InMoment

InMoment je komplexní platforma pro zákaznické zkušenosti, která má pomoci podnikům porozumět jejich interakcím se zákazníky. Nabízí řadu nástrojů a funkcí, včetně hlasů Voice of Customer (VOC), řešení zapojení zaměstnanců a prediktivní analytiky. Tyto schopnosti umožňují organizacím shromažďovat zpětnou vazbu, analyzovat trendy a implementovat smysluplná vylepšení ve všech dotykových bodech zákazníků.

Mezi klíčové rysy inmomentu patří nástroje pro mapování cest, které poskytují vizuální informace o zkušenostech se zákazníky, a pokročilá analytika, která pomáhá identifikovat trendy a vzorce v chování zákazníků. Platforma také podporuje hlášení a upozornění v reálném čase, což umožňuje podnikům rychle reagovat na zpětnou vazbu od zákazníků. InMoment se navíc integruje s různými systémy, jako jsou platformy CRM a sociálních médií, aby poskytoval holistický pohled na interakce zákazníků.

Díky využití schopností společnosti Inmomens mohou podniky podporovat přístup zaměřenější na zákazníka, zapojit se a nakonec poskytovat výjimečné zážitky. Tato platforma podporuje podniky při správě složitých zákaznických údajů, usnadňování strategického rozhodování a zajištění toho, aby hlasy zákazníků byly slyšeny a oceňovány v celé organizaci.

Webová stránka: inmoment.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s InMoment. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.