Omnichannel commerce software enables businesses to create a seamless buying experience by allowing customers to interact through all available purchasing and influence channels. This type of software provides a unified platform equipped with all the necessary tools to manage multiple channels, including online, mobile, in-store, and social media. It maximizes customer touchpoints while minimizing backend efforts. Any commerce business can benefit from an omnichannel solution, particularly those integrating online and brick-and-mortar channels, which traditionally operate quite differently. To achieve optimal performance, omnichannel commerce software should integrate with e-commerce platforms, retail management systems, ERP systems, and marketing software. The configuration of these integrations will vary based on the platform and user needs, but the primary objective is to connect all relevant sales channels. Additionally, omnichannel software must manage both online and in-store channels, in contrast to multichannel retail software that focuses primarily on unifying various e-commerce channels.
Salesforce
Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.
SAP
Aplikace SAP řídí a integruje podnikové funkce (účetnictví, finance, HR, prodej, řízení zásob), automatizuje procesy, sbírá data a poskytuje konsolidované reporty.
Epicor
Epicor je modulární ERP systém pro řízení účetnictví, financí, HR, zákazníků, zásob, dodavatelů, distribuce a výroby; dostupný on‑premise i jako cloudové SaaS.
BigCommerce
BigCommerce: platforma pro tvorbu a správu internetových obchodů; správa produktů, zásob, plateb a objednávek, SEO a vícekanálová integrace (marketplace a sociální sítě).
ikas
Ikas je e‑commerce platforma pro malé a střední firmy; umožňuje vytvořit a spravovat e‑shop, vícekanálový prodej, řízení zásob a zpracování plateb s výplatou následující den.
Baselinker
BaseLinker je cloudová multikanálová platforma pro správu e‑shopů a objednávek s integracemi do tržišť (Amazon, eBay, Etsy a další) a automatizací zpracování objednávek, faktur a zásilek.
easySales
easySales je cloudová SaaS platforma, která automatizuje vícekanálový prodej — synchronizuje sklad, spravuje nabídky a objednávky a propojuje e‑shop, tržiště, fakturaci a kurýry.
Blastramp
Blastramp HQ centralizuje zásoby a objednávky napříč e‑commerce a velkoobchodem, propojuje kanály, ERP, účetnictví a 3PL pro jednotné řízení.
Feedonomics
Feedonomics spravuje a převádí produktová data, synchronizuje katalogy a automatizuje exporty do stovek e‑shopů a reklamních kanálů včetně kontroly formátu a chyb.
ShopVibes
ShopVibes je cloudová platforma pro centrální správu produktových dat, automatické rozesílání do prodejních kanálů a analýzu digitálního regálu s doporučeními ke zlepšení dat.
Pepperi
Pepperi je B2B obchodní platforma pro výrobce a distributory, která umožňuje online/offline objednávky, řízení terénních prodejců, retail kontrolu, DSD/van sales a integraci s ERP.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.
DelightChat
DelightChat sjednocuje zákaznickou podporu a marketing: spravuje konverzace z WhatsAppu, Instagramu, Facebooku, e‑mailu a chatu, posílá WhatsApp zprávy a automatizuje procesy.
Linnworks
Linnworks centralizuje řízení objednávek, zásob a plnění napříč prodejními kanály, integruje e‑shop platformy a automatizuje zpracování objednávek.
Listing Mirror
Listing Mirror synchronizuje a spravuje produktové výpisy, zásoby a objednávky napříč tržišti a propojuje je s plněním (Amazon FBA, 3PL).
Syncware
Syncware automatizuje a synchronizuje objednávky, zásilky a skladové zásoby napříč prodejními kanály pro značky spotřebního zboží.
Kibo
Modulární e‑commerce platforma pro správu produktových katalogů, vyhledávání, cen, objednávek a zákazníků napříč kanály s integracemi pro frontendy a CMS.
Productsup
Productsup je platforma P2C pro správu a distribuci produktových dat, feedů a syndikaci obsahu napříč kanály a tržišti.
Wiser Solutions
Wiser Solutions poskytuje SaaS pro obchodní provedení: sbírá a analyzuje data z webu a kamenných prodejen pro řízení cen, zásob a maloobchodní exekuce.
Shopblocks
Shopblocks je B2B e‑commerce platforma pro rychlé vytváření a správu online obchodů: tvorba stránek, správa produktů, zásob, objednávek, platby a integrace.
RetailOps
RetailOps je SaaS aplikace pro řízení maloobchodních operací: centralizuje prodeje z více kanálů, správu zásob, nákup, reporty a nabízí mobilní přístup.
Omisell
Omisell umožňuje prodejcům centralizovat správu objednávek a zásob napříč online i offline kanály, automatizovat fulfillment a sledovat prodeje.
Etail Solutions
Etail Solutions je integrační platforma pro e‑commerce: sjednocuje data (API/EDI/soubory), spravuje katalogy, zásoby, distribuci objednávek a analýzy.
Endear
Endear je CRM pro prodejny: spojuje zákaznická data, poznámky a historii nákupů a umožňuje prodejcům posílat a sledovat personalizované zprávy a reporty v reálném čase.
Shipedge
Shipedge je webová platforma pro automatizaci e‑commerce operací: správa objednávek, skladů, přepravy, vratek a integrace více kanálů.
Kooomo
Kooomo je cloudová platforma pro e‑commerce, která spravuje katalogy, objednávky a prodejní kanály, integruje služby třetích stran a podporuje vícero zařízení a prohlížečů.
PIPE17
Pipe17 propojuje e‑commerce obchody s tržišti, 3PL, ERP a dalšími systémy; automatizuje řízení objednávek, zásob a plnění a poskytuje přehled a kontrolu nad procesy.
StoreFeeder
StoreFeeder: platforma pro správu multikanálového e‑commerce — centralizuje objednávky, zásoby, sklady a dopravu, integruje eBay, Amazon, Magento, Shopify a kurýry.
UniformMarket
UniformMarket je e‑commerce platforma pro prodej a správu uniforem: online obchody pro maloobchod, firemní nákupy a velkoobchod včetně přizpůsobení, skupin a správy nákupních programů.
SQQUID
SQQUID automatizuje vícekanálový prodej pro maloobchodníky, sjednocuje objednávky a snižuje náklady na zpracování a dopravu napříč prodejnami a online kanály.
Twirll
Cloudová platforma sjednocující podnikové aplikace pro řízení, automatizaci a provoz firem v pohostinství, maloobchodu (B2C), velkoobchodu (B2B), výrobě a službách.
Quivers
Quivers umožňuje značkám plnit objednávky přímo ve spolupráci s prodejci, aniž by jim konkurovaly.
BiCockpit
BiCockpit umožňuje spravovat objednávky a fakturaci a synchronizovat produkty napříč e‑shop platformami a tržišti z jednoho panelu.
ChannelApe
ChannelApe: software pro strategické řízení zásob a operací e‑commerce. Nabízí přehledy o zásobách, reporty a upozornění a drag‑and‑drop workflow pro integrace.
Accumula
Accumula sjednocuje online a kamenný prodej do jedné platformy: správa zásob, objednávek, plateb a analýz; umožňuje prodej z prodejen, osobní vyzvednutí a doručení.
ShopiVerse
ShopiVerse je AI‑řízené řešení pro mezinárodní e‑commerce, které centralizuje správu skladů, objednávek, logistiky, reportů, vratek, cen, plnění, faktur, obsahu a produktových výpisů v jednom panelu.