Чат на живо: най-добрите приложения и софтуер

ICTDesk

ICTDesk е платформа за чат в уебсайтове и обслужване на клиенти с AI, споделена входяща кутия, анализ на посетители и мобилни приложения.

Userscom

Userscom обединява чат на живо, имейл и тикети за поддръжка, като позволява преглед на акаунти, възстановяване на плащания и управление на абонаменти.

Kelma

Kelma е AI чат агент, който се обучава от уебсайтове, PDF файлове и текст, за да отговаря на въпроси на посетители и да се интегрира в уебсайт.

Udesk

Udesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява заявки от телефон, имейл, чат и социални мрежи, с чатботове, база знания и анализи.

Ticketdesk

Ticketdesk управлява заявки за клиентска поддръжка по имейл, чат и API, като автоматизира отговори, маршрутизиране, работни потоци и сътрудничество между AI агенти и хора.

Loqara

Loqara добавя чат и гласов асистент към сайтове и онлайн магазини за отговори на въпроси, препоръки, проследяване на поръчки и събиране на потенциални клиенти.

Messello

Messello обединява WhatsApp, Telegram, Instagram, чат, имейл и SMS в обща входяща кутия с инструменти за управление на разговори и AI предложения за отговори.

Intelli

Платформа с ИИ за управление на клиентски разговори и автоматизация на отговори през WhatsApp, Instagram, сайт, Messenger и имейл.

Onlo

AI платформа за клиентска поддръжка, която управлява разговори по имейл, Slack и уеб чат, автоматизира отговори и ескалира сложни случаи.

Text

AI платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат, имейл, SMS, билети и екипна комуникация в едно работно пространство.

LYQN

AI агент за поддръжка, който обхожда сайта, отговаря по базата знания, прехвърля към човек с един клик и позволява чатът да продължи в WhatsApp.

BrainBoost

CRM приложение за управление на клиенти, интеграция с кол център и GPS проследяване на местоположение.

Knok

Knok е джаджа за чат на живо за уебсайтове с обща входяща кутия за екипа, която помага за отговаряне на посетители в реално време.

Owlish

Owlish превръща уебсайтове, FAQ, документи и PDF-и в AI агент за поддръжка, който отговаря на въпроси, цитира източници и прехвърля към човек при нужда.

EVOX Connect

Облачна платформа за омниканална комуникация с клиенти, която обединява телефон, чат и социални съобщения и улеснява управление, отчетност и интеграции с бизнес системи.

Qply

Qply е AI чат уиджет и платформа за поддръжка, която отговаря на въпроси от база знания и позволява прехвърляне към човек.

TicketBuddy

TicketBuddy е AI приложение за поддръжка и управление на билети, което обработва съобщения, автоматизира отговори и ескалира сложни случаи към агент.

ItsLive

Свързва GitHub хранилище и автоматично създава публичен changelog при merge или push, с опции за брандинг, домейн, известия и контрол на данните.

Toolchat.io

Toolchat.io преобразува, компресира и редактира файлове (PNG, JPG, HEIC), конвертира аудио (MP3, FLAC, WAV), има PDF инструменти, разделя/слива изображения за X. Поддържа пакетна обработка и верижни действия без инсталация.

Liverick

Liverick е платформа за поддръжка за SaaS, обединява чат на живо, система за билети и контекстно проследяване на грешки с управление на множество марки и екипни разрешения.

AeroChat

AeroChat е безплатен HR чатбот, който автоматично отговаря на често задавани HR въпроси по вашите HR документи (PDF). Без настройка и код, чатбот на живо за минути.

Stramik

Stramik предоставя платформа за клиентска поддръжка с чат, глас и видео в реално време, автоматизация на рутинни задачи и анализ на взаимодействия.

Click2Magic

Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.

Orin

Orin е платформа за обслужване на клиенти с предварително обучени AI агенти, включва тикетинг, модерен чат виджет, анкети за обратна връзка и база знания.

SignalZen

SignalZen добавя чат на живо към уебсайт и насочва разговорите в Slack, където екипът отговаря чрез канали или нишки.

botsplash

Botsplash е омниканална платформа за съобщения, която свързва бизнеси и клиенти, управлява реалновременни и автоматизирани разговори, интегрира системи и проследява взаимодействия.

Inline Help

Превръща базата знания в проактивна помощ, която отговаря на въпроси на потребителите преди да ги зададат за по-бърза и ефективна поддръжка.