Platformy pro zákaznická data - Nejlepší aplikace a software

Klaviyo

Klaviyo je platforma pro marketingovou automatizaci, která centralizuje zákaznická data a umožňuje personalizované kampaně napříč e-mailem, SMS, webem a reklamami.

Leadspace

Leadspace je SaaS B2B Customer Data Platform, která sjednocuje 1st/3rd party zdroje, čistí a deduplikje data, skóruje záměr a synchronizuje je s CRM/marketingem.

RudderStack

RudderStack je CDP pro sběr, sjednocení a aktivaci zákaznických dat ve datovém skladu; poskytuje konektory, správu identit, ochranu citlivých dat a Reverse ETL.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám plánovat, automatizovat a vyhodnocovat vícekanálové marketingové kampaně a personalizovanou komunikaci.

Factors.AI

Factors.AI sjednocuje marketingová data (web, CRM, reklamy, Clearbit, Search Console), identifikuje anonymní návštěvníky, poskytuje multi‑touch atribuci, analýzu ROI, funnely a automatická zjištění.

Zeta Global

Zeta Global je marketingová platforma, která identifikuje uživatele, sjednocuje data (CDP), personalizuje komunikaci napříč kanály a podporuje získávání, růst a udržení zákazníků.

Sureshot

Sureshot propojuje datové zdroje (CRM, MAP, datové sklady) a dynamicky získává relevantní údaje pro personalizované, časově řízené kampaně napříč kanály.

Occtoo

Occtoo je platforma pro zkušenostní data. Sjednocuje zákaznická, produktová, transakční i obsahová data a poskytuje je v reálném čase přes API do libovolného frontendu.

Segment

Segment je platforma pro zákaznická data, která sbírá, standardizuje a směruje first‑party data o uživatelích do analytiky, marketingových nástrojů a datových skladů.

Hightouch

Hightouch synchronizuje zákaznická data z datových skladů do 200+ nástrojů (CRM, e‑mail, reklama), umožňuje mapování přes SQL nebo no‑code a aktivaci dat v aplikačních nástrojích.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Endear

Endear je CRM pro prodejny: spojuje zákaznická data, poznámky a historii nákupů a umožňuje prodejcům posílat a sledovat personalizované zprávy a reporty v reálném čase.

Tealium

Tealium sjednocuje a spravuje zákaznická data z webu, mobilu, offline a IoT, poskytuje CDP s integracemi, segmentací, správou značek a nástroji pro řízení souhlasů.

Tie (previously Revenue Roll)

Platforma pro e-commerce, která identifikuje a obohacuje profily návštěvníků, předpovídá nákupní záměr a zlepšuje cílení i doručitelnost e-mailů.

Squeezely

Squeezely shromažďuje data zákazníků z různých zdrojů, vytváří segmenty a doporučení a doručuje personalizované zážitky na webu, v e‑mailech a reklamách.

Blueshift

Blueshift sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů, poskytuje prediktivní analýzu a umožňuje personalizovanou komunikaci v reálném čase napříč kanály.

Raptor Services

Raptor Services poskytuje platformu pro správu zákaznických dat a personalizaci: sleduje chování uživatelů napříč kanály, nabízí doporučení a aktivuje data v kanálech.

Lytics

Lytics je Google Cloud‑native CDP, která sjednocuje first‑party data, vytváří a spravuje zákaznické profily, řeší identity a umožňuje aktivaci dat v reálném čase.

NVECTA

NVECTA je platforma pro zákaznická data, která sleduje chování uživatelů, segmentuje publikum a umožňuje personalizovanou komunikaci napříč kanály.

Ascent360

Ascent360 integruje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, tvoří sjednocené profily, segmentuje publika a automatizuje personalizované marketingové kampaně a analytiku.

dotdigital

Dotdigital je platforma pro správu zákaznických dat a automatizaci personalizovaných komunikací napříč kanály (e‑mail, SMS, web, chat, push, sociální).

