.
Cemantica
CEMantica je software, který umožňuje vytvářet a upravovat mapy zákaznických cest pro identifikaci a řešení problémů a lepší pochopení potřeb a očekávání zákazníků.
JourneyTrack.io
JourneyTrack.io je cloudová platforma pro mapování a analýzu cest zákazníků, vizualizuje dotykové body, integruje data a umožňuje týmovou spolupráci.
SupaFlow
SupaFlow vytváří uživatelské toky, zákaznické cesty a UX wireframy pomocí AI na interaktivní nástěnce, určené pro UX a produktové designéry.
CustomerSure
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Pisano
Pisano sbírá a analyzuje zpětnou vazbu z více kanálů, mapuje zákaznické cesty a pomáhá personalizovat interakce pro zlepšení spokojenosti a udržení zákazníků.
Resonate CX
Resonate CX analyzuje data zákazníků a zaměstnanců, mapuje zákaznické cesty, poskytuje AI-poháněné přehledy a podporuje vícekanálovou zákaznickou podporu.