Daktela

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Daktela centralizuje komunikaci se zákazníky: správa hovorů, e‑mailů, SMS, webchatu a sociálních sítí v jednom rozhraní, s analytikou a možnostmi automatizace.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Daktela na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

One hub for seamless communications. With Daktela, you can effortlessly manage all your customer communications - voice, email, web chat, SMS, and social media interactions - from one central location, whether on their desktop or mobile app. They take pride in developing all their solutions in-house, ensuring each tool is flexible and precisely tailored to enhance your operations and boost customer satisfaction. Daktela is at the forefront of innovation; they were the first communications provider to integrate GPT technology. Their portfolio also includes a range of add-ons designed to optimise your communications strategy, featuring advanced Workforce Management tools and AI Voice and Chat Bots that automate interactions and scale with your business growth. Daktela is all-in-one contact center solution perfectly suited for small and mid-size businesses. They connect phone, email, sms, webchat and social through one tool to enhance omnichannel customer experience. They combine virtual pbx, omni-channel contact center technology, realtime analytics, integrated CRM and helpdesk and offer a single platform with rich API to help companies improve productivity and overall customer experience. Daktela provides integrated global voice services, sms messaging and DID numbers from more than 70 countries. They are committed to award winning 24/7 customer support.

Daktela je komplexní software virtuálního call centra navržený pro zefektivnění interakcí se zákazníky napříč několika komunikačními kanály. Integruje telefonní hovory, SMS, e -maily, sociální média a webový chat do jednotné platformy, což podnikům umožňuje efektivně spravovat všechny interakce klientů. Aplikace obsahuje virtuální agent AI, který umožňuje samoobslužnou pomoc a poskytuje zákazníkům ekologičtější a poutavější zážitek z hlasových i digitálních kanálů.

Mezi klíčové funkce Daktely patří organizování e -mailových komunikací do zvládnutelné vstupenek na pomoc, převod hovorů a integrace webového chatu do webových stránek nebo online obchodů. Podporuje populární platformy jako Facebook Messenger, WhatsApp a Viber a zajišťuje konzistentní zákaznickou podporu napříč různými kanály. Tento software také nabízí zprávy o kvalitě a analytiku a poskytuje akční informace o zlepšení strategií zákaznických služeb. Centralizací interakcí se zákazníky Daktela pomáhá podnikům zajistit, aby se klienti rychle spojili s kvalifikovanými agenty, kteří mohou jejich obavy efektivně řešit.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) Software

Webová stránka: daktela.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Daktela. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.