Metrilo

Metrilo shromažďuje a analyzuje data e‑shopu, poskytuje CRM, segmentaci, e‑mail/SMS marketing a automatizaci pro zlepšení retence a celoživotní hodnoty zákazníka. Integruje se s platformami.

Bluecore

Bluecore je platforma pro retailový marketing, která z dat automatizovaně spouští personalizované kampaně (e‑mail, mobil, web, placená média) pro jednotlivé zákazníky.

Woopra

Woopra sleduje a analyzuje individuální chování uživatelů napříč webem, produktem a mobilními aplikacemi, sjednocuje data a umožňuje segmentaci, měření retenční výkonnosti a spouštění akcí.

Orbee

Orbee centralizuje zákaznická a provozní data v automobilovém prodeji, poskytuje analýzy, automatizaci a nástroje pro personalizovanou komunikaci, integraci systémů a dodržování předpisů.

Treasure Data

Treasure Data sjednocuje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, vytváří jednotné profily, zajišťuje soukromí a poskytuje analytiku a predikce pro marketing, prodej a servis.

WebEngage

WebEngage je platforma pro správu zákaznických dat a automatizaci komunikace, která umožňuje sjednotit data, cílit kampaně a automatizovat vícekanelní zákaznické cesty.

Simon Data

Simon Data je platforma pro zákaznická data (CDP) postavená na Snowflake, která sjednocuje data zákazníků a umožňuje segmentaci, personalizaci a aktivaci dat pro vícekanálové kampaně.

CustomerLabs

CustomerLabs CDP je bezkódová platforma pro sběr, sloučení, identifikaci a synchronizaci zákaznických dat, sledování událostí a integraci s marketingovými nástroji.

Ortto

Ortto je nástroj pro automatizaci marketingu s AI, který spravuje e‑maily, SMS, push notifikace, živý chat a skórování leadů, generuje obsah a centralizuje zákaznická data.

Dengage

Dengage je platforma pro správu zákaznické komunikace a automatizaci marketingu napříč kanály (e‑mail, SMS, push) s jednotným přehledem dat a nástroji pro personalizaci.

Aislelabs

Platforma CIAM pro správu zákaznických identit a přístupu: přizpůsobitelné registrace, správa profilů, sociální/bezheslové přihlášení, konsolidace kanálů, e‑mail/SMS kampaně a segmentace pomocí AI.

APTANIA

APTAINA je platforma pro správu zákaznických dat: centralizuje CRM, e‑mail, transakční a webová analytická data do jednoho úložiště a nabízí segmentaci a analytiku.

Versium

Versium shromažďuje a propojuje kontaktní a behaviorální data, vytváří identitní graf a poskytuje integrace (např. HubSpot) pro cílení a analýzu zákazníků.

Bikky

Bikky je CDP pro velké řetězce restaurací. Integruje pokladny, online objednávky, platby a věrnostní programy a vytváří data o výkonu menu, frekvenci návštěv a hodnotě hostů.

Zeotap

Zeotap CDP integruje, sjednocuje, segmentuje a orchestruje zákaznická data; umožňuje personalizaci, analýzu a integraci se systémy při zachování ochrany soukromí.

Clutch

Clutch je platforma pro B2C značky, která centralizuje a zpracovává zákaznická data a umožňuje cílenou komunikaci (mobil, e‑mail, direct mail, věrnostní programy).

Segmanta

Segmanta sbírá souhlasně poskytnutá zákaznická data, spravuje je a umožňuje segmentaci a personalizaci marketingových kampaní.

GoGoGuest

GoGoGuest poskytuje technologii a analytiku pro restaurace a prodejny: sběr a analýza dat zákazníků, segmentace a personalizovaný marketing.

mParticle Customer

mParticle Customer je aplikace pro správu a sjednocení zákaznických dat, jejich integraci z různých zdrojů, kontrolu kvality, řízení přístupu a aktivaci publika.

Plumb5

Plumb5 je platforma pro řízení zákaznické komunikace v reálném čase: spouští omnichannel kampaně (web, mobil, e‑mail, SMS), posílá push a in‑app zprávy a automatizuje marketing.

BlueConic

BlueConic je platforma CDP pro sjednocení a správu zákaznických dat první strany, segmentaci v reálném čase a aktivaci napříč kanály s řízením souhlasu a integracemi.

Scal-e

Scal-e pomáhá značkám doručovat správné sdělení správným lidem ve správný čas přes vhodné kanály; vytváří na míru DataMart a sbírá sjednocená data pro personalizovanou komunikaci v reálném čase.

FLYDE

FLYDE je SaaS platforma, která propojí zákaznická data z různých zdrojů, poskytne 360° přehled a strojové učení pro lepší retenci, konverze a vyšší výnosy.

mParticle EU

mParticle EU je platforma pro centrální sběr, správu a aktivaci zákaznických dat s integracemi, řízením kvality dat a nástroji pro dodržování soukromí.

Dialog Insight

Dialog Insight je platforma pro řízení zákaznické komunikace: automatizuje a personalizuje kampaně napříč kanály, spravuje kontakty, segmentuje publikum a měří výsledky.

Clarivoy

Clarivoy poskytuje plnofunnel atribuční analýzu marketingu, sjednocuje zákaznická data z více kanálů a měří výkon kampaní a konverzí.

CaliberMind

CaliberMind integruje data o zákaznících z různých kanálů, analyzuje je (atribuce, scoring, funnel) a poskytuje přehledy pro včasné zjištění trendů a problémů.

Decile

Decile je platforma pro zákaznická data a analytiku, která pomáhá e‑commerce značkám segmentovat zákazníky, předpovídat chování, personalizovat kampaně a měřit výkon.

Amperity

Amperity je CDP, které sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů, vytváří jednotné profily, podporuje personalizaci, analytiku a správu soukromí.

LiveRamp

LiveRamp sjednocuje a anonymizuje zákaznická data, propojuje online a offline zdroje, spravuje identity a umožňuje bezpečnou datovou spolupráci a měření kampaní.

FirstHive

FirstHive je platforma pro správu prvoparty zákaznických dat z online i offline zdrojů, sjednocení profilů, analýzu a tvorbu personalizovaných marketingových kampaní.

Altсraft

Altcraft sjednocuje zákaznická data, automatizaci marketingu, komunikaci, věrnostní programy a analýzu kampaní v jedné platformě.

Alano.ai

Alano.ai je bezplatné CRM a platforma pro zákaznická data s integrovanou AI. Centralizuje zákaznická data, sleduje příležitosti, automatizuje komunikaci a poskytuje analýzy.

GrowthOS

GrowthOS pomáhá značkám být nalezeny a získat důvěru na AI platformách (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot), přeměňuje viditelnost v důvěryhodnost a růst.

Hardal

Propojuje first‑party data z libovolného zdroje do libovolného cíle pro weby a mobilní aplikace pomocí serverového zpracování.

Sitecore

Sitecore je platforma pro tvorbu, správu a doručování personalizovaného obsahu napříč kanály; integruje zákaznická data, personalizaci, testování a realtime rozhodování.

Fullpath

Fullpath sjednocuje údaje prodejců aut z různých zdrojů a využívá je k vytváření personalizovaných zákaznických zkušeností a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky.

Fresh Relevance

Fresh Relevance je platforma pro personalizaci obsahu a kampaní napříč webem, aplikacemi, e‑maily, SMS a reklamami; zpracovává zákaznická data v reálném čase, umožňuje segmentaci a testování.

Tellody

Tellody je nástroj pro malé firmy, který v jedné platformě nabízí e‑mailing, SMS, registrace, kupóny, průzkumy, věrnostní programy a vstupenky pro marketing a zákaznickou komunikaci.